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"Un homme se sert d 'un cheval pour s' habiller."

Les consommateurs vont faire leurs courses dans la rue, la plupart choisissent les grands magasins, les grands supermarchés.

De même, pour les achats en ligne, tout le monde est favorable à la célébrité et à la Force des entreprises en ligne.

Si c 'est un magasin en ligne avec une adresse fixe, vous pouvez pférer la crédibilité de l' entreprise sur Internet, le matériel de bureau de l 'entreprise, les usines, et d' autres secteurs tels que les associations de consommateurs sur le site Web, la confiance des consommateurs sera plus forte.

Dans le même temps, les consommateurs ne peuvent pas voir les produits de base, généralement en se fondant sur des photographies de marchandises pour déterminer l 'intention d' acheter, une carte de marchandises floue et floue peut difficilement susciter l 'intérêt.

Ainsi, en garantissant un bon rapport coût - efficacité, vous n 'aurez pas peur que les consommateurs ne sortent pas.

Le Canard cuit ne peut pas voler.

Après un beau costume, il n 'est pas facile pour quelqu' un de regarder votre bébé, alors "Le Canard cuit ne doit pas le laisser voler".

D 'abord, vous devez traiter les commandes le plus rapidement possible et conformément au processus de service pour les clients avec un excellent service.

Si tu promets de 24 heures de livraison à domicile, c'est absolument pas 25 heures.

Une paction est achevée, à l'exception de gagner un profit, client de téléphone, courrier électronique et d'autres informations est une richesse immatérielle ", vous pouvez utiliser pleinement ces informations aux clients de services de suivi.

Par exemple, demandez au client si les marchandises sont reçues dans les délais prescrits; puis, quelques jours plus tard, demandez au client s' il est satisfait des marchandises achetées, par courrier électronique, téléphone, SMS, etc., et saisissez l 'occasion de présenter votre nouveau produit.

Pour les clients qui font des achats d 'une certaine valeur, vous pouvez également offrir VIP carte d' invité d 'honneur, des concessions appropriées pour que les clients sentent votre attention, et une fois habitués à vos services, ces clients seront la source de vos bénéfices.

"Magasin brute temporairement, les brutes de magasin Ier de crédibilité" est un trésor inestimable

L'honnêteté est la loi de tout comportement économique doit suivre pour l'intégrité physique, par rapport à la boutique, c'est la vie de magasin en ligne.

Aujourd 'hui, certains opérateurs considèrent que le service à distance de la boutique en ligne est "un marteau de vente", la distribution en ligne n' est pas une paction en face, même si la qualité est un peu problématique ou moins lourde, les consommateurs ne peuvent rien faire, de sorte que tout dans l 'exploitation de la rentabilité et la crédibilité de l' entreprise.

Il y a un vieux proverbe chinois qui s' appelle "Shopping frauder one, Customer Store one", le shopping en ligne est limité par un certain nombre de facteurs objectifs, les consommateurs peuvent être des clients, mais ils ne seront jamais deux fois quand les commerçants perdront ce client, c 'est - à - dire qu' ils ont choisi le sésame et perdu la pastèque.

Alors, boutique en ligne dans le tissu de l'approvisionnement, de l'envoi de marchandises afin de garantir la qualité des marchandises, préfère ne pas d'argent ni de faire de faux, de produits défectueux vers les consommateurs.

Seulement une bonne réputation de bonne foi de gestion, afin de boutique en ligne d'obtenir de grands progrès.

"Petit moineau équipée" petit magasin aussi strict de gestion

Employé de magasin en ligne n'est pas beaucoup, mais également pour l'établissement des mécanismes de gestion et de mécanisme d'incitation de la science, de laisser le personnel de type passif des services de haute qualité, des services de qualité à la pformation de l'initiative.

Souhaitera peut - être sur le site Web de la création d'un "service", des photos, des commerçants et des employés d'affichage vidéo indiquant le Service des employés d'étoiles, de sorte que les clients de choisir leur propre service, de sorte que non seulement la motivation du personnel et a fait du bon boulot, améliorer Les étoiles, et peut augmenter le client accepte de porte à porte de service de sécurité.

En même temps, nous devons également la création de "plainte", de publier les plaintes de téléphone et de Directeur général, lorsque le consommateur n'est pas satisfait des services, peut être facilement et en douceur à la couche de gestion de service reflète, ainsi l'amélioration continue de la boutique en ligne.

Petit magasin de règles, un système rigoureux, la gestion scientifique, de faire votre magasin en ligne plus de vitalité.