Le Succès D 'Aribaba.

Aujourd 'hui, tout le monde écritAribabaLe succès.Mais je ne pense pas vraiment que nous soyons intelligents.Nous avons fait beaucoup d 'erreurs.On était stupides.Je me disais que si un jour J 'écrivais un livre sur aribaba, j' écrirais "mille et une erreurs d 'aribaba".C 'est ce qu' il faut se souvenir, apprendre.Si vous voulez savoir comment les autres ont réussi, c 'est très difficile.Le succès a beaucoup de chance.Mais si vous voulez apprendre comment les autres échouent, vous en tirerez beaucoup.J 'aime lire des livres sur la façon dont les gens échouent.Car, quand on analyse attentivement, les raisons de leur échec ne sont pas les mêmes.Et c 'est tout ce qui compte.Alors, Taobao a réussi.PaypalParce que tout le monde dit que la Chine n 'a pas de système de crédit, les banques sont très mauvaises, la logistique très mauvaise, pourquoi faites - vous du commerce électronique? Aujourd' hui, je ne suis pas venu ici pour vous dire mes affaires, je n 'ai pas préparé de ppt, parce que Je n' ai pas d 'actions à vendre à tout le monde.Mais je pense que c 'est à cause de la logistique, du système de crédit et des banques en Chine que nous avons besoin d' esprit d 'entreprise.C 'est ce qu' il nous faut.Je crois donc que c 'est toi qui l' as fait d 'abord, puis qui est devenu la norme chinoise.Quand je suis arrivé aux États - Unis il y a six ans, j 'ai dit que je pensais que dans cinq ans, la population d' internautes chinois dépasserait les États - Unis.On dit que non.Puis, j 'ai dit que vous n' aviez que 300 millions d 'habitants.La Chine compte 1,3 milliard d 'habitants, n' est - ce pas?Il ne nous faut que cinq ans, donc ce n 'est qu' une question de temps.Aujourd 'hui, la Chine compte plus d' internautes que les États - Unis.On dit alors pourquoi votre pouvoir d 'achat est si faible.Aujourd 'hui, la consommation par habitant ne dépasse pas 200 yuan par mois.Dans cinq ans, ils dépenseront 2 000 dollars.Et nous sommes patients.Nous sommes très jeunes.Je suis vieux, mais nous n 'avons en moyenne que 26 ans.Ils sont encore jeunes, alors attendons l 'avenir.

On dit que c 'est un service de garantie stupide.Zhang San veut acheter quelque chose de Li Si, mais Zhang San ne veut pas remettre l 'argent à Li Si, Li Si ne veut pas donner la marchandise à Zhang.Alors nous avons ouvert un compte et dit à Zhang trois: Envoie - moi d 'abord l' argent, si tu es satisfait de la marchandise, alors je paie, si tu n 'es pas satisfait, je rembourse Li Si.Les gens disent que votre modèle est stupide? Mais nous ne nous soucient pas de savoir si ce modèle est stupide, nous nous soucient de savoir si les clients ont besoin de ce service.Nous n 'avons pas satisfait les besoins des clients.Si c 'est stupide, aujourd' hui, plus de 600 millions d 'utilisateurs enregistrés en Chine utilisent cette stupide chose.Si tu l 'améliores tous les jours, ça devient très intelligent.C 'est pour ça qu' aujourd 'hui nous payons très bien, nous grandissons encore.Paypal ressemble beaucoup à paypal, mais je pense qu 'on est plus gros que paypal.

Enfin, et c 'est le plus important, c' est notre calcul ariyun, qui est différent de ceux qui parlent de calcul nuageux.Ces sociétés veulent vous vendre leurs logiciels et leur matériel.Mais nous n 'avons rien à vendre.Nous calculons nos propres données par le biais de la technologie des nuages.Données concernant les PME, les consommateurs de Taobao et les paiements.Nous croyons en l 'avenir.Le monde futur sera celui du traitement de l 'information.Comment partager les données avec d 'autres?Ce sera le cœur des futures entreprises.Cette société n 'est pas encore très bonne, mais elle est très rentable.Toute la société est en bonne santé.Au début, on a dit que la société ne pouvait pas, mais on a survécu.Nous sommes patients.Un jour, j 'ai demandé à mon collègue ce qu' il m 'avait dit: « Jack, je ne savais pas que je pourrais faire autant de choses de ma vie.Deuxièmement, je ne savais pas que ce que je faisais était si important pour la société.Troisièmement, je ne savais pas que la vie était si dure. »Nous travaillons jour et nuit, même maintenant.Je suis plus maigrichon et plus étrange.Je sais que la vie n 'est pas facile.Nous sommes fiers qu 'on change la Chine, pas que tu gagnes beaucoup d' argent.

Il y a 10 ans, quand j 'étais dans la rue, quelqu' un est venu me remercier parce qu 'aribaba les a aidés à obtenir l' étranger.CommandesAffaires étrangères.Aujourd 'hui, quand je marchais dans la rue, quelqu' un est venu me remercier d 'avoir dit qu' il avait ouvert un petit magasin avec sa femme sur Taobao pour gagner sa vie et bien gagner sa vie.C 'est important pour moi.Nous serons de bonne foi (votre intégrité peut devenir de l 'argent).Il y a de nombreuses années, si vous aviez de bons antécédents de crédibilité, de transaction, vous n 'auriez peut - être pas été riche.Aujourd 'hui, si vous avez une bonne réputation sur Taobao, vous serez très riche, parce que les gens sont prêts à faire des affaires avec des commerçants de bonne réputation.Nous apprenons aux consommateurs à être intelligents.Quelqu 'un m' a dit: Marwan, j 'ai acheté un objet sur Taobao, très bon marché, vous avez dit que c' était un faux? Oui, nous avons un faux, le faux est partout dans la vie réelle.Mais nous avons déployé beaucoup d 'efforts, beaucoup de ressources humaines et matérielles pour faire face à ce problème.Mais s' il y a une bouteille de vin rouge, il y a 300 $dans les magasins en ligne, alors que sur taobao il n 'y a que 9 $, pourquoi?Si vous achetez un t - shirt de 15 dollars sur le Taobao et qu 'il vend 150 dollars au centre commercial, ce n' est pas parce que le Taobao est trop bon marché, c 'est parce qu' il est trop cher au centre commercial.Nous devons aider les consommateurs à devenir plus intelligents.

Troisièmement, et c 'est très important, nous voyons qu' il y a beaucoup d 'usines en Chine, en particulier à Guangdong, qui sont en fait des entreprises et pas seulement des usines de transformation.Ce ne sont que des agents qui vendent leurs produits sur le Taobao.Ils ne savent pas qui est leur filière de commercialisation ni quels sont les clients qui achètent leurs produits.Cette génération d 'usines se heurte à des difficultés immédiates lorsqu' il y a des problèmes (par exemple, une crise financière).Nous devons donc dire à ces producteurs que vous devez communiquer directement avec vos clients, vous devez faire vos propres ventes, fournir vos propres services, c 'est vraiment faire des affaires.Sinon, tu n 'es qu' une usine.Je suis très fier que nous soyons en train de changer ces usines et de renverser la situation.Si vous avez un million, vous êtes riche, mais si vous avez 10 millions, vous pourriez avoir des ennuis.Vous vous inquiétez de l 'inflation, vous commencez à investir, puis vous rencontrerez des difficultés.Si vous avez un milliard, ce n 'est pas votre fortune personnelle ou sociale.Vos actionnaires, vos investisseurs pensent que vous devriez utiliser ces fonds plus efficacement que le Gouvernement.Alors, ils vous ont fait confiance, et comment utilisez - vous cet argent pour mériter leur confiance? Je pense que c 'est le défi auquel nous sommes confrontés.Alibaba produits, en fait, ce n 'est pas un service, c' est un homme, c 'est notre personnel.

L 'âge moyen de notre personnel est de 26 ans.Nous sommes confrontés à de nombreux défis que je n 'avais jamais connus.Si vous avez 300 millions d 'abonnés, c' est déjà plus grand que le pays que je gère.Oui, c 'est très difficile.Quelles que soient les nouvelles politiques que nous mettons en place, elles nous mettent sous pression.Toutefois, lorsque les utilisateurs se plaignent, ils semblent mécontents des gouvernements qui élaborent des politiques.Ce sont ces employés de 26 ans en moyenne qui ont mis au point les règles du jeu de Taobao, et nous n 'avons jamais eu cette expérience.Si nous changeons, comme les moteurs de recherche traditionnels, les moteurs de recherche traditionnels, de sorte que le meilleur et le moins cher de la vente à l 'avant, mais je pense que nous allons faire en sorte que les plus crédibles et les plus en avant.Après, beaucoup de gens vont vérifier.200 personnes sont venues me dire que nous allons payer pour changer les règles du jeu.Ma réponse est que si ce changement est correct, nous devons le faire.Le monde d 'aujourd' hui est le nôtre.Nous n 'avons pas besoin de projets qui ne servent pas les gens.Nous avons besoin de sociologues et d 'économistes pour définir nos politiques.Nous sommes donc confrontés à de nombreux défis.Mais nous restons fiers, car je suis convaincu qu 'au XXIe siècle, si vous voulez être une entreprise réussie, vous devez apprendre à résoudre un problème dans la société, et pas seulement à saisir quelques occasions.Il est très facile de saisir l 'occasion, et je ne me vante pas, et je pense qu' aujourd 'hui, 12 ans après la Fondation d' aribaba, je pense que c 'est très facile de gagner de l' argent, mais qu 'il est très difficile de gagner de l' argent de façon stable et d 'être responsable envers la société et de promouvoir le développement social.C 'est pour cela que nous travaillons, et je suis convaincu que la Chine, grâce à Internet, connaîtra un développement considérable au cours des trois prochaines années.Cette année, on dit beaucoup d 'actions chinoises parce que vie a beaucoup perdu.Je suis convaincu que si vous regardez les économies d 'autres régions, comme les Etats - Unis, qui sont actuellement confrontées à de grandes épreuves; l' Europe, par exemple, peut - être déjà hors de portée; et la Chine, que se passera - t - il? Tout ce qui se passe aux Etats - Unis et en Europe, qui se produira en Chine dans trois ou quatre ans.Dans trois ou quatre ans, l 'économie chinoise sera confrontée à de grands défis.Si vous sentez que quelque chose de terrible va arriver, préparez - vous à partir de maintenant, au lieu de vous plaindre et de pleurer.En tant que société Internet, nous devons assumer nos responsabilités.Je ne suis pas politicien, je ne parle que pour moi - même, pour mes clients - 50 millions de petites et moyennes entreprises et 8 millions de Taobao vendeurs.Comment survivront - ils dans trois ans?Apprends avec Obama comment il va augmenter l 'emploi, comment il va faire, comment il va faire, tirer les leçons de ses erreurs, et dans trois ans, aide - nous à notre façon.C 'est pour ça que je suis ici.Je suis prêt à répondre à toutes vos questions.