En Janvier - Octobre, Le Chiffre D 'Affaires En Ligne De Pékin A Franchi Le Seuil De 100 Milliards De Yuan À 107 Milliards De Yuan.

　　GriefAugmentation de 55,66%

En ce qui concerne les problèmes de consommation liés à la vente en ligne, Janna, Directrice du Centre des plaintes des consommateurs de Beijing, a communiqué hier un ensemble de données: les données enregistrées par le Service intégré de collecte d 'informations de Beijing, 12315, montrent qu' au 20 novembre de cette année, 43 004 plaintes concernant la vente en ligne au détail avaient été déposées, soit 58,24% du total des plaintes, soit une augmentation de 55,66%; 2 503 plaintes, soit 13,75% du total, ont été signalées, soit une augmentation de 56,34%.

Entendu,ConsommateurLes plaintes portaient essentiellement sur cinq domaines: contrats de consommation, services après - vente, qualité des produits, publicité et protection des intérêts des consommateurs.La question de la communication d 'informations par les consommateurs est essentiellement axée sur cinq aspects, tels que la promotion.

　　26 entreprises se sont engagées à améliorer le service à la clientèle.

Hier, l 'Association de commerce électronique de Beijing a publié l' Initiative pour l 'amélioration du service à la clientèle des entreprises de vente en ligne.

Hier, y compris la ville de commerce de Jingdong, le réseau d 'addresseurs, le réseau pharmaceutique, la nourriture chinoise, j' ai acheté le réseau, le réseau de Jixian, les entreprises de Suning Yun, tututuo Gong - She, le réseau d 'abeilles, le millet, les États - Unis en ligne, Les Palaos, le centre commercial de Xidan, et ainsi de suite, ont signé l' initiative.

Lin a indiqué que les entreprises signataires de l 'acte d' engagement représentaient plus de 80% des ventes en ligne de la ville.

　　Nous allons construire une indemnité de consommation.Système de prépaiement

Janna, Directrice du Centre des plaintes des consommateurs de l 'Office national du commerce et de l' industrie de Beijing, a annoncé que l 'administration nationale du commerce et de l' industrie publierait pour la première fois un avis explicite sur les conditions, les procédures, la portée, les modalités et les délais de mise en Place d 'un système d' indemnisation des consommateurs.

Janna a exprimé l 'espoir que les entreprises d' électricité s' emploieraient activement à mettre en place des mécanismes de règlement anticipé et à informer le grand public, à appliquer les principes d 'équité et d' équité et à se soumettre à un contrôle social.

Liens:

La valeur du rouble a chuté de 50% au cours de l 'année, et de nombreuses marques sont apparues une fois le prix du chou, par exemple à la fin du mois d' octobre, une paire de chaussures nike n 'avait besoin que de 200 dollars.À partir de novembre, certaines marques de luxe ont commencé à relever leurs prix face à la dévaluation du rouble, par exemple LV et Dior, qui ont augmenté de près de 30% et quelques alliances d 'or de Cartier de 50%.Le 17, le magasin de Cartier a été fermé et il est prévu d 'en faire de même après sa réouverture.Le centre commercial de Gum a également fait état d 'une augmentation générale de 10% des prix des produits de base, qui devrait se poursuivre la semaine prochaine.

Parmi les produits électroniques, la plus grande attention est également iPhone.Le 28 novembre, Apple a augmenté de 25% le prix de vente de l 'iPhone pour faire face à la dépréciation du rouble.Et maintenant, il a simplement fermé son site officiel en Russie.Les journalistes ont appris à plusieurs acheteurs russes que l 'iPhone de l' économat de l 'entité était largement vendu et que les commerçants qui avaient des marchandises n' avaient pas de prix à payer devaient demander le prix courant de l 'opérateur.

Un acheteur de Moscou a déclaré qu 'avant la fermeture du site, le prix de l' Iphone6 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\\\\En plus de 15 à 20% des frais d 'achat, si ce n' est l 'inventaire qui doit être acheté, il faut 6 500 yuan renminbi, contre 6 088 Yuan actuellement sur le site officiel de Apple continental.

Les commerçants de vêtements qui se trouvaient à l 'origine sur la route de Jabal, le long de la route de japang, se livraient principalement au commerce de vêtements avec la Russie et l' Europe de l 'est.Un journaliste a visité un magasin de fourrure, où il était dit que le commerce n 'était destiné qu' à l 'étranger et non au détail.Quand la presse est revenue aujourd 'hui, la version des commerçants a changé.

"Si vous achetez en gros, nous pouvons négocier le prix."Les employés du magasin ont avoué qu 'ils venaient tout juste d' accueillir des clients nationaux, avant que, essentiellement pour le commerce avec la Russie, la plupart des tailles du magasin étaient "russes", ce qui ne convenait pas beaucoup à la forme chinoise, mais les chapeaux, les écharpes, etc.