Ne Laisse Pas La Passion Effrayer Les Clients.

Attention à chaque petit geste du client, observer la couleur des mots, saisir activement le moment, aller vite à l 'avant, agile et dynamique sans retard.

Facial expression Natural relaxation, sincere sourire, accent clair et agréable.

Notre magasin, des marchandises de grande qualité, des ustensiles soigneusement présentés, ce sont des appâts délicieux et attrayants pour les clients.

Les clients de notre magasin sont comme des poissons qui viennent nager, ils sentent les appâts de nos magasins, ils voient de belles choses propres, ils s' assemblent, ils regardent de leurs propres yeux, ils sont prêts à poser des questions, ils se réveillent.

A ce moment - là, notre acquéreur va bien prendre la canne à pêche et faire monter le poisson à l 'hameçon.

Il est donc important de saisir le moment où le client a besoin d 'aide.

Il est trop tôt pour effrayer les gens, comme dans le cas d 'un magasin amical de Changsha pour hommes; il est trop tard pour laisser le poisson s' enfuir, il faut penser à l' exemple 2 de la célèbre marque internationale de luxe beau mec acheter.

Dès que le client est entré,

Après l 'accueil, le client doit disposer d' un espace approprié pour lui permettre de naviguer librement.

Attention au langage physique du client et Interrogez doucement le client sur ses besoins:

Bonjour, est - ce que vous envoyez quelqu 'un ou vous habillez vous - même?

Bonjour, voulez - vous choisir votre veste ou votre pantalon?

La distance entre la station et le client ne doit pas être inférieure à trois étapes (soit environ 1 mètre).

B. Ne pas toujours se concentrer sur le corps des clients et leur permettre de se déplacer dans un environnement naturel de détente, mais en tenant compte de leurs besoins et de leurs mouvements.

Il est interdit aux deux acheteurs de se rapprocher d 'un seul client en même temps afin d' éviter d 'exercer une pression excessive sur le client (sauf s' il a des indices suspects).

Si le client dit qu 'il a besoin, alors tout naturellement tout le monde s' en réjouit, pour répondre à la demande.

Si le client dit "regarde" ou ne répond pas, on peut dire:

"S' il vous plaît, n 'hésitez pas à m' appeler si vous avez besoin de quelque chose.

Dans le même temps, maintenir une certaine distance avec les clients et leur donner suffisamment d 'espace personnel, mais il faut garder l' œil ouvert sur les clients et, lorsque ceux - ci ont besoin d 'aide, ils peuvent prendre l' Initiative de fournir des services.

Le client a besoin de

- Oui.

Lorsque le client se concentre sur un article particulier.

Lorsque le client fait la preuve qu 'il cherche à acheter ou à vendre des biens.

Lorsque le client rencontre la vue des acheteurs.

Lorsque le client fait preuve de la langue ou de l 'action de l' interrogatoire.

Lorsque le client tourne la tête à son gré.

Lorsque les clients regardent les panneaux.

Lorsque le client dépose une grande quantité de marchandises ou de sacs de papier achetés (lorsque le client cède l 'enfant).

Lorsque le client prend ou met à l 'essai des marchandises.

I. Lorsque le client touche un produit de base (à la différence d 'une inspection aléatoire).

Lorsque les clients parlent de marchandises avec leurs pairs.

Lorsque les clients regardent des livres, des affiches, des POPs, etc.

Lorsque le client demande l 'origine de la marque, etc.

Note: il est important de ne pas poser de questions brusques au moment où le client vient d 'entrer en contact avec la marchandise, ce qui peut effrayer le client.

Chercher des personnages sur les clients, commencer par des louanges ou d 'autres sujets, ce qui ouvre la voie à l' impasse et à la communication avec les clients.

Racontez - nous une histoire, c 'est un cas réel, une expérience vécue par le patron d' une entreprise à capitaux taiwanais lorsqu 'il est retourné à Taiwan pour faire des achats:

Il est entré dans un magasin où il vendait des produits cosmétiques pour la vie, et, pour être honnête, il ne s' est pas intéressé à cette pièce et a fait un tour pour se préparer à sortir.

A ce moment - là, le concierge regarda soudain sa main et dit: "ta main aussi a été poignardée?" il n 'est pas surprenant qu' il ait vu ma main se faire poignarder.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Mais j 'ai consulté le médecin, il manquait de vitamine B, et j' ai mis une crème à la vitamine A.

"Ah oui?" demanda le vieil homme avec curiosité.

Je sais qu 'il y a une pharmacie devant, je t' y emmène.

Le maître - d 'œuvre lui répond avec enthousiasme.

Il l 'a emmené à la pharmacie.

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Nous avons fait des produits cosmétiques naturels, quel effet cela peut avoir, vous pouvez donner à votre femme, elle doit être très heureuse.

Puis il a acheté dans la main de l 'acquéreur près de plusieurs dizaines de milliers de dollars de produits qu' il a donnés à sa femme.

Oui.

Si vous avez besoin d 'aide, demandez et recommandez en temps utile dans une langue standard, par exemple:

Bonjour, puis - je vous aider?

Tu veux essayer?

Voulez - vous ce paragraphe, Monsieur?

La couleur (le style) de ce paragraphe vous convient bien, voulez - vous essayer?

E. Ce paragraphe, qui utilise les caractéristiques de notre tissu (procédé) de l 'année en cours, est très bon à porter.