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紅粉兵法:オフィスマナーマップ

2010/12/6 14:25:00 64

オフィスマナー

私の多くの友達は農村から都市に来て、労働者の仕事を始めました。彼らは大学を勉強してから、オフィスの職員になりました。

彼女たちは職場の礼儀を知ることがどんなに重要かと考えています。


いくつか儀礼の規範に従って、職場の礼儀作法を理解して、そして適切に応用して、あなたを仕事の中で右から左へ源を合わせることができて、あなたの事業を日増しに向上させます。


  

事務机

礼儀正しい


私達の事務室には十台の事務机がありますが、状況は大きく違っています。

一枚か二枚だけはきれいで、他は見るに見苦しいです。

散らかっているデスクを見たら、このテーブルの主人に割引をしました。


ですから、デスクを清潔に保つことが勧められています。

礼儀正しい


事務室で食事をすることについて話したいのですが、使い捨ての食器を使って、食べ終わったらすぐに捨てるのが一番いいです。テーブルやお茶のテーブルに長時間置かないでください。

急に用事ができたら、丁寧に同僚にお願いします。

見落としがちなのは、飲み物の缶で、口を開けただけで、長い間テーブルの上に置いておくと、オフィスの見栄えが悪くなります。

お茶は後で飲みたいなら、人目につかないところに隠したほうがいいです。


食べたら跳ねたり、音が大きい食べ物は食べないほうがいいです。他の人に影響を与えます。

食べ物を床に落としたら、すぐに拾って捨てたほうがいいです。

食事の後、デスクトップと床を掃除するのは、必ずしなければならないことです。


強い味の食品はなるべく持ち込まないようにしてください。

事務室

あなたが好きでも、慣れない人がいます。

また、その匂いはオフィスに散らばり、オフィス環境や会社のイメージを傷つけます。


事務室で食事をします。時間はあまり長くしないでください。

彼は時間通りに仕事に入るかもしれません。せっかちなお客さんが来るかもしれません。その時はお互いに申し訳ないです。

効率を重視する会社では、従業員が自然に昼食の習慣を作ってくれます。


ナプキンを用意して、手で脂っこい口を拭かないでください。適時に拭くべきです。

食べ物を口に含むときは、軽率に話してはいけません。

彼は食べ物を口にする時は、飲み込んでから彼と話したほうがいいです。


エレベーターの中のマナー


エレベーターは小さいですが、中にある学問はとても大きいです。


お客様や目上の方と一緒にエレベーターホールの前に来る時は、まずエレベーターのボタンを押します。エレベーターがドアを開ける時は、先にエレベーターに入って、ドアを開けるボタンを押して、もう一方の手でエレベーターの脇のドアを押して、人を招待します。エレベーターに入ったら、お客さんが行く階のボタンを押してください。


エレベーター内ではなるべく挨拶をしないようにします。

エレベーターの中はできるだけお客さんに体を横向きします。


目的階に着いたら、ドアを開けるボタンを片手で押して、もう一方の手で出してください。


お客さんがエレベーターを出たら、自分ですぐにエレベーターを出て、熱心に進路を案内します。


借りを返す礼儀があります。


貸したり返したりして、また借りるのは難しくないです。これは母が子供の時に教えてくれました。


同僚がついでに出前を買ったら、先に必要な費用を払ってください。あるいは彼が帰ってきたらすぐにお金を返してください。

ちょうどお金が足りないなら、翌日までに返済します。

同じように、社内の道具は私物ではないが、貸したり貸したりしなければならない。

また、ルールを厳守して、いくら会社の環境が緩慢でも、利益を取りすぎないようにしてください。

あなたが早く退勤して15分で叱ってくれる人はいないかもしれませんが、堂々と離れていると、この仕事に対して没頭していないと感じられます。

また、会社の電話を悪用して長時間おしゃべりしたり、長距離電話をかけたりしてはいけません。


トイレのマナー


トイレで同僚に会った時、自分から挨拶をしませんでした。同僚も私に挨拶してくれませんでした。彼女は私を誇りに思っています。そうしたら、私たちの間に壁ができたようです。


だから、トイレで同僚に会ったら遠慮せずに、できるだけ相手に話しかけてください。

決して顔を見ていないふりをしないでください。下を向いていないという印象を与えます。

上司と同じ時間にトイレに行かないでください。特にトイレが小さい場合。


トイレには閉じた扉を使っています。ドアをノックする人がいます。答えます。私は中にいます。


訪問のマナー


私はよくお客さんを訪問します。時々緊張します。

後に自分で模索して、時間が長くなりました。他の人に教えられた経験もあって、緊張していません。


第一条規則は時間通りにします。

急な用事があったり、交通渋滞にあったら、すぐに会いたい人に知らせます。

電話ができないなら、誰かに知らせてください。

相手が遅れる場合は、残りの時間を十分に利用してください。

例えば、待ち合わせ場所から遠くないところに座って、書類を整理したり、接待員に応接室で休んでもいいですか?


あなたが到着すると、受付やアシスタントにあなたの名前と待ち合わせの時間を教えて、相手に連絡できるように名刺を渡します。

アシスタントが上着を脱ぐのを手伝ってくれなかったら、どこに置いたらいいですか?


待つ時は静かにして、会話で時間を潰してはいけません。そうすると、他の人の仕事に邪魔になります。

もう20分も待ちましたが、我慢しないで腕時計を見てください。彼の上司にいつ時間がありますか?

もし間に合わないなら、アシスタントに説明して、別の時間を予約してもいいです。

アシスタントの社長にどんなに不満があっても、彼に対して礼儀正しいと思います。


社長のオフィスに案内された時、初めて会ったら自己紹介をします。もし知り合いになったら、挨拶と握手だけします。


基本的には相手が忙しいので、できるだけ速く話を本題に入れてください。直接に話したいことをはっきり伝えてください。話し終わったら、相手に意見を言わせて、よく聞いてください。弁解や絶え間なく話を中断しないでください。他の意見があれば、彼の後にしてください。

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