新しい靴を買うと、「噛む」ということです。

元の価格は718元です。

22日午前、姚さんと妻は店をぶらつきました。あるブランドの値段が718元の黒い靴が気に入ったのです。

23日午後、姚さんはこの「かみつく」の靴を持って、業者を見つけました。靴のかかとに採用された皮の質が硬すぎて、返品と交換を要求しました。

この靴はたくさん売られていますが、まだこのような問題がありません。個人差に属しています。靴の品質とは関係がありません。

このような状況は品質の問題ではなく、靴の三包の範囲内ではなく、返品・交換ができないという。

姚さんは個人差の解釈がおかしいと思いました。その後、済寧市中区消協の問い合わせを見つけました。

済寧市中区消協事務室の主任の呉懐士さんによると、経営者が提供した商品はすでに消費者の体に被害を与えました。

「消法」第18条に基づき、経営者は、その提供した商品またはサービスが人身、財産の安全を保障する要求に適合することを保証しなければならない。

経営者が提供した商品またはサービスに重大な欠陥があることを発見した場合、商品を正しく利用しても、またはサービスを受けても、人身、財産の安全に危害を及ぼす可能性がある場合は、直ちに関連行政部門に消費者に報告し、危害の発生を防止する措置を講じなければならない。

調停を経て、商店は姚さんのために返品の手続きをしました。