気をつけてください。あなたのネットショップにクイッククラウンを持ち込ませます。
世の中には成功しやすいものは一つもない。
陳雷記者によると、創始以来、彼らは自分のネットショップ運営チームを作って、細部に気を配っています。
前の店舗も
装飾
商品の棚にある写真展示、宝の詳細説明、或いは後期の取引先のメンテナンス、顧客の意見、提案フィードバック、問題の募集と処理、彼は少しも怠りません。
商品が入荷した時、私達は棚に急いで販売するのではなく、先に一部を無料で配ってバイヤーに体験をして、資料を集めます。
また商品の属性については、敏感肌が使えますか?製品の使用方法、製品の成分、製品の特徴、製品の使用時に注意すべき事項、製品の使用心得、製品の実物図などがあります。これらは全部棚に上がる前に時間がかかります。お客様の立場に立って、後で知りたい情報を分かりやすくなります。
陳雷さんによると、これは事前に宿題をしておくことに相当します。サービスの仕事のストレスを減らして、顧客に専門的なサービスと感銘を与えるのがいいです。
陳雷さんは最初、調味料、アクセサリー、薬品なども作ったことがありますが、最終的に化粧品の中に金持ちになる道を見つけました。
「開店三ヶ月の時、私たちの
取引
注文書は24521件で、一ヶ月で8173件の注文があります。計算すれば毎日272件の注文があります。
正直に言えば、このような具体的な数字を見てはじめて、自分は当初は考えられなかったことをやったと思います」と話しています。
陳雷はにこにこと話した。
記者の検索によると、陳雷の日化用品ネット店は、オープンして1年近くになり、すでに「クラウン」のランクになっています。
ネット通販サイトと連動してより多くの資源を獲得します。
陳雷さんによると、ネットショップを始めたばかりの時、彼は似たような店が少なくないことを発見しました。しかし、多くは高級ブランドの化粧品を経営しています。海外のルートがないので、利益を得るのは難しいです。
陳雷さんはチャンスを掴んで、協力メーカーの各種活動を支持するように努力しています。
彼のもう一つの特技は、多くのメーカーの資源を持っているネット通販サイトと直接連絡を取り、常に自分のネットショップで無料で活動を手伝っています。最終的にはウェブサイトの化粧品欄の担当者から好感を得ました。この担当者は陳雷のネットショップを基幹店の店舗として登録し、多くの業界資源を投入しました。
オンラインストア
具体的な活動に協力して、ネットショップが爆発しました。
「信誉は天下を駆け巡る。
特に商売人にとっては、信用できない人はいつまでも商売の輪を広げることができません。
陳雷さんはバイヤーに約束したことは自分にとって利益がなくてもやります。
記者が調べたところ、陳雷はすでに万回以上の取引があり、好評率は100%に近いということです。
ネットショップを始めてから、陳雷は習慣ができました。毎晩どんなに忙しくても、彼はオンラインで行って、各評価をよく調べて、お客様から好評をいただいているのを見たら、彼は一人でパソコンに向かってとても笑います。
「クラウン」の販売者はネットショップを上手に誘致します。
「各種ネットショップの商品が多く、商品の質にも良し悪しがある」
5年余りネットの店の商売をして、すでに“王冠”の級の店の王敏霞は記者に教えて、高級な店になりたいならば、まず商品の品質を厳しくしなければなりません。
王敏霞さんによると、ある店主は品質の問題をよく把握していないので、買い手が分からないと思い、高い利益を稼いでいます。
「私たちは最低価格の商品だけを売るのではなく、最高の商品を買い手に売って、名声を蓄積するのです。」
王敏霞さんは言います。
服を作るネットショップの主人の李雯さんによると、彼女は朝の天門市場とネット上に店舗があります。そうすると、重慶の主城のネットユーザーは彼女のネットショップで商品を見て、朝の門の実体店舗で服を選んでください。
同じ服を作るネットショップの劉蓮主は、成功した店主になるには「返品・交換が怖くない」という精神が必要だと記者に語った。
ネットショップは実体店と同じで、返品や交換の問題があります。
事前にとることができる回避措置は、売り手と速達あるいは郵便の合作者が合意に達し、商品に対して価格保証協議があり、物流運送に間違いがないように確保する。製品説明に明記し、署名する時、もし買い手が満足できないなら、
商品
品質や包装は、受け取らなくてもいいです。速達会社で送り返します。受け取った後、返品交換の問題が残っていれば、売り手は異なる状況を識別して、状況を考慮して交換をキャンセルするかどうかを決めます。
「悪意の返品はあくまでも極めて個別的な現象であり、バイヤーの立場から取引ルールを設計し、ネットショップにより良い評価を得られ、後戻り率が保障される」
劉蓮さんは言います。
VIP割引QQ群雑談
買い手に迎合して模倣品を売っても、貴重な信用を得られません。
“辺路の侠客”:私もネットの店をしたことがあって、1つの明らかな感銘があって、ネットの店はひたすら消費者に迎合して安い心理をむさぼるのがまねる商品を売って、ずっと火がつきにくくて、これは買い手が安値を追うためで、しかし品質に対して依然として高い要求があって、仕事の平平なまねる品を受け取って、どうしてもマイナスの評価をして、悪く評価はネットの店の信用の損害に対して致命的です。
“小さいmessi”:店舗のブランドの製造、1つの長い過程です。
また、成功したブランド効果を素早く作るにはいくつかの技術と戦略が必要です。
「ゴリラv 5」:ネットショッピング5年、無数の店を見て、個人的には、ネットショップの位置づけを確認し、自分の目標とする顧客群を明確にすることが一番重要だと思います。
専門家の観点
付加サービスが完備すればするほど、ネット店の評判が高くなります。
「オンラインバイヤーは製品を買う時、製品そのものだけを重視していません。
価値
の高さに加えて、製品の付加価値も重視しています。
中国インターネット新聞センターの段暁輝・駐西南招商部の主任は、商品の品質と性質がほぼ同じである場合、売り手が顧客に提供する付加サービスが完備すればなるほど、製品の付加価値が大きくなり、この家で得られた実際の利益が大きいほど、購入の総価値も大きくなると考えています。
したがって、優れた製品を提供すると同時に、バイヤーに完璧なサービスを提供することは、オンラインストアの競争の新たな焦点となっています。
たとえ出荷前にバイヤーに暖かい注意を与えても、買い手に好感を持たれます。
段暁輝が言った。
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