かけがえのない衣料品の購入ガイドになるためのマーケティングテクニック
アパレル販売の過程で、アパレルのガイドの役割はかけがえのないものであり、彼は企業の代表であるだけでなく、企業の端末販売の主導者でもあり、アパレルを向上させるガイドの販売ノウハウは、端末の販売力、販売実績を高めることです。
アパレル販売の過程で、営業員の役割はかけがえのないものであり、彼は企業の代表であるだけでなく、企業の端末販売の主導者でもあり、アパレル営業員の販売技術を高めることは端末の販売能力、販売業績を高めることである。そのため、アパレルの販売技術を学び、蓄積することは営業員の日常的な宿題となる。では、アパレル営業マンの販売テクニックにはどんなものがあるのでしょうか。
アパレル営業マンのアパレルスキル顧客のアパレル購入心理過程
1、ブラウズを観察する。
基本的には2つのタイプのお客様に分けることができます:
目的型のお客様:入店が迅速で、テーマに直行して、自分の好きな服を請求します、ある商品を購入する目的はあるが、具体的にどんな色やスタイルの服を選ぶかは、あまり明確ではない。
閑散型のお客様:明確な購入目的がなく、興味のある服に出会っても購入します、ぶらぶらすることを目的に、時間をつぶしたり、デパートを歩いたりしていろいろな服装を楽しんだりします。
2、注意を喚起する。お客様は自分が探していることに気づきましたに服を着せる、あるいはある服装のデザイン、色などが客を引きつけた。
3、連想を誘発する。この服を連想して自分の身につける感覚は、すぐに興奮してしまう。「明日、私はこのスカートをはいて会社に行きます。同僚はきっと私を賞賛してくれます。素晴らしい、私はやってみなければなりません!」お客様は目の前の服装と自分の生活を結びつけることが大切です。彼女がさらに行動するかどうかを決める。お客様が私たちの服に興味を持っている間に、私たちは彼女に展示したり、触ったりすることは、彼女がより良く、より多くの手段を連想するように促すのに最適です!
4、欲望が生まれる。美しい連想の後、占有欲が生まれる。逆によくあります。私たちは彼女の試着を奨励することができて、彼女の占有欲を引き出す最善の手段です。
アパレル営業マンのアパレルスキルが顧客に近づく最適なタイミング
お客様に自由に商品を選んでもらうことは、お客様を相手にしないことを意味するわけではありません。問わず、店員はお客様と適切な距離を保ち、目でお客様に従って、お客様を観察する必要があります。タイミングを見つければ、すぐに出撃する。最適なタイミング:
1.顧客がある商品を見ている(興味があることを示す)
2.顧客が急に足を止めたとき(一目惚れした「彼女」を見たことを示す)
3.お客様が商品をじっくりと吟味する(需要があることを示し、購入したい)
アパレル営業マンの販売ノウハウのすすめ
1、推薦する時は自信を持って、顧客に服装を推薦する時、営業員自身は自信を持ってこそ、顧客に服装に対する信頼感を持たせることができる。
2、顧客の推薦に適している。お客様に商品を提示したり説明したりする場合は、お客様の実際の客観的な条件に基づいて、適切な服装を推薦しなければなりません。
3、ジェスチャーに合わせてお客様にお勧めします。
4、商品の特徴に合わせる。各種類の服装には機能、デザイン、品質などの特徴があり、顧客に服装を推薦する際には、服装の異なる特徴を重点的に強調しなければならない。
5、商品に話題を集中する。お客様に服を勧める時は、何とか話題を服に導き、同時にお客様の服に対する反応を観察し、適時に販売を促進するために注意しなければならない。
アパレル営業マンのセールス・スキルいずれも実践から得られ、実践にも応用されなければならないので、自分の販売能力を高めるには、常に学習と販売技術の蓄積に注意しなければならない。
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