マーケティング理念は、アパレル業界がどのように切り込むかを更新する必要がある

新しいメディアといえば、多くの伝統的な業界が利用したいと思っています。新しいメディアが人気があり、利用しないのはもったいないからです。ただ、多くの伝統的な業界は新しいメディアの発展ペースについていけず、どこから手をつけたらいいのか分からないと感じていることが多い。

　新しいメディアの主な種類と価値

筆者の新メディアの定義は：新技術を利用して時間とともに更新し続けるメディア、現在は主にインターネット関連アプリケーション、モバイルインターネット関連アプリケーション、屋外デジタルメディア（例えばエレベーターメディア、屋外大画面、路上メディア、待合室メディア及び売り場メディアなど）、デジタルテレビ、車載モバイルメディア（主にバスメディア、地下鉄メディア、航空メディア及びタクシーメディアなどを指す）及びその他の新型又は新興メディア（例えば壁投影メディア、トンネルメディア、レーザーメディア及び花火メディアなど）。

インターネットにおいて、比較的伝統的なアプリケーションとしては、ポータルサイト、検索エンジン、インスタントメッセージング、BS/フォーラム、オンラインゲーム、Web動画、ナビゲーションサイトなどが挙げられる。ネットワークビデオ、SNS（例えば人人網、愉快網など）、LBSアプリケーション（例えば街のそばなど）、分類情報サイト（例えば58同城など）、微博、画像共有サイト／社会化ビジネス（例えば美麗説、キノコ街など）、電子雑誌、ネット文学、Wiki／百科（例えば百度百科など）、問答系アプリケーション（例えば百度知っているなど）、ネットテレビ、ネットラジオ、デジタル音楽など

モバイルインターネットは、スマートフォンやタブレットでよくダウンロードされるアプリなど、多くの新しいアプリケーションを創出しています。一部のアプリケーションは、マイクロブログ、ウィーチャット、携帯電話/タブレットゲーム、画像共有、短いビデオ共有、および音声付き画像（Papaなど）など、スマート端末を介してのみアクセスできるか、大部分がアクセスできます。

多くの新しいアプリケーションの発展速度は驚異的で、そのマーケティング価値は自然に際立っている。新浪微博を例にとると、上半期に発表されたユーザー数は5億人を超え、中国で最も重要な社会化メディアの一つとなっている。また、テンセント微信のように、携帯電話のアドレスと通信することができ、現在のユーザー数は4億人を超えていると推定されている。

明らかに、今では多くのユーザーの時間がインターネットとモバイルインターネットに占有されており、伝統的な業界が新しいメディアマーケティングに参入するのは一刻も猶予できない。

　　マーケティング理念は非常に更新が必要です

新しいメディアマーケティングのこだわりSTORE──S（Sharing、シェア）、T（Trust、信頼）、O（Optional、選択可能）、R（Response、レスポンス）、E（Engagement、融合）、同時に伝統的なマーケティング学上の販売漏斗も進化した。つまり、購入後、ユーザーは微博、微信などのプラットフォームで消費体験を発表し、販売漏斗の下部を再び拡大させる――ユーザー一人一人の消費体験が多くの人をマーケティングするからだ。

新しいメディアマーケティングは、従来のマーケティングから完全に外れているわけではありません。従来のマーケティングにおける4 P、4 C、4 Rおよび4 Vなどは、4 RにおけるRelationship（関係）とRelevance（関連性）などが新メディアでより鮮明に表現されているなど、依然として機能しています。

注意しなければならないのは、新しいメディアマーケティングには、ロングテール理念、ウイルスマーケティング、口コミマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、ウェットマーケティングなど、多くの新しい理念が登場していることです。いくつかの理念は新しいマーケティング教材の中ですでに触れており、統合マーケティングの伝播、統合マーケティング、全方位マーケティングと接続している。

　　に服を着せるに服を着せる業界がどのように切り込むか

アパレル業界はまず各種の新メディアルートの主な特徴を理解し、自分の業界や企業の製品やサービスの特徴を分析し、それから適合点を探し、さらにどのようなルートの組み合わせが最適かを考える必要がある。現在、最も多く使用されている新しいメディアチャネルは、微博、微信、およびネットワークビデオであり、同時に無料の百科および知識系アプリケーションに協力することができる。

アパレル業界を見ると、微信にはすでに多くの企業が公式アカウントを開設している。例えば、七匹狼、凡客、ユニクロ、インマン、韓都衣舎などは、微信の公衆アカウントを利用して関連情報をプッシュし、ユーザーのセルフ検索を提供し、ユーザーに1対1の顧客サービスを提供している。

アパレル業界のマイクロブログ応用も盛んになっている。一方、一部のアパレル企業の役員は率先して微博を使用している。例えば、七匹狼の周少雄理事長、凡客の陳年理事長、インマンの創始者兼CEOの方建華氏、韓都衣舎の創始者兼CEOの趙迎光氏などは、いずれも微博で活躍している。一方、これらの役員がいる企業の官微は自然に譲らず、他にも柒牌、シャネル、HM中国、ITHK、Adidas、Nike、ZARA、ヤゴールなどの企業があり、いずれも微博で先行している。

アパレル企業の高官や官微たちは、微博を利用して自分のブランドの影響力を広めることができるだけでなく、新製品の紹介、活動の展開、顧客サービスの提供、市場調査、需要の監視、危機の発見を行うことができる。

とにかく、新しいメディアが目の前にあり、その巨大な潜在力もそこにあり、目の肥えた企業がもっと早く発掘されるのを待つだけだ。