チェーン経営の動向を読み解く

（1）チェーン経営の「電子化」。ここ数十年来、先進国のチェーン経営の急速な発展は、コンピュータ技術と通信技術の発展、バーコードの開発と応用、販売時点システム、電子振替作業システム、電子発注システムと物流配送システムなどの発展のおかげである。例えば、米国の「シアーズ・ロバック百貨店」は巨額の資金を投入して数百台の小型コンピュータと5万台以上の販売時点システムが全日制で稼働するコンピュータ制御システムを構築し、最先端のマルチメディア技術、衛星通信ネットワークを導入し、コンピュータを活用して本社と各地のチェーン支店やサプライヤーに様々な情報を伝達させ、所属するチェーン支店がリアルタイム制御管理下にあるようにする。日本のチェーンストアは本社（本部）と各チェーン支店、物流配送センターとの間でコンピュータネットワーク化を実現し、巨大なチェーンストアネットワークを効率的に稼動させている。日本の「西友」は国内各地に11の物流配送センターを設立し、当社と近隣地域の他のチェーン支店の入荷、配送、配送を担当している。日本の「ミカンハイ」社も全国各地に設置された23の物流配送センターを利用して、各加盟店に2/3近くの商品を提供している。科学技術の進歩に伴い、チェーン経営手段はより近代化され、電子化されると断言できる。

（2）チェーン企業は徐々に価格戦の悩みから抜け出し、競争は：集約式の価値競争は粗放式の価格競争に取って代わり、流通分野の企業間は単独で価格、数量、あるいは終始一貫して江山を打つ創業ブランドで「持久戦」、「古本を食べる」、「特恵条件を競う」などの競争は市場需要の変化、マーケティング革新、ブランド革新及び異なる利益の位置づけを絶えず展開する高価値、付加価値の商品又は優良投資環境などの集約的競争に取って代わられ、開放的な競争は閉鎖的な競争の代わりになり、流通分野で商品とマーケティング技術サービスを提供することは相互依存の中で生まれ、国内の流通競争は世界的な有形と無形資産の多種の競争要素が有機的に結合した公開的な競争をさらに体現することになる、情報武装下の専門化されたチェーン企業競争は、伝統的な総合化競争に取って代わるだろう。新世紀の情報流通が商品流通に先行する時代に、流通企業は競争観念をさらに革新し、企業が消費需要のために存在する「顧客を経営する」という理念を確立し、さらに「前哨情報」を獲得し、本業の経営に焦点を当て、市場シェアを占領する。

（3）現代化ショッピングセンターは大都市でひっそりと興り、外資はショッピングセンターの建設と管理に注入される。チェーン展開する専門店、専門店、大型総合スーパーなどが現代ショッピングセンターの最適な誘致対象となる。

（4）商店街の建設、改造は大都市の都市競争力強化、国際化への取り組みの一つとなり、地方政府に重視される。商店街では共同投資、共同建設、共同管理、共同購入の現象が現れるだろう。配置が合理的で、ネットワークが多い商店街はネットワーク経済発展の最適な選択対象となり、さらにチェーン経営管理の理念を導入する。

（5）チェーン経営類型融合化”。小売業態の競争発展の中で、新鮮な商品、食品などを経営することを主とする中型スーパーマーケット、コンビニは、消費者の需要の変化に伴い、消費者の生活の質を高める買い物の良い場所となり、さらに大型総合スーパーや一部の飲食業と競争態勢を形成する。また、さまざまな商品の大型専門店がより大きく発展し、百貨店と競争しながら介入する関係になるだろう。

（6）チェーン経営発展空間の「爆発化」。チェーン経営企業きょうりょく連合地域間、省間をまたぐ合併、合併などが絶えず現れ、我が国には本当の意味での全国的な内資チェーン大手企業が現れ、外資合弁企業とより明らかな対抗局面を形成するだろう。

（7）電子商取引の発展は、より実務的な「サプライチェーン管理」または「第三者プラットフォームサービスの提供」の方式でチェーン経営企業を見極め、さらに発展し、一定の競争雰囲気を形成する。

（8）外資チェーン小売業のさらなる発展は、伝統的な経営方式のディストリビュータをより受動的な地位に置くことになるため、流通分野の改革の深化、開放の拡大、構造再編、政策の改善、章立制の構築などの必要性は、より切実に見える。

（9）国家住宅改革政策の更なる実行は、装飾、装飾、建材チェーンスーパーの発展を促進すると同時に、家電製品、台所などの耐久消費財のモデルチェンジを促進し、さらに関連産業の発展を促進する。

（10）賢い業者は国勢調査の結果からビジネスチャンスを見て、工商連合、商農連合、共同で新製品を開発したり、新型マーケティング方式を創造したりする傾向が現れている。チェーン経営方式はさらに「愛される」だろう。

（11）チェーン企業間の管理人材の競争は、中外チェーン企業間の市場競争の核心となる。貿易、金融、法律、現代管理、現代マーケティング、および専門外国語を知っているか、経営を知っているか、コンピュータ応用を知っている専門人材は、国内外のチェーン経営企業から特に人気があるだろう。

（12）我が国の流通インフラの遅れは政府関係部門に重視され、相応の政策支持を受けることになる。同時に、流通が生産を指導し、消費を導き、就業者を収容し、国民経済の発展を促進する役割も、政府に重視されるだろう。

　　(13)チェーン経営方式は工商資本の相互浸透をさらに促進し、主に製造業がブランドを基礎に専門チェーン店を発展させること、商業企業は専門チェーン店方式を発展させ、国内外の有名ブランド企業を誘致して協力する。工商資本の浸透は、連鎖経営資源の有効利用を促し、連鎖経営に成功した企業の「無形資産」はさらに有用な場所になり、「投資手段」として発展することもある。

21世紀に入ると、我が国の小売市場の競争はさらに激しくなり、チェーン経営を発展させ、規模の拡張を行い、流通企業の核心能力を強化し、持続的に発展するための必ず通らなければならない道である。