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千金は口コミを買うことができません。消費者に支持させます。

2014/7/25 16:11:00 48

消費者、代弁者、ブランド

<p>どのように消費者をブランドマーケティングの一員としてブランドの代弁者にしますか?以下の5つの方法は試してみる価値があります。

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<p><strong>一、ライン下の口コミ宣伝</strong><p>を促進する


<p>消費者が本当にあなたの製品そのものに関心を持ってくれるわけではないので、彼らが関心を持っているのは、製品が提供できる<a href=“http:/www.sjfzxm.com/business/”の価値<a>で、どんな問題を解決できますか?

これはなぜ企業が宣伝展示をする必要があるのですか?

このようにしてこそ、一番重要な情報を消費者に伝えることができます。

ほら、こんなに簡単です」と話していました。

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<p>だから、大物スターだけを使ってスポットライトを商品そのものにフォーカスしないで、忠誠な消費者を使って代弁してみて、宣伝の焦点を彼らの製品体験に対する積極的なフィードバックに集中させると、途方もない効果があります。

人々は普通の人の使い心地を信じたいので、身近な友達の勧めを信じて、生活に近い代弁ほど心に染みるものはないと思います。

これは中小企業にとって大きなメリットであり、すでに忠実なお客様は最高の代弁者です。これらのスターのために巨額の代弁費を支払わなくてもいいです。

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<p>例えば、シボレーはシボレー自動車に対して大きな情熱と興味を持っている普通の人にインタビューしました。その後、取材ビデオを参加者に配って、シボレーのために何をするかを要求しませんでした。

普通の人はこのように重視されて、もちろんとても興奮しています。そこで彼は自発的に映像を違った社交プラットフォームに置いて、短時間で12,000回を超えました。

一ヶ月もしないうちに、彼は自動車ファンの輪の中で多くの名声を集めました。これはシボレーの自動車のイメージです。

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<p><strong>二、育成ブランドの忠実なユーザー</strong><p>


<p>インターネット時代、「お客様は神様」という理念がますます価値を現してきました。

調査によると、潜在的な顧客<a href=“http:/www.sjfzxm.com/news/indexucj.asp”を購入することによって発生した肯定的なブランド評価の比率は90%に達し、購買行為の発生過程には強い感情的要因がある。

最高の伝播効果を達成するために、できるだけ多くのお客様に接触するようにします。ソーシャルメディアはもちろん無二です。

大企業にとっても小企業にとっても、ソーシャルメディアはあなたのブランドをこんなに簡単に広めることができます。

微博、友達の輪は前回また積極的な称賛、評論、転送をつけて、あなたのブランド価値を急速に発酵させて、成長させて、そのためソーシャルメディアの環境の中で脳の不完全な粉を育成するのは最も成功しやすいです。

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<p>ソーシャルメディアでは、ミニブログ検索やキーワード検索などの手段を通じて、初めてお客様に接触し、彼らが製品を使っている困惑を解決し、不満を解消し、お客様のハートをより獲得しやすくなります。これはお客様の成長を「脳残粉」にするための基礎です。

例えばZipposはリアルタイムでお客様の心の声に応えられるように工夫しました。お客様のツッコミ、根気よく丁寧に解決します。お客様の賞賛、自動転送、感謝の意を表します。

これはお客様から多くの賞賛を得ました。

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<p><strong>三、消費者が製品の体験を書くように励ます過程</strong><p>


<p>中身のない商品紹介ページや変わらない商品のプロモーションのツイート、ブログが好きな人はいません。お客様はあなたの商品が何か具体的な問題を解決できるかどうか、本当にいいかどうかだけを知りたいので、他人のフィードバックや評価を見たいです。

タオバオの売人がよく使う手段を使ってみて、商品紹介に「万人に好評!」「売り上げ第一!」といった積極的な評価スクリーンショットを挿入してみて、潜在的なお客様に見られてドキドキしてしまうような感覚にさせて、既存の「脳残粉」の情熱でお客様の購買意欲を高めます。

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<p>効果を最大限に発揮するために、すでに「脳残粉」の普及意欲と影響力を発揮するために、いくつかのユーザーのフィードバック例を挙げて、あなたの製品を使っている人がどのように楽しく、優雅に問題を解決しているかを簡潔で明瞭に示して、「この製品が好きで、値段が安い」という漠然とした評価を引用することは避けなければならない。

ケースはとても簡単で、はっきりしているはずです。ユーザーの心理と生活状態に深く入り込むように努めて、現在の消費者の心の中の追求を求めます。

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<p><strong>四、ホームページで商品体験話を提出しやすいです。<strong><p>


<p>あなたのファンの熱意をより際立たせ、注目されるように、彼らを大切にしなければなりません。

ウェブサイトはファンのために専門的に展示ページを設計するべきで、心を込めていくつかの内容を手配して人々の満足感、フィードバックを表現して、甚だしきに至っては短いビデオ、ファンの感謝の手紙などを含みます。

つまり、お客さんに自分が重視され、大切にされていると感じさせて、あなたのブランド商品を買うと優待感があります。他の商店では味わえない優越感が生まれます。

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<p>ファンページを設置するという簡単な動作を軽視しないでください。

良い展示ページは、心をこめて作った名刺のように、社交ネットを通じて絶えず共有し、普及していくと、人々は自発的にあなたに「欲しい」名刺を提供して、あなたのブランドを理解します。これはあなたが至るところで広告をしたり、名刺を配ったりするよりずっと効果的です。

良い展示ページは、お客様が自然に伝播してくれます。これはブランドの伝播ルートの有力な延長であり、オフラインからラインへのシームレスなドッキングです。

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<p><strong>五、金杯銀杯は消費者の口コミ<strong><p>に及ばない


<p>ソーシャルネットワーク時代は、自社のウェブサイトに注目する以外に、至るところにネットを張ったり、さまざまな社交プラットフォームで企業に関する書き込みを見たりするべきです。

お客様はよく良い商品を購入した後の使用感評価と写真を各種の社交プラットフォームに発表します。このような普及方法は、企業のアカウントで発行できるツイ文、広告またはプッシュメールに比べて、信頼性の高い効果と普及効果は何倍ですか?

ブランド、善し悪しはあなたが計算したのではなくて、「人民大衆の目は雪亮である」と消費者のフィードバックが肝心です。

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<p>では、もっと多くの評価を得て、より強力なソーシャルメディア伝播効果を形成したら?もちろん、あなたの“脳障害”を推進して、製品に関する積極的な情報をより多く発表し、ツッコミを少なくすることです。

だから、もっと積極的に評価するためには、評価の流れを簡略化して、お客様に評価とフィードバックの時間を最小限にしなければなりません。

もちろん、もっと効果的な方法はプレゼントや割引で刺激することです。

特に、特別な場所や祭りの時に、いくつかの小さなプレゼントがファンを興奮させて、自然といい話をたくさんします。

覚えてください。できるだけ様々な方法でファンを驚かせてください。「サプライズ」はいつも「満足」よりいいです。


<p>5段階目のポジティブな評価を持つことで、より多くの「脳残粉」を繰り返し育成することができます。

つまり、長い目で顧客との関係を見つめ、維持し、小利をむさぼり卵を取る商売をしてはいけない。

最も重要な財産はお客様で、お客様の積極的な評価が一番いいマーケティングです。

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