王府井百貨店のデジタル変革の店員がpadを持って買い物を案内します。

百貨店デパートラインの下でお店がクールになるように工夫しています。例えば、店員はタブレットを持ってお客さんとコミュニケーションしています。

まだ渋いように見えますが、これはもう伝統百貨を多かれ少なかれ「潮」の色を帯びるようになりました。億邦動力網によると、北京地区の王府井百貨はこのようなことを計画しており、これはデジタル化をガイドすることを目標とした計画は来年1月に正式に着地する予定です。

ある小売業者によると、王府井百貨は今年の下半期からこの業務を推進しており、Padは店員が手に持って移動できる「導购神器」になるという。このPadは先端展示商品のプラットフォームになるだけでなく、商品管理、会員管理、オンライン決済、そしてレシート印刷などのバックグラウンド関連の操作もできます。

早期試運転中にカードで支払います。その後はWeChatと決済して、直接Padでオンライン取引の閉ループを完成するかもしれません。王府井によると、この業務は最初に北京から始まりました。現在、北京王府井百貨店には500の専用売り場があります。

スマート端末とモバイルインターネットを使って作る。購入を勧めるこれは王府井百貨を駆動する根本的な動力かもしれません。

「この仕事をする目的は、ラインダウンストアや売り場のデジタル化を徐々に実現するためで、人員から言えば、ガイドがデジタル化できるようにすることです。」王府井の内部の人士は、しばらくの間の電気商の試みを経験した後で、百貨店の業界はすべて線の下で実体の店のインターネットに向って改造して歩いていくことを始めて、O 2 Oの新しい道を探求しますと告白しています。

伝統的な意味の買い物から見れば、空気を読むのがもっと上手ですが、実体店の限られた空間は商品の豊かさを制限します。多くの商品が品切れになったり、現地で販売されなかったりした時には、弁舌の利いた店員は、いささかの鞭撻も及ばない。

業界内の人から見れば、これはPadがオフラインのオフライン小売に介入する重要な意味であるかもしれません。オンラインラインの下で、オフラインの違う王府井百貨店の間の在庫を通じて、王府井に入る専門売り場、ブランド商に商品、会員に対する統一管理を実現させます。

商品の在庫と会員システムの管理ができます。

「在庫ができたら、店の人がPadで各地の王府井の商品の在庫を見られます。ラインオフの時も他の店や倉庫から調達できます。」同関係者は、WeChat決済がPadシステムに接続されると、一部の移動のレジ（またはPOSマシン）に相当し、顧客が直接注文できるようになり、オンラインでのオンライン購入体験が完了したと考えている。

このほか、億邦動力網が流出した写真を見て、王府井Padバックグラウンドシステムで会員の身分を確認できます。また、各種システム内の割引券、クーポンはPadでも使えます。スキャンコードにしてもアカウントにしても、会員が楽しめる特典の種類がよく見えます。

これも意味しています。王府井どの王府井百貨店に行っても、どの売り場で買い物に行っても、その線の下の個人消費行為はPadに記録され、最終的には会員システムをめぐる大きなデータベースが形成されます。このようなデータは、これまでの伝統的な小売業があらゆる手段を尽くして取得したいと思いますが、また取得できない「財産」です。

線の下で消費するデータを掌握することができるのでさえすれば、王府井は電気商とのゲームの中で更に多くのチップを掌握する機会があります。この小さなPadは、同じ2013年に吹き荒れた「デパートWIFI旋風」のように、小売業の変革をてこと道具にしている。

もちろん、想像の空間をもたらすことはすべてではない。

現在は王府井で専門売り場を進めており、デジタル化の販売を進めていますが、依然として難点に直面しています。特に、長年「口播」をしてきた店員にとっては、Pad、モバイルインターネットはまだ馴染みのない新鮮なものです。多くの熟練した手書きのレシートを扱う営業マンは、デジタル革命が自分の職業に対する価値と意義をまだ意識していないかもしれません。

これに対して、王府井はすでに一連の訓練と激励措置を展開しました。例えば、お客様がPadでお支払いを完了すれば、より多くの割引があります。そうすると店員に多くの商品を売って、「走り注文」を少なくすることができます。効率を高める手段です。

また、オフラインのオフラインショップでは店員の流動性が強く、Padは比較的安定しており、人員システムのショートボードをある程度補っています。

「でも、どうしても避けられないことがあります。店員は編制上ですか？それともサプライヤーですか？王府井は管理の役だけです。」アナリストは、王府井はサプライヤー、ブランド商のために商品を管理する補助ツールを提供しただけで、まだ実際に商品の経営に介入していないと指摘している。百貨店の本当の変革は、もっとやるべきことがあります。」

億邦動力網によると、王府井百貨は今年2月に騰訊と戦略提携枠組み協議を締結し、双方は戦略的パートナー関係を結び、微信公衆プラットフォームの取引先機能、微信決済サービスで提携を展開した。専用の売り場の案内はWeChatで二次元コードをスキャンして、王府井百貨店の商品支払ページに入って支払いを行います。完成した全過程でキャッシュフローは王府井システムで行います。

もっと前に、王府井百貨は王府井百貨のマイクロライフカードを開通して、マイクロライフカードと実体店の会員結合を実現しました。電子会員カードを通じてお客様の消費ポイント、割引、セルフリフトなどの操作を完成しました。

王府井百貨が最新発表した2014年上半期の財政報告によると、営業収入は94.3億元で、前年同期比5.97%下落した。帰属純利益は3.78億元で、同2.07%増加した。

電子商取引において、王府井は全ルートのモデルチェンジにおいて、多くの新しい動作があります。仮想棚、仮想専門棚、コード購入、王府井APP、王府井微信、雲店、王府井ネットショッピングセンター及びモバイルショッピングセンターなどのマルチチャネルが推進され、中台、バックグラウンドが共同改革されます。

しかし上半期、王府井子会社のネット尚電子商取引の損失は1970万元で、通年の損失は4000万元ぐらいと予想されています。