スーパーガイドAPP-顔時代の衣料品小売力を見る救星

　　相互接続時代の下でどのようにしてあなたのガイドをスーパーガイドに変身させ、情熱と業績を一緒にしますか？全国の店舗をどのように管理し、全国の端末細胞を刺激し、心を一つにして、着実に前進して主旋律になるのか。インターネット時代のアパレル企業のやり方を聞いてみましょうか。

多くの情報を持つ新時代の人々にもっと多くの服を売るには、広告を打ったり、店を構えたり、ガイドをしたりするきれいな顔では、もう十分ではありません。モバイル相互接続技術を用いて従業員の頭を武装しなければ、端末店舗の小売力は急速に全面的に崩壊するだろう。国内アパレル企業のここ2年の厳しい状況を考えると、杞憂ではないことがわかります。

先ごろ行われたEVIDOMAアイドマメンズの2015年春夏新製品発表会で、アイドマは全国各地から来た代理店やディーラーたちに対して、小売業アカデミーの設立を宣言し、ブランド小売管理を新たな高さに進めることを誓った。アイドマの林麗影社長は、ビジネススクールの中核的な運営理念は「端末から来て、端末に連れて行く」と述べ、この目標を実現するために、アイドマはスーパーガイドアプリを導入した。この携帯端末応用は企業業績の向上を最終目標とし、雇用育成、スマート商品、タスク駆動などを核心とする小売端末生態システムの構築に力を入れている。

なぜ全社でスーパーアドバイザリーAppを使用することにしたのかについて、アドマの盧暁江副社長は「どの機関も、ひょうかその管理能力が強いかどうかは、結局は一線の単一細胞が強いかどうかにかかっている。企業に真の利益をもたらすことができるのは、スーパーアドバイザリーAppの中核的価値です。」

スーパーガイドAPPを通じて、アイドマの企画部、研究開発部及び本部小売、パーティション監督などの部門は各部門が管理しているAPPプレートの内容を個人に同期させ、本部から端末までのガイド達成情報をタイムリーかつ効果的に伝達することができる。さらに重要なのは、スーパーガイドに内蔵された教材を通じて、端末ガイドは販売技術、商品知識、作業業務などの日常的な技能を自主的に学習し、フォーラムのブロックに頼って、経験交流と意見のフィードバックを実現することができる。

このすべては、どのように具体的に実現されたのでしょうか。

ポストがなくて、すべて妄想です

スーパーガイドAppの設計理念の中で、小売業者学院のプレートで強調されているキーワードは「雇用育成」と呼ばれている。持ち場は礎石であり、合格した持ち場訓練はなく、その他のすべての知識は空中楼閣、受動的な水であり、これはスーパーガイドAppが一貫して貫いている核心である。「雇用」は企業にとって有益であるだけでなく、個人にとっても重要である。会社全体で分業が再開される大環境下では、個人の価値付加価値を持ち場に基づいて実現する競争力の強弱が極めて重要になっている。スーパーアドバイザリーAppは知識を断片化して表示しますが、これらの断片化はシステム化されている必要があり、各断片化は有機的な知識点である必要があります。現在、同じ店では、同様にのガイド業績の10倍の差は決して珍しくなく、企業の立場からも偶然により多くのスーパーガイドを募集できることだけを期待してはいけない。これは以前、巨大なオフライン育成コストと人員流出率が、多くの企業を疲弊させていた。今では、スーパーガイドアプリはモバイル相互接続を利用して、アパレル企業のトレーニングがかつてない深さと広さに達するのを助け、流失率によるトレーニングの浪費をさらに制御している。

盧暁江氏はスーパーアドバイザリーAppの設計原理を綿密に研究・分析したことがあり、「ハードウェアとソフトウェアを科学的に結合し、考慮した要素は比較的周到で、技術知識の測定もあれば、心理学的な考慮もあり、人間性の特徴に合っている」として、アドバイザリーの販売経験が白紙であれば、スーパーアドバイザリーAppを運用できると認定した基礎面から一歩ずつシステムの向上を得る。

盧暁江氏は、スーパーガイドを使う時間は長くないが、同社の最新の統計によると、現在の端末ガイドの業績向上率は少なくとも15%に達していると直言した。これらの変更は目に見えて、言って、測って、スーパーガイドAppが確かに職場育成に満足できる効果をもたらしたことが明らかになった。

本部を安心させ、ディーラーを喜ばせる

決まった時間内に、正しい人で、正しいことをする--この実行力は多くの企業が夢見ていることです。スーパーアドバイザリーAppのスマートタスクシステムが主に解決しているのはこの問題であり、これはスーパーアドバイザリーAppをブランドが吸収し、ディーラー関係を維持するための利器にしている。

直営でもディーラーでも、本社から多くの経験を学びたいと望んでいるが、以前の本部指導モデルは彼らを複雑な気持ちにさせた。あるブランド・エージェンシーは率直に言った。「私はもっと本部の指導を受けたいと思っていたが、一方では彼らが来るのを恐れていた。本部から人が派遣されてきたので、専門的に接待しなければならなかったし、店員を集めて集団学習しなければならなかった。お金も手間もかかった。今はスーパーガイド・アプリを使って、本社は各製品の出荷サイクルの重要なノードの作業方針、実行基準をシステム的に配置することができ、また即時の遠隔指導を提供することができ、私は業界のベストプラクティスで私の店舗を管理し、経営業績は大きな階段を上って、本当に両方とも美しいです」

元々アイドマ管店舗は、本部から監督を派遣していたが、現在はスーパーガイドAppのソフトウェア機能を通じて、店舗ごとに同期監督と指揮を行うことができ、現場の実行力を大幅に強化した。もともと店舗と店舗の間には、関連が形成されることは少なかったが、現在はスーパーガイドアプリを用いて陳列整理のお手本の発表を行い、評価を行い、表現の優れた店舗に物質的な奨励を行い、店舗間のつながりをより緊密にし、モデル効果を倍増させている。もとは本部が製品情報と知識を発表するには、関連部門に専門的に授業を作成させ、それから一級一級を布教しなければならなかったが、今はスーパーガイドAppを使って発表の瞬間に各端末細胞に到着し、情報伝達が迅速で正確で、実行過程が崩れず、より便利なフィードバックメカニズム、監督・検査メカニズムなどがあり、仕事量を大幅に圧縮し、効率を高めた。

モバイル端末アプリケーションは必要であるだけでなく、必然的である

盧暁江の目には、アパレル業界は5年、10年ごとに、天地を覆すような大きな変化があり、現在の競争環境はさらに複雑で、小売管理は大まかで、すべての段階を正確に把握していても、業績が必ず向上するわけではありません。今は物理的な相乗効果の時代ではありません。私たちは小売業に回帰し、コア-ターミナルガイドに直指し、人を原点として化学反応を実現する必要があります！人はどんな化学反応をこじ開けるのだろうか。ここで想像できる空間は、人によって知恵を見ることができる。

スーパーアドバイザリーAppの特色は「市場に取り、市場に使う」ことであり、設計システムの「自己進化」機能は将来の延性をよくサポートし、将来の安定性にずっと保障があれば、かけがえのない役割を十分に発揮することができる。

逆に現在、アパレル企業はモバイルインターネット技術を利用して小売管理を促進しているが、必要ではなく、さらに必然的である。スーパーバイザーAppは小売管理運営プラットフォームとして、端末をうまく管理でき、本部との間に良性の生態循環を形成できることが最も核心的な強みだと思います」

モバイル相互接続ツールのレベルが尽きない今日、人々は注意深く観察すると、それらの多くは、企業のビジネスレベルの理解が比較的に弱いことがわかります。人々は華やかでにぎやかな製品の形に関心を持つのではなく、ビジネスとの距離の遠近性に関心を持っている。スーパーアドバイザリーAppは、企業が優れた小売生態を構築するのに役立つ必要があり、技術的に拡張可能でなければならないと強調しています。小売企業において短期的に可変、長期的に支えられる小売業の新たな運営生態を構築したい。