お客様が店に入って一周したらどうしますか。
成約に影響を与える詳細アスペクト
1、店内に譲り受けがあるお客様座る場所が大事です。お客様を立たせていつでも歩くことができ、座ってゆっくり話を聞くことができます。
2、店内にはぬいぐるみがあり、お客様のいたずらっ子を落ち着かせ、安心して買い物ができるようにしなければなりません。母は買い物をして、子供が泣くと、彼女は何を買う興味もなくなって、きっと子供を抱いて歩きます。
3、店内には広報誌を置いて、お客様の仲間を座らせて見ると、彼女は安心して友達があれこれ選ぶのを待っています。
顧客を引き付ける方法
1、新品で顧客を引き付ける
ほとんどのお客様が新製品感を持っています興味。最新の製品を買いたくない人はいますか。だから、販売員はお客様に会ったら、まず「先生、これは今年発売された最新モデルです。ご紹介します……」とお客様に伝えますが、一部の販売員は新製品が発売されたときもお客様に拒否されたことをお客様に注意しました。実は、これは販売員たちの話に問題がある。販売員は入店したお客様が必ず商品を求めていると信じて、お客様が必ず買うという仮定で質問し、紹介しなければなりません。この仮定は成約にとって極めて重要である。
2、販促で顧客を引き付ける
多くの顧客は販促型の顧客であり、ブランドに忠誠度がなく、販促に忠誠度がある。どのブランドが販促をするのか、どのブランドを買うのか。このような顧客の心理に対して、販売員は顧客に会ったとき、すぐに店で展開している販促活動の情報を顧客に伝え、今は安くて占有できると思わせなければならない。店舗で展開されている販売促進活動は、顧客に見せるだけでなく、顧客に聞かせ、販売促進活動が耳に入ってこそ顧客を感動させることができる。
3、人々の好奇心を利用して顧客を引き付ける
誰もが好奇心を持っていて、人々は自分のことを知らない、知らない、知らないことに対して。
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