高級ブランドが天猫に進出違法販売を迎え撃つ

報道によると、ロクシタンのオンライン旗艦店は12月1日にオープンし、桜ボディローションやハンドクリームなどを販売しており、単価は1品あたり約40ドル。オシュダンアジア太平洋地域のホフマン会長（Andre Hoffmann）によると、同社の製品はすでに天猫で許可なく販売されているため、天猫に旗艦店を開くことにしたという。

ホフマン氏によると、期限切れや損傷した製品が販売されないようにするには、天猫上で唯一のオシュダン製品をライセンス販売している売り手になることを目指しているという。

英国の高級ブランド、バーベリー（Burberry）と高級化粧品ブランドのエスティローダー（Estee Lauder）が今年も天猫に店舗をオープンした。これらの会社に詳しい関係者によると、出店は天猫におけるブランドのイメージを守ることができるという。

アリババの発言者によると、中国の消費者がハイエンドブランドに興味を持っていることは間違いなく、アリババは天猫サイトでこれらのブランドを発展させ続けるだろうという。

記者は今年30人以上の売り手、ブランド、アナリストを取材し、アリババがハイエンドブランドに約束したことを明らかにした。アリババは9月、世界最大規模の初の公募（IPO）取引を行い、資金調達規模は250億ドルに達した。

電子商取引データ会社YipitDataが行った分析によると、ボバリーとエスティローダーは今年初めに天猫に店を開いた時、この2つのブランド製品を販売していた第三者の売り手が天猫サイトから姿を消した。アナリストによると、これはアリババがいくつかのブランドを天猫に誘致するためにかなり強力な措置をとることを体現しているという。

しかしYipitDataのデータによると、ロクシタンが天猫に旗艦店をオープンした後、第三者の売り手によって販売されたロクシタン製品の数はすぐには減少せず、約1400のエントリがあった。

それでも、YipitDataのプロダクトアナリストであるミラノ（Jordan Milan）氏によると、同社の分析によると、天猫に旗艦店をオープンすることで、各ブランドは自社のイメージをよりよくコントロールすることができる。旗艦店はウェブサイト上でより有利な展示位置を得ることができ、グレーマーケットの商品が見えにくくなるからだ。

ホフマン氏によると、ロクシタンはアリババと天猫上の第三者販売家がロクシタン製品を販売する方法を検討しており、これらの販売者が販売している製品の多くが割引されているという。

アリババの報道官は、同社は消費者との対話や第三者データを評価していないと述べた。

報道によると、グレーマーケットの商品はずっとハイエンドブランド直面している問題の1つ。これらの商品は中国以外のディストリビューターから購入し、割引価格で中国大陸で販売されています。ハイエンドブランド企業は、このような不正な販売行為がイメージを損ない、破壊しかねないことを懸念しています。価格設定能力。

ロクシタンはすぐそこにある天猫旗艦店の開設についてアリババと数カ月間協議してきた。交渉状況を明らかにした関係者によると、このスキンケア用品会社の主な懸念は天猫におけるハイエンドなイメージをどのように保護するかだという。

報道によると、ロクシタンの天猫への出店決定はその戦略の転換とされている。

リヨン証券アジア太平洋地域市場アナリストのマッケンジー（Paul McKenzie）氏は2013年9月の研究報告書で、オシダン氏は中国のショッピングサイトを意図的に避けており、これらのショッピングサイトの業務への弊害は利益より大きいと考えていると述べた。同報告書によると、ロクシタンは中国のネット購入者は実店舗よりも安く、より安い価格を提供することに慣れていると考えているが、ロクシタンはこれに譲歩したくないという。

しかし、アナリストによると、これらのブランドも中国の電子商取引の発展の見通しを無視できないことを認識しているという。欧叡国際（Euromonitor International）のデータによると、天猫には7万人以上の売り手がおり、中国企業の消費者へのオンライン売上高の約45%を制御している。欧叡国際によると、過去3年間の天猫の売上高は9倍以上の509億ドルに増えた。天猫はアリババ傘下の3つの主要な電子商取引サイトの1つである。

ホフマン氏によると、ロクシタンにとって天猫旗艦店の最初の数日間の売り上げは心強いという。

HSBCのぜいたく品アナリスト、ランボー（Erwan Ramborg）氏によると、他のハイエンドブランドの中には、アリババのプラットフォームに旗艦店をオープンにする姿勢を示しているものもあるという。

ランバー氏によると、企業は中国の消費現状に適応しているだけで、多くの伝統的なブランドが直面している問題は、ブランド価値を失うことを恐れている一方で、より多くの顧客を獲得したいと考えていることだという。