「ビジネスの奇才」2015年春夏ロンドン・ファッション・ウィーク

明るい朝、筆者は幸運にも参加しました2015年春夏ロンドン・ファッション・ウィークのオープニングセレモニーを開催し、「ビジネスの奇才」と呼ばれるイングリッシュ・ローズ-英国ファッション協会（BFC）のナタリー・マスネ会長（NatalieMassenet)。開会の挨拶では、「ロンドンは世界で最も賢いハイテク国際ファッションの都だ」と柔らかで確固とした声で強調した。そして、笑顔でデジタルイノベーション技術でそれを証明した。スーパービデオを通じてロンドンとカリフォルニアをリンクし、米Google（Google）本社の英国支社長ピーター・フィッツジェラルド（Peter）氏とFitzgerald）はリアルタイムのビデオ対話を行い、人類文明の進歩を体現している：いつでもどこでも、コミュニケーションに支障がない。もちろん、ナタリー・マスネ会長とピーター・フィッツジェラルド監督の雄志はそれだけではない。ピーター・フィッツジェラルドは「拡大しつつある電子商取引とインターネットマーケティングはすでに英国のファッションブランドマーケティングを主導する方法となっている。この先進的な消費方式は、オンラインファッションの需給関係を満たすことができる」と述べた。

Mintel市場調査会社が発表したデータによると、2013年以来、英国のファッションはオンライン販売を通じて、その売上高は14.5%増加し、2014年には107億ポンドに達した。英国では、オンライン販売の約17%がアパレルや靴製品で、2011年には13%上昇した。市場予測はこのような強力な販売量を維持し、2019年には190億ポンドに達する見込みだ。今日、英国のネットユーザーの70%がネットを通じてアパレルや靴製品を購入しており、現在のアパレルや靴の販売は主にネットを通じて実現されていることが明らかになった。コンピュータネットワークはますますオンライン「ショッピングモール」やネット通販が流行している。過去12カ月間、英国のオンライン購入者の約20%がパソコンでネット通販をしていた。Mintel市場調査会社シニアファッションアナリストのタマラ・ソンド（TamaraSender）氏はまた、「パソコン通販のほか、スマートフォン通販も増えている。今日の英国人はモバイル機器を使ってオンラインショッピングやショッピングをする人が増えている。消費者として、異なる消費ルートを組み合わせて服を買うには、小売業者は、どの消費ルートを選択しても、顧客に一貫した買い物体験を与えることができる、このショッピングモデルが真のシームレス統合であることを確認しなければならない」

厳格な市場調査を経て、デジタル技術と革新をさらに確立することはBFCの5つの戦略の1つとなり、今シーズンのロンドンファッションウィークの焦点でもある。2013年2月、ロンドンファッションウィークに参加したデザイナーたちのリストのうち、電子商取引サイトを持っているデザイナーは33%にすぎなかった。2014年9月には、この割合は43%に上昇した。今後2年間で100%のデザイナーがEコマースサイトを持つようになります。この目標を達成するために、BFCはデザイナーたちが電子商取引、ソーシャルメディアを構築し、データ分析と顧客サービスの改善を支援するために計画的にいくつかの措置を取っている。例：facebook，YouTube，Instagram，Twitter, eBay，QubitとGoogleなど、ナタリー・マスネ氏は「これらのデジタル技術会社はすべて私たちの業界を無償で支援している」と説明している。電子商取引専門家のmadebysilk.comとPracticologyが優れた技術援助を提供し続けていることに伴い、英国ファッション業界の未来には阻むことのできる鋭気があるようだ。

開会式全体は30分しかなく、簡潔で要点を押さえていて、人気を集めることはありませんが、創意工夫が凝らされていて、イギリス人が一貫して実務的で、創意的な作風を持っているようです。開会式の後、筆者は幸運にもBFCのキャロライン・ラシュ最高経営責任者（Caroline）にインタビューしたRush)，彼女はさらに紹介した。「今シーズンのロンドンファッションウィークは5日間で、82人のデザイナーが出展し、58回のファッションショーと24回の製品デモンストレーションが行われた。その中には、中国から来た新鋭デザイナーがいた。今シーズンのロンドンファッションウィークはファッションデジタルイノベーションを主導とし、デザイナーたちがデジタル技術を用いて影響力を拡大し、製品の販売量を高めることを奨励している。バーバリー（Burberry）ブランドがTwitterの革新的な「購入」ボタンを使用しているなど、成功したコラボレーション事例、HunterはGrabyoデジタルビデオと提携し、リアルタイムで編集されたオムニバスをTwitterやInstagramでオンラインで消費者と共有する。House of HollandはMetailと提携し、消費者がオンラインでリアルタイムに服を試着したり購入したりできるようにしています。これらの例は、英国のデザイナーがソーシャルメディアとデジタルメディアを推進し、英国のファッションをより幅広い視聴者にすることを示している」と指摘した。

ロンドンファッションウィーク中、BFCは業界のさまざまな専門家を集めたデジタル技術セミナーを多数開催した。その中で、House of Hollandブランドデザイナーのヘンリー・オランダ（HenryHolland)は、Metailとの提携経験を共有した。ネット通販の返品率が実店舗よりも高い問題をどのように解決するかを検討する。彼は、Metailオンライン3 Dバーチャル試着ショッピングプラットフォームは、3 D可視化技術を通じてユーザーのためにパーソナルモデルを作成し、オンラインバーチャル試着のサービスを提供し、オンライン購入の成約量を高め、ユーザーがオンラインでフィットする服を購入し、あなたのメイク、髪型、肌の色と一致することを保証すると考えている。

特筆すべきことは、英国ファッション協会会長のナタリー・マッドネのビジネス成功の物語はあなたを圧倒するに十分です。彼女にはもう一つの身分がある。有名なネット通販プラットフォームNET-A-PORTERだ。COM の創業者で、ぜいたく品ショッピングをネット時代に持ち込んだ重要な人物だ。『グラマー』（Glamour）誌は、「彼女は前例のないビジネス企画で5億ドル相当の会社を設立し、ハイヒールを履いてファッション産業を変えた」と称賛している。BFCのデジタルイノベーションプロジェクトは、英国のファッション業界がグローバルなクリエイティブ、ビジネス、イノベーションのリーダーになることを支援し続けると信じる理由がある。