衣料品店の経営に必要な学会の指標データ分析

店長は毎日の仕事の中で、規範化、制度化、書面化の流れを形成することができます。経営管理毎日、毎週、毎月の作業計画表を作成し、スケジュールに記載されている項目を各プロジェクトの要求に照らして自分の実行状況をチェックします。この検査は普通半月、一ヶ月、二ヶ月、三ヶ月単位で行います。チェーン店の店长の役割の位置付け、管理机能、仕事の规范、サービスの技能などは店长の持っている素质を理解して、熟知して、店长の管理の基本原理によって信じて、そして努力してそれを実践して、1つの超重级の店长は行くところがなくて耐えられません。

18条データ研究

1.人生の結果＝考え方*情熱*能力。

2.利益の伸び――あなたの売り上げの80%は既存の顧客の20%から来ています。

3.コストの減少——新規顧客の開発コスト=古い顧客を維持するコスト*6。

4、より多くの新規顧客――60%の新規顧客は既存の顧客からの推薦である。

5.誠実さを育てる取引先——40%を買うのは信頼感で決めます。

6.お客様を誘致するには、かかるコストはお客様の5～7倍を維持することです。

7.マイナスイメージを消すには、12のポジティブイメージが必要です。

8.企業はサービスの品質がよくない初めての消費者の印象を救うために、多く25%から50%のコストを使います。

9.100人の満足しているお客様は15人の新しいお客様を生み出すことができます。

10.文句を言うお客さんの後ろには、20人のお客さんがいます。

11.お客様の忠誠度を高める利益は5-17倍になり、お客様の忠誠度を5%向上させ、企業の成長利益は25%-85%に達することができます。

12.販売機能はブランドを売ることができなくて、感情を売ってブランドを売ることができます。

13.お客様は先に態度を買ってから商品を買います。良好なカスタマーサービスは90%の態度と10%の知識です。

14.口コミ販売力は直接販売力の15倍を上回っています。

15.90%以上の営業マンは顧客に話すことに慣れていて、質問に慣れていません。

16.販売＝拒否、96%の人が販売拒否後に4回諦め、4%の人は5回目、60%の商売は4回以上の成約を要求します。

17.お客様の5%の流失、利益の25%の流失。

18.お客様のクレーム処理がよく、67%のお客様が後戻りします。

　　店を経営する指標データ分析

1.販売指標の分析：主に今月の販売状況を分析し、今月の販売指標の完成状況を分析し、昨年同期と比較して、このデータの分析を通じて、同時期の販売動向、実際の販売と計画の差を知ることができる。

2.粗利益分析：主に今月の粗利率と粗利率の状況を分析し、去年の同期と比較する。このデータを分析すると、同時期の粗利率状況や商品の粗利益面での不足が分かります。

3.運営制御費用の分析：主に今月の各費用の明細分析で、去年の同期と比較して、コストの節約がありますか？ここの各費用は従業員のコスト、エネルギー消耗、材料と事務用品の費用、修理費用、家賃、在庫の消耗、日常運営費用（電話代、交通費、衛生費、税金、商工費）です。

4.坪効：主に今月坪効の状況で、昨年同期と比較して「日均坪効」とは「日平均単位面積売上高」を指し、即日平均売上高/店舗営業面積を指す。

5.一人当たりの労働効果：主に今月の一人当たりの労働効果状況で、昨年同期と比較して、「今月は一人当たりの労働効果」の計算方法：今月の売上高/今月の給料人数。

6.棚卸損失率分析：主に店舗棚卸の結果を簡単に分析し、分析を通じて、店舗が医薬品の輸入、販売、各環節に存在する問題を適時に発見する。

7.店舗の商品在庫分析：主に今月の平均商品在庫、回転日数で、前年同期と比較して分析する。このデータを分析して、店舗の在庫に異常があるかどうか、特に在庫が溜まる現象がありますか？

　　商品の取り扱いデータ解析

1.経営商品カタログの実施状況のまとめ分析：主に当店の商品カタログの実施状況と経営業態主力商品の状況及び新商品の導入状況、淘汰商品の即時撤退、本部は毎月1日に最新カタログの主力商品の品番、カタログの新規導入品番、カタログの淘汰商品の品番を各店舗に送ります。

2.商品の販売率分析：主に今月の商品の販売品目の統計で、販売率の分析、先月と比較して、商品の販売率の計算式：販売品目/店舗は総品目*100を経営して、売れ残りの品種数：店舗の営業総品目数-販売品目数。このデータと具体的な単品の分析を通して、店舗の商品経営における問題と潜在力が見られます。

3.商品の種類分析：主に今月の各種類の販売比重と去年の同期と比較して、店舗の今月の各種類の粗利益の比重と去年の同期と比較して、店舗は今月の全種類の販売と粗利益の状況、特にすべての販売減少と粗利益の減少の種類を全面的に分析し、分析を通じて差を見つけて、同時に改善案を提出します。

4.今月の商品導入分析：主に商品を導入して販売、粗利益を分析する。この時の商品導入には店舗が日常的に新商品の導入に対してマニュアルを作成し、導入した商品の販売率、売れ行き、売上高及び粗利益の状況を追跡して分析するとともに、これらの引込商品が店舗の販売実績の向上に貢献しているかどうかを分析する。

5.特売商品の業績評価：主に特価商品の品目数の実施状況、特価商品の販売状況を分析し、前期販売と比較して、「特価商品と前期販売の比較分析」を行い、本スケジュールの特価商品の販売状況と特価執行前の同じ日数の販売状況を比較して分析します。

6.客流量、客単価の分析：主に今月の平均毎日の通行量、客単価の状況は去年の同期と比べて、_のこのデータは门店の客流量、客単価を分析する時、特に店舗が販促活動を開始する時と販促活動の前後の比較分析に注意して、販促活動の開始は店の客流量、客単価の向上に一定の役割を果たすかどうか。

日常の仕事の中でまだいくつかデータが本社、店舗の分析が必要ですが、どのデータを分析しても、ただ一つの始まりです。肝心なのは店舗の問題と発掘できる能力を探し出すことです。どうやって次の仕事を始めるかを指導することが重要です。店長は毎週あるいは毎月会議をして、以上の各種のデータを分析して、過去を総括して、ギャップを探し出します。

締め括りをつける

店长は店舗の日常経営指标に対して、例えば、日平均の売上高、粗利益率などはよく分かりません。つまり、店長はデータに無関心です。店長は商品、従業員、顧客、資金、店舗監督の5つの方面をカバーする核心データを把握し、自分を「データ化」の店長に打って、データの応用を強化し、経験主義を徹底的に抜け出して、精密化管理の時代要求に順応するべきです。