儲かるアパレル店の経営は7歩進んでいる

まず鉄を打つには自分自身が硬くなければならず、時間と精力をかけて苦労して意識的に服装の専門知識を学ぶ必要があり、これがあなたが他の服装店主より優れていることです。

一、準備段階。重要なのは自分の心理状態の調整、商品の準備などいくつかの面です。自分に自信を持って、雰囲気は十分に強くて、自分にはっきりと教えて：私は専門的で、職業的で、優秀な服装のガイドで、私はシステム学習を経たのです。

そして常に良い状態を保ち、目、口調、笑顔、しぐさなどで体現しなければならない。あなたの明るく楽しい気持ちは、お客様に感染します。

商品の問題では、細心の分類と陳列、ブランド、生地の特徴、サイズ、仕上げ、着用スタイル、そして各アイテムの相互間の組み合わせを明らかにし、セールスポイントを探し出しなければならない。このように数え切れないほどの知識があり、お客様が必要なときには、すぐに適切な紹介、推薦を提供します。

二、お客様と信頼感を築く。お客さんが友達で、あなたを信頼していれば、ビジネスはたくさんできます。どうやってお客さんと友達になりますか。次の点を参照してください。

1.お客様と簡単にコミュニケーションを取った後は、お客様の声に耳を傾けましょう。ショッピングが好きな女性は、ファッションに対しても、服装に対しても、自分の判断と認識を持っています。耳を傾け、認めて。

2.賛美。どの女性にも、心から賛美すべき独自の側面があり、惜しみなく、心から表現しなければならない。

3.お客様の仕事や生活の背景をできるだけ知ることで、おすすめやコーディネートの面で、より的確なものにすることができます。

4.必ずあなたの専門知識を表現して、特に品質、気質、着用効果などの方面について、専門であればあるほど、お客様は私の推薦案を参考にして尊重してくれます。

5.道具や古いお客様の証言を活用する。例えば、PSの大規模なファッション交流会での写真、有名デザイナーやスターと一緒にいる写真があれば、新しいお客様にあなたが職業のファッションをしている人であることを知ってもらうことができます。古いお客様と新しいお客様が同時にいる場合は、古いお客様の前の消費体験を利用して、新しいお客様の承認を支援します。

三、探し出すお客様の需要点です。お客さんが服を買いに来るには、さまざまな理由があります。買い物をすることで気持ちをリラックスさせるのかもしれません。新しい服が必要なのかもしれません。すでに新しい服があるのかもしれませんが、コーディネートに使うものを探す必要があるのかもしれません。ある種類の服を専門にコレクションしているものもあれば、プレゼントに選んだものもあれば、季節の割引をするのが好きなものもあります。お客様の買い物の原因をよく知って、コミュニケーションの中で、お客様の問題を拡大して、それからできるだけお客様の問題を解決するのを助けます。

四、価格と価値。小さな店で商品を売るのは、駆け引きが避けられない。価格と価値をどのように分析し比較し、お客様に体得させるかは、特に重要な仕事だ。一方、あなたの商品は対外貿易原書、有名ブランド、大物などのため、材質と仕上げが特によく、しかもテールリストで、これだけで、シャツなどの要素がないので、服自体の価値をお客様に紹介する自信を持ってください。また、お客様が着る体験を想定して、この服の帯の優雅さや快適さ、活発さやおめでたい気質の向上、美しい感じを説明するのに絶えず助けなければなりません。このような価値説明を通じて、お客様の価格に対する異議を解決するのに役立ちます。

五、アフターサービス。アフターサービスとは、次回成約される販売前サービスであり、お客様の承認を得るための重要な仕事内容でもあります。冬にはマフラー、初夏にはストッキングをプレゼントするイベントなど、お年寄りにもちょっとしたお得感を与えることができます。たまにお客さんがどんな品質問題を持っていても、お客さんの苦情を満足して、適切に解決します。

六、服を買ったお客様は、あなたの商品あなたのお店と、あなたは彼女たちに紹介を頼むことができます。名刺を印刷して、新しいお客さんが来るたびに、買っても買わなくても、1枚送って、彼女にあなたの微信、QQ空間の新しい写真の更新に気をつけさせて、彼女たちにあなたのお店を宣伝してもらうようにお願いします。

七、ネットの羽を挿す。今最も暑いのはオンラインとオフラインの結合で、小さな衣料品店は最も良い実践で、微信は必ず経営しなければならない。実店舗はあなたが会員を吸収する絶好の窓口であり、あらゆる方法を尽くしてあなたの顧客に微信を追加させ、追加した人が一定量に達すると化学反応を起こし、きっとあなたの想像を超えるだろう。