あなたと一緒に世界を歩けるブランドこそいいブランドです

深セン空港でフライトを待っていたことがあれば、そこに「MUJI to GO」という店があるのを見たかもしれません。無印良品にはもともと旅行体験を高める製品がたくさんありました。世界はそんなに広いので、一緒に探してみましょう無印良品の跡でしょう。

MUJI to GOは、無印良品の通常の小売店に比べて面積が小さく、商品の種類も集中しており、主に旅行者が購入するのに適した無印良品の製品を販売しており、ロックホイールレバーケース、首当て枕、スナック、トラベルコスメなどが含まれている。

2010年に香港国際空港が世界初のMUJI to GOをオープンして以来、世界ではすでに18のMUJI to GOの独立店舗があり、その中の4つは中国にある。空港のほか、駅や市内の交通ターミナルにもMUJI to GOが出店するが、これまでは主に日本や台湾地域に出店していた。中国本土では、南京大洋店を除いてショッピングモールに出店しており、他にオープンしたMUJI to GOの独立店舗3店はそれぞれ深センと西安の空港にある。事故がなければ、2015年末までに上海虹橋空港にオープンする。

実際、MUJI to GOは店舗名だけでなく、無印良品が提案するコンセプト、あるいは製品分類ラベルの1つです。販売されている製品も、わざわざ旅行のコンセプトのために開発されたものではなく、MUJIがもともと持っていたものです。

「このコンセプトができたのは、無印良品にはもともと旅行体験を向上させる製品がたくさんあることに気づき、すべての商品から個別に取り出してMUJI to GOのカテゴリーに入れたり、この店舗に入れたりしました。無印良品の営業改革兼生活雑貨・食品担当の佐藤剛氏は取材に応じた。

佐藤剛が言及した「旅行商品は非常に多い」という言い方は大げさではない――日本のほとんどの店舗がMUJI to GOの製品を片隅に引くことができる。

一方で、MUJI to GOというコンセプトを打ち出したことも、製品をパッケージ化して普及させたやり方だ。インタフェースで以前に報道された無印良品の「新価格設定」キャンペーンと同様に、MUJI to GOは無印良品が段階的に展開するマーケティング活動でもよい。無印良品普通店には、スーツケースなどのMUJI to GOを集中的に展示・販売するブースが設けられていますの独立した店舗のデザインスタイルは一般的な店舗との違いはそれほど大きくありませんが、製品の陳列配置には「旅行」にぴったりの特徴があります。一部の製品は穴あき板に組み合わせて展示することで、ユーザーに旅行用品の使用提案を提供し、飛行機に間に合いながら迅速に購入決定を下すのを支援します。

この陳列方法も空間を節約するためである。空港のレンタル店舗の面積も通常は大きくないため、MUJI to GOの平均面積も普通のMUJI店の半分で、60-100平方メートルの間にある。

乗り物に乗る中で発生する気まずい瞬間は、無印良品に製品デザインを改善するインスピレーションを与えることもあります。無印良品の「スタープロダクト」ロックホイールレバーボックスにロックホイールが追加されたのは、鉄道車両などのシーンで使用すると滑りやすいという問題を無印良品が観察したからだ。一方、佐藤剛也氏は界面記者に、最新世代の「ロックホイールレバーケース」の改良が完了し、今回の無印良品「なでなで」で託送に迷惑をかけた突出ロックホイールを明らかにした。

MUJI to GOの出店は、一般的に大都市に位置する歩行者数の多い交通のハブを選ぶこともある。2013年に内地初のMUJI to GOを深セン空港に定住させたのは、このような考えからだ。

深セン空港が2015年1月に発表した「2014年12月生産経営速報」によると、2014年の深セン空港の取扱量は延べ3627万2500人に達し、北京国際空港の延べ1億9200万人とは非常に差があるものの、前年同期比12.4%上昇し、伸び率は全国2位だった。さらに2015年4月のデータを見ると、深セン空港の国際就航地は20カ所に達し、週に400便を超えた。

「深センでは乗り継ぎ客が非常に多く、その中には海外からの旅行客が多く、香港にも近いことから、深セン空港では新しいことやこの新業態の顧客を受け入れやすい部分が大きいことが決定したので、私たちはそこで率先して店を開きました」と佐藤剛氏。

MUJI to GO深セン空港T 3店がオープンしたのは2013年11月で、ちょうどその月に深セン国際空港地上交通センター（GTC）と新T 3ターミナルがオープンした。だから、無印良品もハードウェア施設が新しくて良い場所を選んで店を開きたいと思っていることはわかります。やはり古い場所がブランドイメージや位置づけに影響を与える可能性があることを考慮しなければなりません。

MUJI to GOの概念と類似しており、無印良品は後にMUJI to Sleep、MUJI to Relaxの2つの「新カテゴリー」を伸ばした。MUJI to Sleepは、首のクッションやアイマスクなど睡眠を助ける製品を広めるための活動です。MUJI to Relaxは、携帯型アロママシンなどの製品に普及の重点を置いている。

しかし、MUJI to SleepとMUJI to Relaxに関連する製品の数が不足しているため、この2つの新しいカテゴリーにはMUJI to GOのように独立した店舗やカウンターを開設する機会はありません。

最後に、国内のMUJI to GO 4店舗で売れている商品のランキングでしょう。多くの国内消費者にとって、MUJI to GOという言葉はまだ馴染みが薄いかもしれませんが、このカテゴリーに属する多くの製品は買ったことがあり、よく使うこともあると信じているので、気になる商品がランクインしているかどうかを探してみましょう。

世界はそんなに大きくて、無印良品の付き添いがあれば、あなたは孤独を感じることはありません。