消費は新たになり、国際高級ブランドは中国で変化します。

ここ数年来、中国の消費者はずっと国際の贅沢なブランドの最大の“金主”です。2018年中国人の国内外のぜいたく品消費額は7700億元に達し、世界のぜいたく品消費総額の中の比率は3分の1を超えている。さらに、2025年までに世界のぜいたく品消費の伸びの65%は中国から来ると予想されています。

どのようにこの消費潜在力の巨大な市場にサービスを提供するか、国際的な高級ブランドは新たな変化を求めています。このほど、2019北京国際ブランド発展戦略シンポジウムで発表された「北京国際ブランド発展報告」によると、2018年から多くの高級ブランドが中国市場でスタートし、店舗の構造と機能サービスの改造と向上を行い、小さな店を閉めながら、大きな店を開き、高級ブランドの店舗運営の主旋律となり、「一城一店」は多くのブランドの開店の新戦略である。

また、非店舗の売上高のぜいたく品売上高への貢献が増加しているにつれて、多くのジュエリーリストブランドの収入は全体の売上高の半分以上を占めており、形が活発で、親民のフラッシュストア、コンセプトショップ、インタラクティブ体験、新小売などのマーケティング方式はますます高級ブランドの愛顧を受けている。

　サービスの価値がもっとはっきりしています。

「オンライン小売は実体店舗に衝撃を与えたため、2015年から94%の国際高級ブランドが中国市場で戦略的に閉店したが、これは贅沢ブランドが中国市場から撤退するという信号ではない。逆に彼らは中国市場に対して新たな布石を始めています。中国の高級品業界で有名な専門家、要客集団連合創始者集団CEO、要客研究院院長の周婷さんは言います。

彼女の観察によると、生活スタイルのサービスを提供するために製品を販売し、ブランドを中心に顧客を中心に、すべての高級ブランドは昨年以来、最も顕著な戦略型に転換した。「ライフスタイルサービスと贅沢品ブランドが提唱している生活美学はすべての高級品店の核心的な普及理念であり、元々は単一の小型店舗ではブランドの需要を満たすことができなくなりました。多くの高級ブランドは一線の都市で1500平方メートル以上の大型店舗を新たに開拓することを求めています。主に三つの機能を体現しています。即ち、製品の流通センター、ブランド文化の展示センターと顧客配慮センターです。

「北京国際ブランド発展報告」によると、調査に参加した70%のブランド幹部は北京を含む高レベルの都市で既存の店舗をアップグレードし、大手店舗戦略を実施すべきだと考えている。ブランドイメージの向上、商品のSKUの増加、消費者とブランドの深い対話の展開を奨励し、ライフスタイルのガイドなどの機能の観点から、既存の店舗の「千店一面」、平行分散の局面を調整します。

戴徳梁行中国区商業不動産部の羅俊踝主管はいくつかのケースでこの傾向を確認しました。北京の国貿貿易圏の商業体の拡大に伴い、カルティエなどの高級ブランドは店舗を拡張し、ランクアップしています。また、エルメスが上海にエルメスの家を開き、博物館の装飾を通じて、消費者にブランドの歴史と手芸を理解させ、またバレンシアガ、レッド底靴のように、北京三里屯の太古の内の店舗は旗艦店に昇格しました。

　　マーケティングモデルをより新しくする

店を改造して昇格させると同時に、贅沢なブランドは中国の消費者ともっと良く交流するために、身を置いて、多元の販売パターンを経験しています。エルメス、プラダ、シャネル、またはジュエリーブランドの尚美パリー、カルティア、プログレスは、オンライン販売とソーシャルメディアマーケティングの積極的なレイアウトのほか、フラッシュストア、クロスカントリーなどの新しいマーケティングモデルを試し始めました。

「昨年故宮で開催された尚美パリジュエリー展は、3日間で4億元近くの売り上げを記録しましたが、今年ブルガリが開設したフラッシュストアは3時間で1.5億元を販売しました。私たちが訪れた50人の国際ブランドの中国区の販売総監は、現在は非店舗販売がブランドの売上高の重要な貢献者となり、ブランドもすべて非店舗活動をより重視すると一致しました。周婷は言った。

「今は新しいブランドだけでなく、トップブランドもスピードストアを通じてブランドを宣伝し、新商品を発表しています。ルイ・ヴィトンやディオールなどの贅沢なブランドは、2019年の七夕前後に北京SKP 1階の中庭で祭りのフラッシュストアで七夕限定商品を販売し、多くの消費者が訪れます。なぜフラッシュストアはブランドの人気があるのかというと、周婷は、掘り起こし販売の新成長と同時に、科学技術、美学ファッション要素を多く使うフラッシュストアはブランドと消費者の距離を縮め、話題と流量を作って消費者にカードを打つように引きつけ、ブランド文化を浸透させ、解釈することができると考えています。

新型ラインでの販売モデルはブランドによるオーバーフロー効果もブランド広報ディレクターに認められた。「北京国際ブランド発展報告」によると、訪問したブランドのPRディレクターの90%は、形式が豊富なオフライン活動を展開することが最高のブランド宣伝方式だと考えています。いくつかのブランドは祝日のテーマに合わせてショッピングシーンと空間を作り、限定商品を普及させ、斬新で活発な方式で潜在消費者を店に誘致してブランドのインタラクティブに参加させ、常規ブランドの店舗の「高冷」イメージを突破し、消費者の層を拡大しました。

また、国際的な高級ブランドは、ルイ・ヴィトンが若者の消費層とブームブランドのSUPREME、ディオールとデザイナーのKAWSが提携を発表し、カルティエと故宮などが文創プロジェクトの提携を展開し、高級ブランドが飲食店を開くなど、ぜいたくブランドが商品を買うことから生活スタイルを売ることへと変化していることを示しています。