320원입니다. 가죽 신발 한 켤레를 사세요.

전보 실록

29일 시민왕여는 소비 신고소에 전화를 걸었다. 지하 상성 홍인 구두점에 320원을 들여 면구두 한 벌을 샀고, 당시 판매원은 신발 하반은 소가죽이라고 말했고, 상반부분은 양가죽으로 신용카드에 ‘가죽 ’이라는 글자를 썼다.

집에 돌아온 후 왕 여사는 그녀가 산 구두를 본 후 이 신발은 순천연 가죽이 아니었다.

왕 여사는 상가에 돌아가 증언을 구하지만 점원들은 이전의 설법을 고수하고 시질검 부서에 가서 검사할 수 있는 것을 제안했다.

보험을 위해 왕 여사는 신용카드에 ‘소양 ’이라는 껍질을 쓴 것을 요구했다. 판매원은 글씨를 쓸 줄 모른다는 말이 왕여사가 의혹을 제기했다. 자기가 320원을 들여 사온 것은 천연 순가죽의 신발인가?

그래서 반품을 요구했지만 거절당했다.

연선 상인

상인이 해석을 거절하다.

처리 결과

시공상국 관계자는 왕 여사가 구입한 구두를 보고 구두통에 소가죽 모양의 꼬리표가 쓰여져 있는 것을 발견한 결과, 뿐만 아니라, 사업가들도 관련 품질 검사보고서를 내놓지 못하고, 실제로 가죽 신발을 구두로 팔라고 했다. 상가가 320위안 전액을 왕여사에 돌려줄 것을 요구했다.

시공상국 관계자는 소비자에게 상품을 구매할 때, 포장과 실물이 일치하는지 진지하게 확인하고, 정규 공장의 신발은 외포장함에 표고된 것이 모두 정규적이며, 나중에 다른 꼬리표나 자취를 붙이면 신발이 손발을 움직일 수 있다.

또 소비자들은 상가에 의해 상검을 요구하는 상황에 직면하면 상가 소요에서 구입한 상품의 품질 검사에 대해 의혹을 제기하고 품질 검사를 실시할 수 있다.