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전화 속의 회사 이미지. - 예의 접대.

2007/11/2 15:07:00 41812

개인전화는 마음대로 할 수 있고 거리낌 없이 할 수 있지만, 공무전화라면 기본적인 예의를 파악하는 것이 좋다. 그렇지 않으면 개인 업무에 영향을 끼칠 뿐만 아니라 회사의 이미지를 손상시킬 수도 있다.

일삼가 (一) 가 “ 여보세요 ” 부터 “ 여보세요 ” 부터 “ 여보세요 ” 부터 대답한다.

하지만 회사에서 전화를 할 때'여보세요 ''누구세요?'

이렇게 하는 것은 매우 예의가 없다.

마이크를 들고 나서 발음이 또렷하게 "안녕하세요"라고 말하며 자신의 회사의 명칭과 부서 명칭을 제시해야 한다.

‘ 여보세요 ’ 이외에도 많은 학문이 있다. 예를 들어 대화를 준비하기 전에 먼저 정서를 잘 조절하고, 수중 요령을 기입하는 습관이 필요하다. 전화에서 자료를 알아야 한다. 상대방에게 “ 잠깐만 기다려라 ” 등의 각별한 시각을 남겨야 한다 ” 고 말했다.

비즈니스 교류 중 전화에서 사교 사교 사령령도 늘릴 수 있다.

상대와 첫 접촉을 하더라도 많은 인사말을 윤활제로 할 수 있는 것은 상대방에게 더 좋은 인상을 줄 수 있으며 결과는 완전히 다르다.

비즈니스 전화의 세부 사항을 무시하지 마라.

당신이 만약 이 전화 예의를 잘 활용할 수 있다면 고객이 잘 훈련되어 있어서 신뢰할 만하다.

회사의 모든 직원이 적절한 전화 예의를 갖추고 있다면, 그 효과는 전화 속의 회사의 새로운 이미지를 만들어내는 것과 다름없다.

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