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일의 적극성이 격발될 수 없다?

2008/11/10 10:48:00 41907

한 직업 매니저가 인간관계학원에서 공부하고 직장으로 돌아갔고, 그는 그의 조수 에게 중대한 발견 "타인의 적극성을 자극할 수 없고, 이런 시도는 시간을 낭비하는 것과 다름없다"고 밝혔다.

NLP 의 소통 원리와 효과로 말하자면 옳다고 말할 수도 있고 잘못이라고 할 수도 있다.

일부 격려성 교육과정이 수업을 제대로 유지할 수 없는 열정과 감동, 수업을 떠난 지 며칠 되지 않아 다시 가라앉았다.

그러자 격려는 소용이 없고 적극성은 격려되지 않는다.

우리는 그들이 앞으로 50년 동안 전력을 다해 일하기 위해 모든 일에 간섭하지 않으며, 그 직업 매니저가 말하는 것이 매우 훌륭하다면, 우리는 확실히 타인의 적극성을 자극할 수 없다.

그러나 우리가 생각한 것은 무엇이 타인을 흥분하거나 소침하게 할 수 있다는 것을 알고 있다면, 우리가 자신들을 격려하거나 어떤 행동과정을 따르거나 어떤 행동과정을 모면하거나 모면하는 과정을 고려한다면, 우리는 반드시 타인의 적극성을 효과적으로 자극할 수 있을 것이다.

우리가 알아야 할 것은 한 사람이 특정한 환경에서 어떤 내감원 프로그램에 따라 일을 하는 것인지, 이렇게 해야만 우리가 소통을 자극하는 효과적인 틀을 형성할 수 있다.

NLP 에서 내감원 프로그램은 다음 결정적인 사실을 밝혔다: 본색을 유지하는 사람과 교차할 때 우리는 최고의 소통과 협력 모델을 만들어냈고, 물론 타인의 행동을 자극하는 패턴을 포함한다.

여기에는 이들 중 5가지 관련 내감원 프로그램을 소개하고 우리의 격려를 자극하는 일에 대해 약간의 참고를 제공합니다.

    1、“朝向”与“逃离”

'내가 이 일을 하고 싶거나 내가 하고 싶지 않아, 왜냐하면 …'

그 사람의 긍정적인 배경에서 진술의 결과를 진술한 결과인지 진술의 결과에 대해 자세히 들어야 한다.

결과에 향한 사람은 적극적인 방식으로 사고를 치르고 실현하려는 것을 인식하고 있다.

그들의 마음속에는 그들이 원하는 물건의 이미지를 가지고 있기 때문에, 그들은 얼마든지 직접 그들의 목표를 향해 운동을 한다.

이런 ‘조향 결과 ’의 태도가 너무 강해지면 공격성과 부민함을 표현할 수 있다.

결국 탈출한 사람은 종종 부정적인 방식으로 사고를 치며 그들의 주의력은 필요 없는 내용에 집중된다.

그들이 탈출을 시도하는 것은 그들이 실현하려고 하는 것보다 더 분명하게 알고 있다. 이런 적극적인 욕망을 표현할 수 없는 현상은 그들로 하여금 어떤 결과적 조치를 명확하게 제시할 수 없게 한다.

적극성을 자극하는 데 있어서, 한 조향 결과에 대한 한 사람에게 정확한 방향에서 지적을 해야 하며, 때때로 정확한 방향을 따라 전진하는 것을 보장할 필요가 있다.

결국 탈출 결과에 대한 사람은 ‘막대 ’의 스트레스를 통해 적극성을 불러일으킬 수 있지만, 스트레스가 너무 강해지면 두려움으로 어떤 일을 거부할 수 있다.

    2、“选择”与“程序”

제목이 제시한 것처럼 선택형이 자유롭게 선택한 환경에서 물을 얻고, 프로그램형 사람들은 시도한 것과 검증한 행위를 선호한다.

많은 선택형의 사람들이 뚜렷한 창조적 특색을 가지고 있다는 점에서 그들은 자신이 통제하기 어렵다는 것을 발견했다.

그들은 표준을 따르는 프로그램을 좋아하지 않고 자신에 따라 통제하기 어렵다.

그들은 표준을 따르는 프로그램을 별로 좋아하지 않고 자신의 방식대로 A 에서 B 까지 찾는 것을 좋아하고, 또한 C, D, E, F 등으로 전환할 가능성이 높다.

한 프로그램의 사람들이 기준을 추구하는 것과 명확한 경계 과정을 추구하며 기쁘고 안전하다.

선택형에 비해 한 사람의 주의력을 분산시키기 쉽다고 생각한다.

반의 기회만 있어도 이들은 설정된 정책을 겨냥해 끝까지 따라갈 수 있고, 뒤짐작도 없다.

선택형 한 사람은 실제로는 격려할 필요가 없다. 그들의 주요 역량 중 하나는 자기격려이기 때문이다. 그러나 그들은 명확한 방향을 두고 목표를 벗어나지 않아야 하기 때문이다.

절차형 한 사람에게는 자세한 지시를 내리면 선택의 요소를 최대한 줄이고 꾸준한 표준 프로그램을 표창하면 그의 적극성이 극대화된다.

    3、“前瞻的”与“反应的”

앞을 보는 사람은 주요한 자아 격려자에 속하고, 그들은 동료보다 먼저 앞서야 한다.

한편 그들은 중요한 결정을 요구할 때 선택에 필요한 분석과 계획은 항상 소홀히 한다.

반응형 사람들은 어떤 일에도 정보를 수집하는 것을 좋아하고 자세한 기획을 하고 있다.

절차형 사람이 이렇게 하는 것은 명확한 경계를 따르는 절차를 선호하기 때문이다. 반응형 사람들은 이 활동을 지연전술로 활용하기 때문이다.

그들이 이렇게 하는 것은 이를 빌려 책임을 회피할 수 있기 때문이지, 그들의 게으름으로 인한 것이기 때문이다.

이 의미에서 반응형 사람은 아무것도 하지 않겠다고 말했다.

선택형과 마찬가지로 앞을 보는 사람은 격려할 필요가 없다.

물론 이들이 자발적으로 거절당하거나 불공정한 비판을 받는다는 것을 알아차릴 수도 있다.

반응형 사람들은 집단적인 작업에 종사할 때 가장 최선의 모습을 보여준 상황에서 개인적 책임을 극히 감당할 수 있었고, 그들은 그들이 무엇을 요구하고, 왜 그러는지 잘 알고 있다.

또 전첨형이 되는 것은 최선의 선택이 아니다.

대다수의 첨대다수의 사람들은 어떤 구동 작용을 가지고 있는 자극에 의해서, 이것은 그들의 일에 대해 매우 유해한 것이다.

    4、“令人信服的证据”与“令人信服的频率”

이 두 가지 문제를 고려해 볼 수 있다. 만약 어떤 증거를 갖추어야 하는가?

만약 내가 당신에게 어떤 물건을 팔려고 한다면, 혹은 당신에게 어떤 특정한 행동을 취할 수 있도록 격려받을 수 있다면, 나는 어떻게 당신에게 정보를 전달할 것인가?

현재 4가지 주요 수집이나 증거를 건네는 방식이 감별되었다.

시각 방식.

한 사람은 실제로 정보를 봐야 한다. 그래야 신복할 수 있다 (55%의 장사꾼은 그렇다.

두 번째 청각 방식.

구두 추천이나 다른 방법으로 증거를 밝히고 상대방은 증거를 들을 수 있어야 한다.

세번째 활동 방식.

증거는 상대방이 상품이나 서비스 경험을 파악할 수 있는 방식으로 제출해야 한다.

넷째, 읽기 방식.

증거는 상대방이 읽을 수 있도록 서면으로 제출해야 한다.

이러한 결정을 내리는 과정은 상당히 뚜렷하고 우선적인 사고와 연관된다.

또 증거 제출 방식에 대한 증거가 몇 차방 설득력을 가져야 한다는 것이다.

우리가 같은 물건을 볼 때, 그것을 몇 번이나 보여야 우리가 그것을 진짜라고 믿게 할 수 있습니까?

예를 들어 우리가 상업투자를 하고 싶다면, 우리는 이 상업의 세부 사항을 몇 번이나 알아야 비로소 그것을 진행할 만한 투자라고 믿는다.

증거와 마찬가지로 이 원 프로그램도 4가지 주요 방식을 감별한다.

자동 방식.

어떤 사람들은 항상 즉석에서 박자를 하는데, 정보가 극히 적다.

둘째, 여러 차례 표현 방식.

증거를 되풀이하고 증거를 나타내는 횟수는 구체적인 개인과 상황에 따라 달라지는 경우도 있다.

셋째, 시종 여일식.

어떤 사람들은 지금까지 완전히 신복하지 않고, 그들은 오랫동안 변하지 않았다는 증거를 가지고 그들의 원래 결정이 옳았다는 것을 증명할 필요가 있다.

4단계 방식.

어떤 사람들은 특정 시간에 증거를 다시 볼 필요가 있지만, 여러 차례 특정한 장소에서 증거가 있을 필요는 없다.

여기에 정확한 시간 길이도 개체와 상황에 따라 달라진다.

    5、“外部参考”与“内部参考”

누군가에게 묻는다면 “특정 미션에서 잘 하는 걸 어떻게 알아?”

그는 다른 사람의 반응을 통해 알게 됐다고 답할 수 있다. 혹은 그는 자신의 판단을 통해 알게 됐다고 답할 수 있다. 바꾸어 말하자면, 그는 어떤 내적 기준을 가지고 있다.

현저한 외부 참고를 하는 사람은 상대적으로 쉽게 자극된다. 비판이나 비판이 자신들의 행동에 직접적으로 영향을 미칠 수 있기 때문이다.

때로는 그들이 보기에는 다소 과도한 반응을 보이기도 한다. 외부 참고자가 듣던 외부에 정보를 입력하고, 심지어 온화한 조언을 받고 명령으로 삼기 때문이다.

현저한 내로 참고하는 사람은 자신만의 의견에 관심이 있다.

외부 참고자는 명령으로 입력한 곳을, 내참고자는 외부 입력, 직접적인 명령으로 인식한다.

이 사람들은 우리가 적당한 조건으로 독특한 격려틀을 형성하지 않으면 격려할 수 없을 것이다.

    激励激发的小提示:

토론과 격려를 할 때, 특히 우리가 주의해야 할 것은 조종의 전략을 채택하면 실패할 것이며, 일시적으로 실패할 수도 있지만, 조만간 실패할 것이다.

이상의 내감원 프로그램은 격려와 격려를 하는 과정에서, 그것들의 사용은 격려를 위한 개인이나 조직의 이익이자 격려자에게 도움이 될 수 있는 것이며, 진정한 효과적이다.

예를 들어 광고회사 사람들은 각종 내감 프로그램을 이용하는 데 능숙하여 구매자가 홍보하는 제품에 흥미를 느끼게 한다.

그러나 최첨단 광고라도 효과는 한계가 있다. 고객의 수요를 만족시키기 위해서지만 실제로는 제조업자의 단기 이익 서비스를 제공하고 있다.

 

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