창업은 차이화를 제정하는 4대 전략 방법
창업 풍조가 번창하고, 경쟁이 치열한 환경 아래에서 돌격한 ‘차이화 ’는 치승의 관건이다.
회사 지정, 제품, 서비스, 통로, 기업 이미지, 차이화, 정중 목표 객층을 창출할 수 있습니다.
'직장은 심심한 천국, 창업은 즐거운 연옥!'
창업은 성공해야 한다. 모든 부분은 모두 관문이다. 약간 경솔한 것이 있으면 창업자가 부어 원래 열정과 자신감을 잃게 할 수 있다.
‘ 차이화 ’ 를 알아야 고객의 수요를 창조하고 만족시켜야 승률을 높일 수 있다.
이른바 ‘차이화 ’라는 말은 동중 구이하고 각종 변수를 운용하고, 인구, 지리, 심리, 구매 행위를 뜻한다.
등등, 시장 제품과 다른 상품이나 서비스를 기획해 소비자들의 잠재적 수요를 자극해 구매 행동을 더욱 하게 된다.
차이화를 실행하기 전에 반드시 신중한 평가를 거쳐 목표 고객이 누구인지 알아보기 위한 것인가?
어디 있어요?
제품이나 서비스에 대한 기대는 무엇입니까?
경쟁 동업의 약점은 또 무엇입니까?
어떻게 적을 제압할 것인가?
이 일련의 문제는 결코 근거 없는 상상이 아니라 시장조사나 기업 고문의 협조로 확실하게 파악할 수 있다.
모든 준비가 있어서 총알을 헛되이 낭비하지 않을 것이다.
과거의 경험에 따라 차이화는 기업과 전문경영인의 생사를 결정했다.
1999년 4월 전 세계 개인용 컴퓨터 1대 강백크 (Compaq) 대통령은 필드 Pfeifffer (Eeiffer) 의 실적이 좋지 않아 이사회에서 해임됐다.
필부처의 패필은 저가 컴퓨터의 차이화 전략을 추진하는 데 있다. 시점율 1위 자리를 유지하지만 회사를 대폭 쇠퇴시키고 참여하는 공급업체도 원기가 큰 부상으로 주주주와 직원들의 불만을 심은 원인을 심었다.
비교해 전체 규모의 가장 큰 편의점 7 -11, 이미 통로업을 패배한 지 여러 해 되었지만, 끊임없이 개발된 브랜드나 독점 상품, 그리고 화제성 있는 마케팅 전략, 헬로키티자석 등, 행복을 판매하고, 밀착복을 제공하는 분위기, 동업의 차이화 전략으로 업종의 성공적인 차이화 전략으로, 그 업적을 불패의 땅에 세웠다.
이로써 차이화는 산소와 같은 인체처럼 차별화되지 않고, 기업은 영속경영을 하고 싶다면 하늘에 오르기 어렵다.
과연 차이화는 어떤 차원에서 나타날까?
창업자는 차이화 전략을 작성할 때 어떤 사항을 주의해야 합니까?
일반적으로 차이화는 제품, 서비스, 통로, 기업 이미지 4대 차원에서 구체적으로 설명할 수 있다.
1. 제품 차이화
외형, 효능, 디자인, 사용 연한 등에서 제품의 차이가 발생할 수 있다.
예를 들어 애플컴퓨터가 내놓은 휴대전화 아이폰, 디자인 신조, 기능이 강해, 음악, 전화, 영어, 심쿵, 심쿵, 심쿵을 감지할 수 있는 특색으로 소비자들의 인상 깊고 판매 가적도 적었다.
더욱이 타이 플라스틱 그룹의 경우 국외의 화장, 보양 브랜드 전미는 전, 장경의학 팀을 결합해 FORTE 브랜드를 출시해 개발력 있는 제품의 위치를 구한 지 여러 해 동안 시장의 자리를 차지하며, 성립의 초에, 제품 차이화의 전략이 적절했다.
제품 차이화 전략을 작성할 때 창업주가 자가기업 제품의 강점을 먼저 고려해 전략 동맹 파트너는 관련 자원을 제공할 수 있고, 자원이 많을수록 절도할 수 있는 시장이 세할수록 차이화의 효과를 얻을 수 있다.
예를 들어, 같은 요구르트, 통일 기업은 다른 균종에 따라 제품들을 ‘통일 AB 요구르트 ’와 ‘통일 LP33 요구르트 ’로 분류하는 소비자는 물론 요구르트 를 끌지 않는 새로운 손님을 개발해 실적과 품메달 인지도를 동시에 울렸다.
2. 서비스 차이화
경쟁 상대의 서비스 방식과 품질을 제공할 수 있다면 창업자는 몇 점 승산이 많다.
서비스 차이화는 주문과 인도 부분에 나타날 수도 있고, 설치, 보수, 애프터서비스 등 여러 면에서 나타날 수도 있다.
섬 내 인터넷 쇼핑이 초라한 PCHOM네트워크 쇼핑을 예를 들어 모든 동업이 저렴한 가격으로 목숨을 끊을 때 반품 면급료를 선도하고, 부에서 물건을 받는 인스턴트 서비스를 선도하고, 많은 은행과 협업해 누리꾼들과 분기 영리 쇼핑의 혜택을 누리며 사충고객을 설립했다.
창립회사나 일정한 규모의 기업이든 서비스의 차이화를 선용해 의외의 효과를 초래한다.
유명 전자통로상 전국 전자, 최근 몇 년 동안 강제 서비스 Cye.com.cn 차이화 전략, 거범: 무료 도착 냉방, 냉장고 냉방기 무료 10 년 정비 등 다양한 소비자 에게'서비스 지상'의 브랜드 이미지를 남기고 충성도를 더욱 양성했다.
일반적으로 서비스 속성이 강해지는 회사: 소매백화점, 통로상, 미용업, 레저 관광산업 등 서비스 차이화 위에 신경을 많이 써야 한다.
판매원이 일선에서 맞선 것은 고객, 판매자의 서비스 품질이 좋지 않으며, 다른 집에 없는 서비스를 제공할 수 있을지 고객이 환류 소비를 원하는지에 영향을 미칠 수 있기 때문이다.
또 서비스 차이화 전략을 작성할 때 해당 직원교육훈련에 따라 교육훈련을 어떻게 해야 할까?
투자한 시간과 돈의 원가는 각각 얼마입니까?
이런 세부적인 창업자들은 모두 일일이 생각해 보아야 한다.
3. 통로 차이화
같은 제품은 다른 통로 판매를 하면 다른 판매 효과를 초래할 수 있다.
어떤 통로가 자기 제품에 가장 적합합니까?
실체인지 가상인지?
아니면 새로운 통로를 개발하고 다른 객층까지 접촉할 수 있을까?
기업주가 회사 발전의 다른 단계에 따라 적합한 통로 차이화 전략을 작성할 수 있다.
예를 들어 국제 전태풍식당, 신선한 주스 백을 자랑하는 민중들이 한두 시간 줄을 서지 못하게 하기 위해 아쉬움을 남겼고, 전태풍은 이후 인터넷 쇼핑을 내놓았고, 한 연쇄 매장에서 현행 가방을 파는 파크백은 물론 새로운 고객을 열어 실적에 대한 보조를 받고 있다.
최근에 비교적 성공한 예와 함께 화석도 있다.
신제품 EeePC 가 출시되기 전에 화석 내부는'쓰기, 쓰기 좋다'는 것을 강조했다. 목표객들은 8에서 35세 어린이, 학생과 Cye.com.cn 가정주부 위주로, 기존 손님층과 달리 소비자들의 인정을 받기 위해, 화석은 한 무리의 PC 달인을 합성하기 위해 각 통로의 친근한 시범, 자세한 설명을 하며, 시어머니와 어린 친구들이 알아들은 언어로 소통을 하고 있다. 역시 출시된 지 얼마 되지 않아 호평을 받았다.
4. 이미지 차이화
이미지 차이화는 기업이 상표 설계, 광고 명언, 행사 및 매체 포장을 통해 보여준 이미지를, 민중 마음속으로 정해진 인상으로 만들어졌고, 판매된 제품과 서비스와 링크가 생긴다.
‘We are family ’를 표어로 한 중국 신탁, 각종 광고문선을 통해 모든 것을 구상하고, 민을 비롯한 기업의 이미지를 만들고, 금융 업무의 첫번째 브랜드를 소비하고, 그리고 많은 여성들의 귀에 익숙한 ‘나를 보고 있니?
좀 더 가까이 와도 돼!"
광고금구, SK -2 보양품 효능이 확대되면서 실적도 날뛰고 있다.
기업의 이미지가 단번에 이룰 수 없다. 장기간 누적과 전달, 창업자는 인내심과 원견을 가져야 한다. 창업 초기에 어떤 차별화된 기업의 이미지를 만들어내고 컨트롤할 수 있는 원가 범위 내에서 일일이 목표를 달성해야 한다.
차이화 4대 정책
제품 차이화
외형, 효능, 디자인, 사용 연한 등
서비스 차이화
주문, 인도, 설치, 수리, 애프터서비스 등
통로 차이화
실체, 가상, 직판, 중개 판매, 혁신 통로 등
이미지 차이화
상표, 광고, 활동, 간판, 미디어 포장 등
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