정서 를 움직여 소통 을 돕다

영도력과 소통의 많은 면에서 중요한 역할을 하고 있으며, 만약 효과적인 결정, 더욱 견고한 인간관계, 저항력, 더 강한 창의력 등을 발휘하였다.

이 이념에는 작가가 정서동능 (emotional dynamism) 이라는 이념을 가지고 있으며, 이 이념은 4가지 차원을 이해하는 데 쓰이는 것이 정서 위력을 발휘하는 신형 틀이다.

거래처는 이미 지적과 마찬가지로 성숙한 관리자의 중요한 표지가 되었다.

비록 많은 상인에 대한 평가 방법과 개념 모델, 어떤 개념은 여전히 자주 나타난다. 자기 의식, 자기 조절, 정세, 사교 능력 등을 포함한다.

정상과 변혁형 리더십이 밀접한 관계로 영감, 격려, 원견능력 등이다.

지도자의 연상과 성적 효율에 대한 연구에 따르면 지도자의 인정이 높을수록 그의 성적 평가가 높을수록 기업의 효율도 높아진다.

무역상의 함의와 효과는 이미 정설이 있지만, 어떻게 해야만 이런 효과는 종종 소홀히 될 수 있다.

이에 따라 정서동능 (emotional dynamimism) 이라는 특성상 개발이 필요하다.

정서동능은 어떤 감정적 강도도 조절, 빠른 속도로 정서상태와 사상, 신체 상태와 창조력이 결합되는 능력을 말한다.

정서 에너지는 4대 차원을 포함한다.

정서 변화

정서 강도

정서 유동성

감정융합력

정서 에너지는 정서에 갖춘 놀라운 효과와 연상 개발의 선행 지표이다.

음악가가 반의 음조를 연주할 수 있다면 섬세하거나 감동적인 단락을 통해 음량을 조절하지 않고 일부 반복, 악곡의 다른 부분을 간과할 뿐, 미묘한 피아노 연주를 감상할 수 없다.

음조와 악곡은 반드시 완전해야 한다. 정서동능의 모든 요소는 리더십에 중요한 의미를 가지고 있다.

정서동능의 각 차원을 한층 더 해석하고 그에 맞는 자측 시험 문제와 양성 건의를 제기한다.

정서를 피아노 키에 비유한다면 정서 변화는 악곡을 연주할 때 사용하는 모든 음표, 낮은 음표, 큰 음표, 큰 음표, 작은 음표 등을 포함한다.

피아노 수업을 배운 사람들은 먼저 배운 것은 단순한 노래이며, 즉 8도 음계 중 음표로 구성된 노래라는 것을 알고 있다.

능력의 증강에 따라 악곡을 연주할 때 사용하는 음표가 더욱 다양해지고 범위도 더 클 것이다.

몇몇 사람들은 인간의 정서 변화에 대해 매우 적게 알 수 있다.

분노와 상심과 즐거움을 이해하는 것은 기본적인 정서만 표현할 수 있고 이러한 정서에만 익숙한 존재다.

그러나 정서성숙도가 높아지면서 정서 변화 능력도 높아질 것이다.

정서가 풍부한 지도자들에겐 6가지 기본적인 정서 (즐거움, 슬픔, 공포, 분노, 놀라움, 혐오) 외에도 수백 가지 정서를 표현할 수 있다.

정서 변화는 자신과 타인의 각종 정서를 분별하고 이런 정서를 표현하는 능력을 뜻한다.

당신의 모든 정서 변화를 표현함으로써 자신과 외적 세계에 관한 각종 가치 있는 정보를 얻을 수 있습니다.

동정과 이정은 타인의 정서를 인정할 것을 요구한다.

어떤 특정 정서에 불쾌함을 느끼면, 속내를 회피하거나 부인한다.

그렇다면 이런 감정에 대한 특정 사건, 상황과 인간의 중요한 정보를 얻을 수 없다.

그 외에도 인정하지 않거나 각별히 회피하는 것은 당신의 마음이 불편한 타인의 기분을 불러일으킬 수 있습니다.

만약 당신이 ‘본 ’의 어떤 정서를 볼 수 없다면 동정심이 풍부하거나 이정 능력이 부족할 수 있다.

최근 한 대형 회사들이 리더십 발전 과정 관리자에게 참석해 서로 다른 감정을 표현할 때의 사진을 관람했다.

그 결과 특정 정서에 불쾌한 관리자들의 얼굴을 잘 볼 수 없었다고 밝혔다.

자측 문제

나는 자신과 타인의 어떤 감정을 가장 쉽게 받아들일 수 있습니까?

내가 언제 자신의 이정 이나 이정 이 부족한 피드백을 받았는가?

나의 어떤 수요는 만족하거나 좌절을 당하고 있습니까?

이러한 수요는 나의 정서 변화와 어떤 관계가 있습니까?

어떻게 감정의 변화를 양성합니까

정서 변화를 초래하는 흔한 원인 중 하나는 의식이나 무의식적으로 특정한 정서를 회피하는 데 있다.

그래서 양성법 중 하나는 이 감정의 근본적인 원인을 이해하는 데 있다.

당신은 어떤 장소에서 어떤 특정한 정서를 표현했기 때문에 기대하지 않은 결과를 초래했습니까?

당신은 어떤 문화적 요소 (국별, 성별, 가정, 직업) 의 영향을 받을지 모르지만 어떤 특정한 정서를 표현하기를 원하지 않습니까?

또 한 가지 양성방법은 발굴과 익숙하지 않은 정서를 불러일으키는 것이다.

자신의 얼굴 표정과 정서 상태를 조합해 미세한 정서를 식별하는 능력을 볼 수 있다.

너의 정서 상태는 얼굴 표정에 영향을 받는다.

다른 얼굴 표정을 짓고 이에 따른 정서 상태의 차이를 적어 보자.

정서 강도는 ‘ 높음 ’ 이나 ‘ 조정 ’ 의 어떤 정서적 능력을 가리키고, 특정 장소의 정서 정서 정서 정서 일치 정도를 말한다.

어떤 노래를 틀었을 때 음량의 중요성을 조절해 보자.

위대한 작곡가들이 음성 강도를 이용해 다른 음악적 의미를 전달하는 것처럼 감정의 강도는 타인이 당신의 내면 세계를 이해하는데 도움이 된다.

아마도 당신은 이런 사람과 함께 일을 한 적이 있었을지도 모르지만, 그가 갑자기'열어'나'폐쇄 '정서나 아무런 징조 없이 가벼운 분노에서 극도로 분노로 변하는 것이다.

이처럼 빠른 감정이 바뀌는 것은 주위 사람들을 불안하게 한다.

정서 강도 조절 능력이 부족한 지도자들은 예측하기 어렵기 때문에 신뢰를 얻기 어렵다.

만약 당신의 목소리가 항상 낮다면 어떤 사람이 감정의 강도를 조절하는 능력이 강하다면 상대방의 적당한 감정표현을 극단적으로 표현할 수 있습니다.

이는 정보 전달 허가를 초래할 수 있다.

당신은 다른 사람의 정서 표현에 대한 민감도를 정확하게 이해하고, 그리고 당신은 어떤 장소의 정서 강도 일치도를 나타내고, 당신의 정서 안정도를 밝혔고, 부하 앞에서 자신감을 얻었습니다.

자측 문제

나는 어떤 습관적인 감정적 강도를 가지고 있습니까?

내가 자꾸'열어'나'폐쇄 '정서인가?

내가 얼마나 걸려야 자신이 어떤 특정 상태에 처해 있다는 것을 발견할 수 있을까?

다른 사람들은 때때로 나의 정서에 대해 의외로 느끼는 것이 아닌가?

어떻게 감정의 강도를 양성합니까

정서 강도의 제한을 받게 된 것은 특정 장소에서 ‘등록 ’을 하지 않았기 때문일 수도 있다.

우리는 때때로 자신의 감정을 적절하게 표현했지만 다른 장소에서는 오히려 현지의 제한이나 자신의 감정을 지연시키지 못하고 있다.

특정 장소에서 갖고 있는 정서 반응 기록해.

정서표현을 언제든지 저지하고 조짐이 없을 때 어떤 정서가 터질 수 있는지 주의해라.

타인이나 자신의 어떤 정서 상태를 인식할 때, 의식적으로 자신의 행동 반응을 선택한다.

실천을 통해 자신의 정서 상태를 감지하고 모든 장소에서 정서를 맞는 능력을 표현한다.

신뢰할 만한 사람에게서 그들의 감정에 대한 강도의 피드백을 얻었다.

정서유동성은 특정 장소에서 방해받지 않고 적당한 속도로 정서상태를 전환하는 능력을 말한다.

피아노 연주를 예로 삼다.

유창한 연주자는 자유자재로 악보에 따라 빠르고 여유로운 속도로 연주할 수 있다.

이런 연주자는 특정한 음부나 단락에 갇히지 않는다.

어떤 정서 장소에서 정서 유동성을 가진 사람은 특정 순간을 뛰어넘을 수 있다.

반면 정서 유동성이 부족한 사람은 종종 어떤 정서에 갇히거나 특정 장소에 적절한 반응을 보이지 않는다.

이런 상황은 부정적이거나 미확정적인 정서 상태에 더 쉽게 나타난다.

특정한 정서 상태는 친근하고 편안함을 느낄 수 있다.

정서 유동성을 양성하는 데는 여러 가지 의미가 있다.

만약 당신이 자신의 결정 공간을 넓혔다면, 특정 정세를 여유롭게 처리하고, 심지어 형세의 발전까지 바꾼다.

유동성이 결핍되어 주위 환경에서 다른 사물의 능력을 약화시키기 쉽다.

예를 들어 지도자가 어떤 실패 프로젝트에 시달리면, 부하들이 새로운 기회 찾기에 필요한 열정이 생기지 않을 수 있다.

이것이 바로 터널의 시각 (tunnel vision) 효과로 채택할 수 없는 다른 선택을 볼 수 없다.

만약 지도자가 어떤 정서에 갇히면 이러한 정서가 긍정적이거나 낙관주의적이거나 다른 사람들은 우울할 수도 있다.

어떤 경우에는 지도자가 우울한 감정 반응을 해야 한다면 정면적인 감정반응은 조화롭지 않다.

자측 문제

최근 한 번은 정서 상태를 포기할 수 없는 것은 언제입니까?

무슨 일이 있었어요?

어떤 사람에 연루되었습니까?

이것은 일종의 패턴이 형성되었습니까?

이런 상황들은 어떤 결과를 초래했습니까?

당신은 언제 정서 상태로부터 다른 정서 상태로 전환되었습니까?

무슨 일이 있었어요?

어떤 사람에 연루되었습니까?

이것은 일종의 패턴이 형성되었습니까?

이상 두 문제의 답안을 비교하다.

그렇다면, 당신은 자신의 정서 패턴에 대해 어떻게 알고 있습니까?

어떻게 정서 유동성을 양성합니까

가장 편안한 기분 상태 (예를 들어 즐거움이나 분노, 좌절)에 착수하여 어떤 특정한 정서 상태에 얼마나 머물렀는지 주의해라.

나에게 물었다. "왜 내가 이 기분이 있을까?"

'무엇이 이런 기분을 일으켰나요?'

아니면'이런 감정이 나의 어떤 경험을 반영했을까?'

자신이 직면한 선택을 발견할 때 자신의 정서 상태를 기록하고 심리적 회고, 자문자답, 사진이나 음악자극 등을 의식적으로 여과한다.

그리고 직면한 문제를 해결할 수 있는 다른 선택을 생각해라.

정서융합력은 정서와 사상, 신체상태, 창조적 표현 사이의 관계를 이해하는 능력이다.

악곡을 연주하는 데는 관련된 악기를 결합해야 한다.

현악이나 관악이 부족하면 청중들은 이 악곡의 예술적 가치를 완전히 이해할 수 없다.

또한 지도자가 자신의 정서를 파악하지 못하면 자신의 사상과 촉감과 창조력에 영향을 미치지 못하면 자신의 재능을 충분히 발휘할 수 없다.

이성적인 사상과 정서가 늘 뒤얽혀 있다.

'디카르의 오류'(Descartes' Error)에서 저자 다마서구 (Antionio Damasio)가 사상 이탈을 포기했다.

실제로 뇌외상이 한 사람의 정서센터에 상처를 입혔을 때 가장 간단한 결정을 내리지 못했다.

또한 당신은 특정 상황에 대한 사고는 당신의 정서 상태에 영향을 끼칠 수 있습니다.

너는 사상에 근거하여 정서를 제조할 수 있다.

하루 동안 겪었던 정서 변화를 생각하면 당신의 관심의 정서가 나타날 수 있습니다.

'정서와 몸과 몸의 촉각이 밀접하게 연락한다'는 의견은 "내 마음이 너무 떨린다"며 "두통이 난다"며 "스트레스가 점점 심해진다"며 "나는 너무 가볍다"고 반응을 보였다.

이런 흔한 표현은 초조하고 좌절, 두려움, 걱정 없이 몸과 촉각을 연결시킨다.

많은 사람들이 신체 촉각을 통해 정서를 체험한 후에야 지능 차원에서 이런 정서를 의식하고 있다.

또한 당신의 정서 상태는 당신의 신체 상태에 영향을 미칠 뿐만 아니라 신체 외상과 질병에 영향을 미친다.

이와 함께 창의력은 새로운 연락을 하고 잘못된 문제를 해결하고 일반 환경을 초월하는 능력에 달려 있다.

창조력과 긍정적인 요소가 명확하지만 새로운 연구에 따르면 정서의 각종 변화는 창의력이 중요하다.

최근 진행된 연구에 따르면 상호 갈등의 감회가 같은 시간에 흥분과 초조함을 느끼며 새로운 연락을 증강시키는 데 도움이 된다. 이는 정서 변화가 창의력과 관련이 있을 수 있다.

부정적인 감정은 사람들이 각종 선택의 능력을 규제하기 쉽다.

이에 따라 지도자가 부정적인 정서에 갇히면, 정확한 결정과 새로운 도전환경에 대한 전략적 반응 능력을 제한할 수 있다.

자측 문제

나는 어떤 정서 신호 시스템이 있습니까?

나는 이 시스템을 빌려 정서 에너지의 각 차원을 양성할 수 있습니까?

이 시스템은 언제 어떤 특정한 정서를 겪거나 언제 어떤 정서반응 모드에 갇혔는지 알려줄 수 있습니까?

내 마음 — 내 마음 — 내 마음 — 결정 과정으로 녹일 수 있을까?

나는 유창하거나 창조적인 심리 상태를 의식했느냐?

나는 언제 이런 상태에 들어갈 수 있을까?

어떤 감정은 내가 유창한 심리 상태로 들어가는 것을 막을 수 있습니까?

어떻게 감정의 융합력을 양성합니까

감정융합력을 키우는 데는 지도자가 자신의 감정 반응 모드를 이해해야 한다.

우리 모두는 자신의 반응을 자극하는 세계에 대한 신념을 가지고 있다.

당신은 자신의 이 신념을 이해합니까?

당신은 자신의 신체 촉각 사이에는 어떤 관계가 있습니까?

빠른 방법으로 자신의 신체 상태와 정서 상태를 이해하는 데 어떤 연관이 있다.

강렬한 정서반응은 자신의 주위 변화의 신호로 삼는다.

만약 당신의 반응이 강하다면, 자신에게 무슨 일이 일어났는지 물었다.

당신의 과거의 경력이나 당시, 현지의 정보원이 당신의 이러한 정서를 촉발한 것입니까?

정서융합성이 강한 지도자는 자신의 감정반응 모델을 볼 수 있고, 정서에 따라 행동에 민감한 반응을 보이며 감정정보를 운용하여 자신의 인지를 전달할 수 있다.

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