입소문 마케팅 의 새로운 방법 을 따져 보다

입소문 가치는 이 예술: 소비자가 어떤 정보와 이런 정보를 전달할 수 있는 영향력을 보여 마케팅자들이 브랜드 가치와 판매량에 대한 실질적인 영향을 예상할 수 있다.

소비자들은 줄곧 그들에게 직접 표현한 의견을 중시하고 있다.

마케팅자는 수백만 달러를 정성들여 디자인한 광고활동에 쓸 수도 있지만, 진정으로 소비자들에게 결심을 내리는 것은 단순하고 무료 물건: 신뢰 원천에서 온 입소문에 추천한다.

너무 많은 제품이 선택한 소비자들이 더 이상 전통 마케팅 방식을 거스르지 않는 폭격에 따라 입소문 홍보가 유효하게 드러나고 있다.

이유

현재 얻을 수 있는 정보수가 커서 기업과 소비자 사이의 힘을 현저히 바꾸었다.

소비자가 너무 많은 정보를 얻으면서 기업이 주도한 전통 광고와 마케팅 활동에 대한 의심이 커지고 있다.

이 과정의 각 단계에서 입소문의 영향 정도가 다르지만, 그것은 각 단계에서 소비자에 대한 영향력에 대한 유일한 요소다.

그것은 전복성이 가장 강한 요소다.

소비자가 어떤 브랜드나 제품을 고려할 때 작용을 추진하는 것은 끊임없이 상승하는 광고지출이 도저히 도달하지 못할 것이다.

그것의 역할도 비담비일비재하는 것은 아니다.

적당한 정보는 흥미를 느끼는 범위 안에서 공감과 확대, 브랜드 인지율, 구매율 및 시장 점유율에 영향을 미친다.

온라인 커뮤니티와 온라인 전파 방식의 흥행도 입소문 전파에 중대한 영향을 미치는 효과를 높이고 있다.

입소문을 이해하다

입소문은 매우 복잡하고, 다양한 가능한 근원과 동기를 가지고 있으며, 우리는 마케팅자가 알아야 할 세 가지 형식의 입소문을 확정했다.

경검성 입소문: 경검성 입소문은 가장 흔하고 가장 유력한 형식이며, 일반적으로 주어진 제품의 유별에서 모두 입소문 활동의 50 ∼ 80% 를 차지한다.

그것은 소비자가 어떤 제품이나 서비스에 대한 직접적인 경험을 통해 소비자의 예상 시기에 발생하는 것이다.

후발성 입소문: 마케팅 활동도 입소문을 불러일으킨다.

가장 흔한 것은 우리가 주장하는 계발성 입소문인 소비자들이 전통마케팅 이벤트를 직접 느끼거나 홍보하는 브랜드가 형성되는 입소문이다.

소비자들의 영향은 일반적으로 광고의 직접적인 영향보다 더 강하고 긍정적인 입소문을 유발하는 마케팅 활동의 커버 범위와 영향력이 상대적으로 커지기 때문이다.

유의식 입소문: 이전의 두 가지 입소문보다 흔히 볼 수 있는 다른 입소문은 의식적 입소문이다. 예를 들어 마케팅자는 유명인들을 이용하여 상품에 상장된 정면적인 분위기를 만들어 낼 수 있다.

의식적 입소문에 투자하는 기업은 소수이며 그 효과는 따져볼 수 없다는 점이다.

많은 판매상들이 의식적 입소문을 전개할 수 있을지 확신할 수 없다.

이 세 가지 형식에 대해서.

구비가치

이러한 다양한 종류의 추천의 영향을 평가하기 위해, 우리는 우리가 말한 비평가치를 계산하는 브랜드 정보의 평균 판매 영향력을 브랜드 정보의 수량에 승인했다.

이 지표는 이러한 정보의 영향력을 고찰할 뿐만 아니라 총량도 고려해 마케팅자들이 브랜드, 단항 보급 이벤트 및 전체 기업의 판매와 시장 점유율의 영향을 정확하게 테스트할 수 있다.

이런 영향 (어떤 구두추천이나 구매 행위를 바꿀 수 있는 능력)이 정보가 언급된 내용과 어떤 사람이 전달하는 정보, 그리고 어디에서 말하는 것입니까?

이런 영향은 제품의 유별에 따라 다르다.

정보가 전달되는 내용은 입소문에 영향력이 생기는 첫 번째 추진 요인이다.

Google은 대부분의 제품의 종류에서 소비자의 결정에 영향을 미치려면, 정보의 내용은 제품 또는 서비스의 중요성과 기능을 겨냥해야 한다는 것을 발견합니다.

두 번째는 정보전송자의 신분: 입소문자는 전송자를 믿어야 하며, 그가 말한 제품이나 서비스를 진정으로 알고 있다는 것을 믿는다.

마지막으로 입소문을 퍼뜨리는 지역환경은 정보에 대한 영향력이 중요하다.

분산된 커뮤니티 전파에 비해 서로의 신뢰와 관계의 밀접한 테두리에서 전파되는 정보는 일반적으로 작지만 영향력은 비교적 크다.

입소문 가치는 양보할 수 있다

통제와 입소문의 위력

입소문 마케팅에서 탁월함을 추구하는 것은 엄청난 보답으로 지속할 수 있는 중대한 경쟁 우세를 가져올 수 있으며 다른 마케팅 방법은 적과 대적할 수 있다.

그러나 많은 마케팅들이 이렇게 하지 않았다.

텔레비전과 신문과 같은 매체에서 발달한 마케팅 관리에 비해 이런 방식은 마케팅 학과로서 아직 성숙하지 않다는 우려도 있다.

광범위한 데이터나 수십 년 동안의 마케팅 도구를 동원할 수 없을 것이라는 우려도 있다.

입소문을 적극 관리하는 것에 대해 파악하지 못한 이들을 고려해 보세요. 뛰어난 텔레비전 광고 (예를 들어 경쟁자들보다 이기는 누적성 수익이 상대적으로 적다.

모든 기업이 전통 마케팅 활동을 적극적으로 관리하고 비슷한 지식을 가지고 있기 때문이다.

입소문을 적극적으로 관리하는 가장 유력한 마케팅 형식의 기업이 이처럼 적어 잠재적인 수익은 훨씬 클 것이다.

마케팅자들은 줄곧 입소문을 잘 알고 있는데, 효과적인 입소문 보급활동이 요령이 있다.

그러나 입소문 뒤의 과학적 이치는 어떻게 연마하고 운용할 수 있는 예술을 제시하는 데 도움이 된다. 소비자가 어떤 정보와 정보의 영향력을 전달할 수 있는지, 마케팅자들이 브랜드 가치와 판매량에 미치는 실질적인 영향을 미칠 수 있다.

입소문의 잠재력을 이용하여 마케팅 투자가 더 높은 보답이 되길 바라는 기업들에게는 이런 진저한 의미가 있다.