어떻게 아랫사람과 더 화목하게 지낼까
1.공정하게 다루다
부하
2. 부하의 의견을 진지하게 들어주는 3. 평일 서로 돕고 서로 보살펴 준다.
부하를 대하는 태도는 좀 상냥해야지, 늘 지도자의 태도를 드러내지 말고, 작업 중에도 늘 직원들의 입장에 서서 문제를 고려해야 한다
좋은 지도자는 회사 내부의 다양한 갈등을 조조어해야 한다. 하하급의 다른 상황에따라 다른 성격과 다른 취미, 따라서 따라서, 순순선유도, 하급의 다른 요구를 잘 파악하고, 그들의 책임감과 긍정성을 자극해야 한다. 첫 단계: 먼저 상대방의 장점과 성적을 긍정긍정긍정긍정적으로,,,,,,,,,, "나의 명령대로 열심히 일을 잘 해, 나의 도움에 많이, 우리의 판매는 모두 당신에게 달려 있다!""두 번째 단계:"당신이 잘 잘 하고, 좀 더 적극적으로 이끌어, 좀 더 적극적으로 이끌어, 좀 더 적극적으로 이끌어, 더 긍정적 요구요구요구조건과 긍정적 인 요구와 적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적적그의 업무 열정을 자극하여 그의 책임감을 증강시키면, 그는 당연히 최선을 다할 것이다.
쌍방을 찾아내다
화목하다
공통된 인식
매니저로서 부하와 이야기를 나누는 것은 물론 없어서는 안 된다. 이런 대화는 쌍방이 어떤 일에 대한 견해가 일치하지 않기 때문이다.
이견을 논의하는 것을 시작으로 강조하고 양측의 동의를 부단히 강조하는 것을 시작으로 삼아야 한다.
너희는 모두 같은 목표를 위해 노력하는 유일한 차이는 목적이 아니라 목적이 아니다.
심리학의 연구 성과에 따르면, 한 사람이 ‘아니다 ’고 할 때, 본의도 부정적이라면, 그가 표현하는 것은 결코 단순한 글자가 아니다. 그의 전체 조직인 내분비, 신경, 근육, 전체 응집되어 저항의 형태로 이루어졌다.
반대로 한 사람이 ‘예 ’라고 할 때 이런 현상이 생기지 않고 신체 조직은 오히려 전진하고 개방 상태를 나타낸다.
따라서 다른 사람과 이야기를 나누기 시작하면 ‘예 ’와 ‘예 ’의 환경이 많아질수록 상대방의 생각을 받아들이기 쉽다.
고대 그리스 철학자 소크라테스의 말솜씨가 탁월하고 그의 모든 방법이 불린다.
소크라테스 묘법
… 이다
그가 묻는 질문은 모두 상대방이 반드시 동의해야 할 것이다.
그는 끊임없이 동의를 받고 또 하나의 동의를 얻었다. 그가 많은 ‘예 ’를 가지고 있을 때까지.
그는 끝날 때까지 거의 의식 없이 상대방이 얻은 결론을 발견하고 바로 몇 분 전에 자신이 반대한 것이다.
만약 당신이 부하에게 당신의 관점에 동의하게 하려면, 이 천 가지 방법을 당신과 부하의 대화에 응용할 수 있다면, 당신은 반드시 이익을 얻을 수 있을 것입니다.
물론 이렇게 하는 목적은 반드시 집단의 공동 목표를 달성하기 위한 것이다.
잘못을 인정하다
매니저도 범인으로서 실수를 범하지 않을 수 없다.
우리는 실수를 두려워하지 않는다.
잘못을 인정하는 것이 두렵지 않은 것은 잘못을 인정하고 잘못한 것이 틀림없다.
네가 틀렸다고 하면 신속하게 솔직하게 인정해야 한다.
다이얼은 2001년에 부하 20명의 고급 사장에게 잘못을 인정했다: 자신이 지나치게 수줍음을 인정했다.
때로는 냉정하고 접근하기 어렵고 그들과 더 긴밀한 관계를 맺겠다고 약속한다.
'극도의 내성적'에 대한 대얼이 공개적으로 반성하는 것은 충격적이었다. 데이가 회사를 위해 모두 자신을 바꿀 수 있다면.
다른 사람들은 어떤 이유를 모방하지 않는 것일까?
다이얼은 심혈조의 자기비판이 아니거나 돌발적으로 자신을 바꾸려고 하는 원인은 다이얼 회사의 반수 직원을 조사한 것이다.
이후 내부 토크는 대얼이 인정과 감정이 멀어 그에 대한 강한 충성감이 없다고 말했다.
다이얼은 직원들을 거울로, 모두 수줍은 화를 잘 낸다.
수줍음이 잘못인가? 다이얼은 "직원들이 그렇다면 바로"라고 답했다.
근로자의 눈에 대한 잘못을 인정하다.
자신의 머리 속의 잘못을 인정하는 것이 아니다.
물론 옳은 타이밍, 상대, 방식을 선택해야 하는데, 편한 것은 아니다.
일반적으로 말하면 빠를수록 잘못을 인정하는 것이 좋다.
데이는 결과를 알고 일주일 동안 대중 앞에서 잘못을 인정하였다.
대상에 이르기까지 원칙은 누군가에게 잘못을 인정하는 것이다.
잘못을 인정하는 것은 가장 진심을 전달하는 방식으로 당신이 가장 좋아하는 방식이 아니다.
대얼처럼 얼굴을 맞대고 잘못을 인정하면 당신의 진심을 가장 느끼게 한다.
면전에서 잘못을 인정하지 못하면, 면전에서 가장 가까운 방식을 취해야 한다.
다이일의 경험은 거울을 볼 만하다.
이런 기교는 놀라운 효과를 볼 수 있을 뿐만 아니라 어떤 상황에서도 자기를 위해 논쟁하는 것보다 훨씬 많다.
조화롭고 넉넉한 환경을 조성하다.
한 회사 안에서 조화롭고 여유로운 작업 환경을 만들어 직원들의 마음을 결정하고 있다.
이런 환경의 조성, 양호한 물질 환경은 물론 소프트 환경도 중요하고, 주관은 소프트 환경의 건설자와 유지자이다.
이런 소프트 환경 조성 과정에서 미국 유명 기업가 마리가 있다.
개선의 《인간의 길 》이 우리에게 많은 지식을 가르쳐 주었다.
첫째, 남들이 자기를 어떻게 대하고 그렇게 대하길 바란다.
관리중인 금과옥률은 "다른 사람이 어떻게 대할 것인지, 너희도 어떻게 대해야 한다"고 말했다.
둘째, 모든 사람이 특기가 있다고 믿으므로, 반드시 다른 사람들로 하여금 자신들이 중요함을 느끼게 해야 한다.
어떤 주관은 어떻게 해야 사람들에게 중요한 것을 느끼게 할 수 있습니까? 우선 그들의 의견을 경청하여, 그들의 생각을 존중하게 하고, 그들의 견해를 발표하게 하고, 그 다음은 사람들에게 책임을 져야 할 뿐만 아니라, 그들에게 권한을 주지 않으면 사람들의 자존심을 무너뜨리고, 마지막에는 언어와 행동으로 사람들에게 명확하게 그들을 칭찬해야 합니다.
셋째, 의견을 가장 중요하게 여기는 큰 일을 잡고, 의견을 듣는 예술을 장악하고, 총명한 관리자는 말을 많이 듣는 사람이다.
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