소통을 관리하는 건 공승이에요.

한 엄마가 이웃 아이들에게 오렌지를 준 두 아이를 두고, 이 두 아이를 어떻게 이 오렌지를 나누는지 토론했다.

두 사람은 말다툼을 하다가 결국 같은 아이가 오렌지를 썰고 다른 아이가 오렌지를 뽑았다.

결국 이 두 아이는 상정 방법에 따라 각각 오렌지를 절반씩 얻어 기쁘게 집으로 가져갔다.

첫 번째 아이는 오렌지 반 개를 집으로 가져가 껍질을 벗기고 쓰레기통에 던져 과즙기에 주스를 넣어 마셨다.

또 다른 아이는 집에 돌아와서 과육을 쓰레기통에 던져 버려 오렌지껍질을 갈아서 밀가루에 섞어 케이크를 구워 먹었다.

상단 사례를 통해 두 아이가 한 걸음 더 깊게 소통하면 서로의 충돌을 피할 수 있다는 것을 알 수 있다.

그러나 그들은 의사소통을 깊이 하지 않았기 때문에 모두 패자였다.

실제로 관리에서 소통이 부족하면 투철도 이런 패국면이 자주 나타난다.

그래서 우리가 소통할 때 양측을 최대한 얻게 해야 한다. 만약 직원들이 어려운 임무를 하게 된다면 직원들이 가기 싫어한다. 이때 네가 의사소통을 하고 이 일을 완성한 후 그가 얻은 이익은 당신의 소통을 통해 최선을 다해 이 사업에서 가장 큰 이긴 사람이 자기 자신이라고 생각하며, 열심히 일하는 것도 우리가 가장 보고 싶은 일이라고 생각하니, 이승을 이루게 된다.