전통 소매상 접촉망 6대 장애 에 직면하다

중국 연쇄경영협회가 앞서 발표한 《2011 전통 소매업체가 인터넷 소매업무연구보고서를 전개하고 있다 》는 현재 우리나라 전통 소매상 인터넷 소매 업무가 흥행에 나섰지만, 진정한 효익이 적고 적고 적고 기업의 상선 이후에는 어려움이 겹쳐, 주로 6개 방면의 문제가 회피되지 않는다.

우선 의식과 체제 문제다.여부전개하다인터넷 소매 업무는 왜 이 업무를 전개하는 문제로 많은 기업의 고위층은 잘 인식되지 않았다.

운영체제에서전통소매업은 인터넷 판매 관리에 대한 명확한 위치가 없어 정확한 관리 운영 모델과 구성이 결여되어 있다.

그 다음은 좌우 손싸움 문제다.소매상은 전자상거래를 할 때 가장 얽힌 점이 있다: 만약 선상에서 가격과 같다면 인터넷에서 경쟁력이 너무 없다. 만약 인터넷의 가격에 경쟁력이 있어야 한다면 그 가격은 선으로 낮아야 한다.이것은 좌우 손과 싸우는 것과 다름없다.

셋째, 공급사슬과 물류 배송의 변화.전통 소매의 물류는 비2B의 물류 방식이며, 인터넷 소매, 상품 조직, 배송 속도, 배송 세화 등의 요구에 따라 소규모 소소규모 대량, 점착면, 종합 서비스 등이다.

넷째, 실체 마케팅은 인터넷 마케팅과 완전히 다르다.전통 소매상들은 인터넷 소비자 소비 특징과 습관 등의 행위를 분석하는 데 부족하다. 인터넷 마케팅 분야에서도 경험이 분명하지 않다. 특히 고객 서비스에 있어서는방면마케팅 수단과 혁신 정신은 더욱 결핍되어 있다.

다섯째, 원가와 이익은 예상하기 어렵다.일반적으로 한 업무를 전국에 덮어쓰고 억원 판매규모에 이르는 인터넷 소매 업무를 조성하려면 최소 3000만 위안 이상에 투입해야 한다.새로운 매장에 투자하는 것은 3년 후 이익이 있을 가능성이 크지만, B2C 업무에 투입된다면, 구체적으로 시작할 수 있을지 여부가 있다.이익언제 이익이 되든 얼마를 더 투입해야 하는지 기본적으로 미지수다.

여섯째, 인재 문제는 얕보아서는 안 된다.기존 소매업체의 인력 임금이 낮아 특히 일부 전문 인력 분야 (홈페이지 디자인, 인터넷 마케팅) 보다 대우가 순수 인터넷 소매업체보다 낮아 전통기업 인재 유실률이 높은 문제다.

비즈니스부에서 온 데이터는 2010년 12월까지 우리나라 전자 상거래 거래액이 4조5000억 위안에 달하며 전년대비 18.4% 증가했다.인터넷 쇼핑몰 이용자 규모는 1.61억원으로, 거래액은 5131억원으로 전년 대비 98.4%로 전체 사회 소비품 소매 총액의 3.27%를 차지했다.