소 구두 노화 문제 & Nbsp;담당자는 신발이 100% 소가죽이라고 보증하지 않습니다.

2008년 2월, 임 선생은부귀새구두 전문점에서 350위안을 주고 남성용 한 켤레를 샀다쇠구두。

당초 임 선생은 친구의 결혼식에 참석하기 위해 이 신발을 샀는데, 그때 신은 후에 그는 별로 신지 않았다.올해 임 씨는 다시 구두를 꺼냈지만 신발 입구에 노화 현상이 나타났다."어떻게 신발 두 짝의 신발 입구 위치가 모두 노화 현상을 보이는데 다른 곳은 아무 일도 없는 것이 정상이 아니야." 임 씨는 신발을 가지고 당초 구입한 매장에 가서 판매원에게 상황을 반영했다.

임씨는"당시 판매원은 신발이 틀림없이 전우피이고 내가 인위적으로 신어서 망가진 것이라고 했다. 그래서 나는 상대방에게 보증이 전우피라는 말을 쓰라고 했지만 상대방은 동의하지 않았다. 그리고 한 책임자를 찾아왔다. 이 책임자는 신발이 100% 라는 것을 보장할 수 없다고 말했다.소가죽.상대방이 수리해 달라고 하자, 백화점 내 수리점의 아저씨는 신발의 노화된 부분의 가죽은 인조가죽이지 소가죽이 아니어서 수리할 수 없으며, 수리한 후 며칠 신어도 문제가 생길 수 있다고 말했다.나는 매장 책임자에게 전체 소가죽이 아닌 이상 왜 신발 상자에'머리 소가죽, 돼지 가죽 안쪽'이라는 글자만 명기되어 있고, 소가죽이 아닌 부분을 명기하지 않았는데, 상대방은 신발이 신발 생산 표준에 부합하고, 나의 신발은 이미 보증 기간이 지났기 때문에 처리할 수 없다고 말했느냐고 물었다.그러나 나는 당초 판매원이 신발이 전우피라고 한 이상 신발에 별도의 피질이 나타나서는 안 된다고 생각했는데, 지금은 상인들이 신발이 생산기준에 부합한다는 이유로 해명하고 있어 당초 판매원의 주장이 소비자를 오도한 혐의가 있다고 생각한다.나는 상인들이 나에게 새 신발로 바꾸거나 신발을 완전히 수리해 주기를 바란다"고 말했다.

부귀조 항주지역 책임자 전모는 다음과 같이 해석했다."소비자가 산 신발은 이미 생산이 중단되었다. 만약 신발을 직접 보지 않는다면, 나는 신발의 신발 입구가 어떤 재료로 제작되었는지 확신할 수 없다. 그러나 관련 법규에 따르면, 전우구두의 표준은 신발이 일정한 비율에 도달한 후에, 전우구두라고 할 수 있다. 회사는 소비자의 신발을 가지고 감정할 수 있다. 만약 검측보고에 명확하게 명기되어 있다면, 신발이 표준에 도달하지 못한다면, 회사는 원한다소비자를 위해 새 신발 한 켤레를 바꾸고 일정한 보상을 주다.물론 소비자가 감정하고 싶지 않다면 그 회사는 무료로 공장으로 돌아가 수리하기를 원한다. 비록 수리 후와 수리 전과 같다는 보장은 없지만 가능한 한 소비자를 만족시킬 것이다.