의류 기업 은 소비자 의 소비 심리 를 어떻게 살펴야 한다

‘p ’은 앞서 ‘상업 패턴 ’을 주제로 한 주제 대회로 9명의 일류 전문가들의 전략적 견해를 응집하고, 각 전문가 18분간의 독립연설이 심입히 들여놓을 예정이며, 회견을 위한 전반적 의식과 세계화 시야를 더욱 넓게 전개할 예정이다.

현장에서 소비심리학 전문가, 중앙방송국 광고경영관리센터 부주임 서현군 씨는 의상업체가 소비심리적 수요를 활성화시킬 수 있는 방법을 밝혔다.

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'p '이하 실록:

'p 여유 '서현군: 안녕하세요.

오늘 의상 포럼에 참석해 매우 기쁩니다. 오늘 제가 가져온 제목은 소비자의 심리적 수요를 활성화하는 것입니다.

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'p'은 우선 이런 사실에 주의해야 한다. 소비의 존엄이 소비 자체보다 중요하다. 특히 중국인들에게 소비자가 소비 중 사회존중을 받고 있기 때문에 많은 업계의 서비스가 제품보다 더 중요하고, 의상이 중요하지만, 가게의 서비스가 중요하지만, 어떤 은행은 사업이 좀 더 좋다. 예를 들어, 중국인 공상은행이 그렇게 좋아하지 않으니, 소비존엄이 소비 자체보다 더 중요하다는 점이다.

그렇다면 중국 특색 의 체면 소비 도 소비 의 존엄 과 관계 가 있다. 소면 소비 측면 은 우리 의 음식 소비 를 많이 들 때 우리 의 음식 을 잘 먹 기 바람 을 잘 먹 여 고단 의 소비 가 매우 떨어진다.

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은 예를 들어 우리의 물고기날개 소비를 과학의 연구에 근거하여 아무런 영양이 없다.

그러나 이 물고기는 매우 왕성하다.

북경 하루에 1억 위안의 물고기 날개 소비를 미루었다.

그렇게 전형적인 것은 사치 소비다.

그중 두 종류, 소비, 소비, 소비, 예를 들면 2012 국경절 동안 사치 소비 1000억, 설날 황금 중, 삼아 면세점 수입은 1.3억, 1만여 명, 십수만 명이 설 날 이 가게에 들어섰고, 초5날 재신절, 2898만원을 팔았고, 사치품 소비 원인은 매우 복잡하다. 이 사진에는 곽미미, 2010년 이 적십자를 과장했다. 왜냐하면 그가 이 에르메스 가방을 수여했기 때문이다.

서구에서 이런 일은 추문이다. 그래서 우리는 중국 특색 의 체면 소비를 알아야 한다. 이것은 사실 우리가 소비자를 충분히 존중하는 것이다.

이것은 내가 말하는 첫 번째 점이다.

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‘p ’이 두 번째로 마음을 움직이는 것이 뇌를 설득하는 것보다 더 중요하다.

우리가 광고의 전통을 할 때 우리는 소비자에게 힘껏 이치를 말하지 마라. 나의 물건은 얼마든지 좋으니, 네가 느끼면 된다.

아까 그 선생님이 말씀하신 유행은 이 브랜드가 괜찮을 것 같아요. 5,000원짜리 청바지는 꼭 살 수 있을 것 같아요.

이것은 우리가 방금 수상한 작품이다. 한 브랜드 광고는 광고를 하나, 1초마다 지구상에서 하나씩 사라지고, 이런 충격력 방식으로 광고를 통해 감성적인 소구는 이성보다 효과적이다.

표준의 반응 모델은 우리가 먼저 감정행위를 인지하고 감정과 행동이 가깝고, 일부 감성적인 소비자에게 더 친해지고, 더 가까운 것은 감정행위가 인지하는 것이다.

그래서 마음을 다루는 것보다 뇌를 설득하는 것이 중요합니다. 우리가 일어나는 것은 우리가 친화력이 있어야 합니다. 우리의 브랜드는 친화력이 있어서 소비자들에게 감동을 주는 것입니다.

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'p '세 번째, 소비자들은 그것들의 흥미를 느끼는 정보만 받아들인다.

사진상 이 대학생 이 여름 방학 때 집에 가서 포도를 파는 것 같아, 아마 신강의 포도가 시큼하고, 나의 포도는 매우 달고, 그리고 이 사람은 빨리 돌아서 간다. 이 대학생은 매우 이상하게 말하는데, 내 포도는 달콤하고, 내 포도는 확실히 좋아, 그는 이 소비자의 요구를 이해하지 못했는데, 그의 아내는 임신을 해서, 그는 시큼한 것을 몰랐다.

인지심리학 강의, 위에서 아래로 가공하다.

그렇다면 아래에 있는 수백 명, 당신들은 일반인들이 받는 정보는 모두 다르다. 기존의 지식 경험이 다르기 때문에 얻은 정보는 다르다.

그래서 가장 좋은 전파 방식은 소통 전파, 소통 전파가 사람의 감정에 전파되는 것이다.

물론 소비자가 마케팅 활동에 참여할 수 있다면 더 좋을 것 같다. 그가 참여하는 것은 정보에 휘말리는 것을 의미하기 때문이다.

그렇다면 심리학 연구가 말한 사람은 50%를 기억하고 있기 때문에 듣게 하는 사람은 30%를 기억하고, 보는 사람은 20%를 기억해야 한다.

지금 우리는 책을 들고 있어서 일반적으로 볼 수 없다.

그래서 인내심을 가지고 책을 보는 사람이 점점 줄어든다.

이 점은 우리가 먼저 경청하고 소비자의 수요를 더 전문적으로 말하거나 시장조사 수요를 파악해야 한다는 지적이다.

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의 넷째 소비자 결정선 만변수, 여성이 남성보다 더 망설인다.

그렇다면 우선 여성들의 소비를 충분히 중시해야 한다. 중국은 이런 연구가 없다. 미국 연구는 여성의 소비에 대해 전문적으로 연구하고 있다. 연구는 여성의 소비가 전체 소비의 84%, 중국은 이 비율보다 낮지 않을 것으로 생각한다.

우리 지금 중국 경제는 소비가 경제성장을 이끌어야 한다. 우리는 우리 여성들의 큰 소비를 필요로 한다. 경제성장을 촉진하는 중요한 부분이다. 그래서 중국이 가능하면 여자가 천하를 얻고 성공한 남자의 뒤에는 여자가 있다. 성공한 브랜드 뒤에는 여자들이 한 무리, 여성 한 무리의 소비자들이 있다.

그래서 여성들의 소비를 충분히 중시해야 한다.

그러나 여성의 소비와 남성의 소비가 다르다는 것을 알아야 한다. 그래서 그는 물건을 사는 것이지만, 종종 자신의 남편을 위해 자신의 아이를 위해서다.

예컨대 그녀가 남편에게'a target ='u blank 'href ='http://wwww.sjffzm.com'을 사주는' -'a'를 꼼짝도 안 하면 된다. 그런데 그녀 자신이 산 옷은 몇 백 위안으로 인터넷에서 산 것이다.

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'그럼 남녀성별 차이는 여성의 결정이 더 망설이기 때문에 우리의 소비 결정에 많은 요인들의 영향을 받았지만 광고가 얻은 소식에도 불구하고 많은 요인들의 영향을 받게 될 것이며, 그 가게에 들어가는 색채를 말하며, 이 점원들의 태도와 심지어 이 점원의 냄새 등까지 그의 결정에 영향을 미칠 정도다.

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'그럼 여성의 결정이 더 망설인다. 바로 옷차림으로 걸어 나온 여성은 20% 안팎의 비율이 당신이 입어 입는 옷을 구매할 수 있다.

남자는 시원하게 입어 본 옷이 65%에 달한다.

또 여성이 현장에 있을 때 남성의 소비는 대범하다.

그러나 여성은 반대로 남성이 함께 한다면 소비가 오히려 덜 든다.

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‘p >의 마지막 점에 가치 심리를 말해 보는 것이 소비자가 반드시 싼 상품을 좋아하지 않지만, 모든 소비자들은 저렴한 것을 좋아하고, 중국에 대해 말하자면 가장 주류적인 쇼핑 이념, 품질과 가격이다.

그는 소비자의 가장 중요한 두 가지 지표가 무엇인지 추측해 보세요. 나는 반드시 품질과 가격이라고 합니다.

그래서 아무리 조사해도 품질과 가격이다.

그렇다면 소비자들은 가격이 가장 중요한 요인일 뿐만 아니라 실제 가격은 가장 민감하지만 품질은 사실 2위에 랭크됐다.

세일 소비는 가장 중요한 판촉 수단이다. 왜 인터넷쇼핑이 그렇게 뜨겁다. 만약 타오바오 망의 작년 매출은 191억원이다.

홍콩 쇼핑 일주일 매출은 70억 원이다.

그래서 가격은 중국인들에게 영원히 효율적이며, 그 중 가격은 반드시 세일이고, 과거에 이 청바지는 5000천원을 팔고, 현재 500원을 팔고, 이것은 당신들이 매우 성공적으로 하는 방법이다.

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'립효과'는 또 한 가지 이유를 알아야 한다. 작년에 우리 인터넷 쇼핑이 왜 그렇게 잘 팔렸는지, 또 하나의 원인은'립스틱 효과'가 무엇일까? 이는 지난 1920년대 경제 위기 때 불황을 발견할 때 립스틱이 좋다고 하는데, 왜? 우리는 큰 물건을 사면 더 많은 수요를 만족시킨다.

의류 방면에서 우리도 연구할 수 있다.

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'p '' 가격의 기수는 짝수보다 결말 가격이 소비자들에게 싸다고 생각한다.

미국 소매 95%는 9와 5%였으나 중국은 다르다. 중국인은 6과 8을 좋아한다.

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은 이 말을 주의하여 소비자가 경제장부를 잘 계산하지 못하여 소비자들이 신경을 쓰는 것은 심리장부다.

팀 가격을 보면 1조는 89로 75원으로 하락했고 2조는 93에서 79원으로 떨어졌다.

우리 사진에는 이 배추 두 포기, 한 개는 1개 싸고, 나는 18개의 배추를 보았다. 그날 점심에 나는 배추를 먹었는데, 왜? 18개의 배추, 실제로 18원, 실제로는 18위안, 실제로는 많은 경우가 많았는데, 10원에서 8원까지 떨어지면 우리는 매우 싸다.

그래서 때로는 우리가 큰 산에서 경제장부를 잘 모르니, 우리는 심리를 관둔다.

마지막으로 한 권의 책을 소개해 드립니다.'소비자 심리적 수요를 활성화시킨다'라는 제목으로, 나는 공교롭게도 이 책의 저자, 오늘 출판사는 이미 인쇄, 이 베스트셀러 순위 차트를 한 후에, 여러분은 인터넷에서 검색해 볼 수 있도록, 웨이보에서 소비심리학을 토론할 수 있는 화제를 환영합니다.

여기까지 하겠습니다. 감사합니다.

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