렌카버가 다시 상하이탄으로 돌아오는 새로운 비즈니스 모델 등장
상하이에 진출했다가 조용히 물러난 렌카버는 2013년 10월 상하이에 플래그십 스토어를 연다.파리에서 온 할아버지 백화점도 최근 10월 베이징에서 개점해 다시 중국으로 돌아갔다는 소식이 전해졌다.미국 니만마고는 전자상거래 채널을 통해 먼저 중국에서 물을 시험하는 것을 더욱 신중히 하고 있다.
유럽과 미국의 사치품 백화점이 중국 도시에서 몇 번 들어오고 몇 번 나오는데, 아직 중국 사치품 소비에서 한 잔의 수프를 나눌 방법을 찾지 못한 것 같다.6~7년 전 이들 사치품 백화점 바이어들이 선택한 소규모 사치품이 너무 앞섰다면 지금이 올바른 시기일까?백화점에서 상품을 구매하는 구매 모델이 중국에서 효과를 볼 수 있습니까?
저우싱츠는 자신이 마음에 드는 여자 자오웨이를 데리고 폐점 후 롄카버에 들어가 옷을 입어본 뒤 롄카버에서 바닥을 청소하는 대가로 어쩔 수 없었다......이것은 영화'소림축구'의 한 장면이자 홍콩인들이 롄카버에 대한 숭배의 모습이다.
중국'징크스'
기자가 알아본데 따르면 련카버의 상해에 있는 기함점은 회해로 상해대타임스퀘어에 선정되였는데 경영규모가 향항의 련카버를 초과하게 되는데 그전에 상해대타임스퀘어는 이미 몇달동안 영업을 중지하고 장식했다.
2006년, 같은 상해 회해로에서 이미 6년간 경영해온 련카불은 조용히 퇴출되였다.항저우, 청두, 하얼빈 등지에 있는 카버의 가게조차도 이 시기에 차례로 문을 닫았다.
내지에서의 굴곡진 경력은 렌카버의 국제적 지위와 매우 어울리지 않는 것 같다.렌카버의 역사는 1850년으로 거슬러 올라갈 수 있는데, 그 커버리지는 패션, 액세서리, 보석, 화장품 및 가구 등을 포함한다.지난 회계연도에 렌카버의 모회사인 렌카버 준스 그룹은 7억 달러의 판매 수익을 올렸고, 점포의 같은 기간 매출은 23% 증가하여 2013년에는 두 자릿수로 증가할 것으로 예상된다.
현재 중국 본토에서 렌카버는 베이징 금융가 쇼핑센터에만 한 개의 매장이 있다.
렌카버의 경력과 다소 비슷하다. 1997년 프랑스 100년 묵은 가게 할아버지는 베이징 왕푸징 (17.66, 0.63, 3.70%) 백화점에 가게를 열었지만 1998년 문을 닫고 물러났다.2013년 9월, 부처님도 다시 베이징으로 돌아와 홍콩과 I.T.그룹이 합작하여 북경 서단상권에 상점을 열었다.
미국에서 온 사치품 백화점 니만마고는 유럽 동료들보다 더 신중해 2012년 3월에야 처음으로 중국에 진출했다.니만마고그룹 최고경영자 카즈는 당시 본사기자에게 니만마고가 중국에 진입하기전에 1년 반 동안 반복적으로 저울질하다가 먼저 전자상거래로 물을 시험하기로 결정했다고 밝혔다.
니만 마고당시 2800만 달러를 투자해 명품 전자상거래 매력혜와 합작했다.카즈는 오프라인 매장의 중국 진출 여부에 대해 기자에게"어떤 브랜드가 더 적합한지 아직 따져보지 못했다"며"쉽게 말할 수 없다"고 말한 바 있다.
운영한 지 1년여 만에니만마고는 최근 중국에서의 전략을 조정해 중국 현지에 창고를 짓고 물류를 저장하지 않고 미국 본부가 중국에 직접 출하할 것이라는 소식을 전했다.물건을 사는 일은 댈러스 본사가 책임지고 중국에 고객센터, 시장, 홈페이지 제작 부서를 유지한다.
2013년, 중국에서의 사치품의 발전에"브레이크"의 기미가 나타났다.컨설팅업체 베인은 최근 보고서를 통해 3년 동안 두 자릿수 성장률을 기록한 뒤 2013년 전 세계 사치품 매출 성장률이 4~5% 로 둔화될 것으로 전망했다.반면 LVMH그룹이 지난달 발표한 2013년 1분기 실적 발표에 따르면 매출은 69억5천만 유로로 전년 동기 대비 6% 증가해 전년 동기 25% 실적 증가에 비해 빛이 바랬다.여러 일선 명품 브랜드들이 중국 내 개점을 늦춘다고 발표했다.
한 업계 인사는 바로 전 세계 사치품 시장이 불경기이기 때문에 사치품 백화점은 전 세계에서 가장 잘 표현되는 시장인 중국을 더욱 다그쳐야 한다고 생각한다.
너무 일찍 왔어?
엽기정은 2003년을 전후하여 처음으로 상해에 상륙한 련카불점을 방문한적이 있다.
"여객의 흐름은 괜찮았다. 다만 가게의 브랜드는 아는 사람이 거의 없었다.그 브랜드들은 오늘 상하이에 나와도 소규모라고 할 수 있다. 당시에는 더욱 외지고 제품의 가격도 매우 비싸 보였다"고 예치정은 회상했다.당시 렌카버의 진열방식은 비교적 특별했다. 상점내에는 브랜드가 아니라 상품품종에 따라 구역을 나누었고 부동한 브랜드의 바지는 함께 놓여졌다.
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상해의 한 사치품전자상거래에 종사하는 업계인사는 기자에게 다음과 같이 피로했다. 련카버, 할아버지 등 사치품백화점은"구매제"를 채용했다."구매자"는 백화점에서 고용한 구매인원이다. 그들은 브랜드에서 물건을 구매한후 다시 상점내에 진렬하여 판매한다.한 브랜드의 한 시즌 신제품은 200~300종이 될 수 있는데, 구매자는 그 중에서 20~30종을 고른다.
렌카버가 합작한 브랜드는 Alberta Ferreti, On Pedder, Bruno Magli 및 Sergio Rossi 등을 포함하며 성격이 비교적 뚜렷한"디자이너 브랜드"를 위주로 주로 유럽에서 왔다.
"렌카버는 일관되게 참신하고 독특하며 일정한 패션 영향력을 가진 브랜드를 지원하여 독특한 프로젝트와 제품을 만들어 우리의 고객에게 제공한다." 렌카버는뉴 패션이사인 Sarah Rutson Pang은 렌카버의 바이어 이념을 이렇게 대외적으로 설명한 적이 있다.
락아국제 총재 륙효명은 기자에게 이런 유럽과 아메리카의 사치품백화점은 기본적으로 일선의 사치브랜드와 합작하지 않고 새로운 것을 추구하고 앞서가는 설계사를 선호한다고 알려주었다.그들은 지난번에 중국에 진입했을 때 확실히"너무 이르다", 내륙 소비자의 품위에 대한 판단이 정확하지 않고,"풍토가 맞지 않는다."그때 내지의 소비자들은 아직 체면을 위해 소비하고 브랜드 로고를 쫓는 단계에 처해있었기에 이름 모를 브랜드는 자연히 그들의 사랑을 받을수 없었다.
이에 비해 일본, 대만, 홍콩에서 온 백화점 경영자들은 내지에 대해 더욱 깊이 이해하고 더욱 성공적으로 해냈다.기자가 알아본데 따르면 부처님과 합작한 향항 I.T.그룹 창시자 심가위는 성공적인 구매자이다. 영국에서 홍콩으로 도입된 리바이스 청바지는 I.T 번 돈이 엄청나다..
엽기정은 기자에게 다음과 같이 말했다. 많은 구매자들은 모두 향항사람들로서 그들 개개인은 모두 자신이 익숙히 알고있는 일부 브랜드를 갖고있다.내륙 토박이의 구매자도 증가하고 있으며, 브랜드의 선택에 있어서 내륙 디자이너의 작품도 이러한 구매자의 시야에 들어오기 시작했다.어쨌든 현지 소비에 대한 이해는 매우 중요하다.
이익 및 위험
대만에서 온 한 고급패션브랜드 CEO는 기자에게 이 브랜드는 일찍 빠리의 한 백화점과 합작하였지만 후에 상점을 구경하러 온 중국관광객을 위주로 하여 자연히 빠리에서 중국풍의 복장을 구매하지 않는다는것을 발견하였다.짧은 합작 후에 브랜드는 이 백화점에서 퇴출되었다.
"구매제" 모델의 이윤은 비교적 높지만, 위험도 매우 크며, 성패는 구매자의 수준에 달려 있다.루샤오밍은 기자에게 현재 중국에서 주류를 차지하고 있는 백화점 경영 모델은"임대제"와"연합경영제"이며, 연카버, 노불자 등 외자 백화점이 채택한"구매제"는 백화점이 브랜드에 상품을 구매하여 상품 판매의 모든 위험을 부담하는 것이며, 재고는 왕왕 비교적 높다고 말했다.
“구매제'의 구매 가격은 보통 상품 소매가의 3~5% 할인인데 전통 백화점에서 받는 임대료나 공제점은 보통 브랜드 판매액의 20~30% 에 해당한다.구매자가 일부 상품을 한꺼번에 구매하기를 원하기 때문에, 브랜드가 빠르게 자금을 환류할 수 있고, 브랜드는 구매자와 기꺼이 합작하기 때문에, 구매자는 종종 좋은 가격을 깎을 수 있다.
때때로 일부 브랜드는 전문적으로 수제 백화점을 공급하는 독점 상품 시리즈를 내놓기도 하고, 심지어 일부 브랜드는 백화점의 주도하에 창립된 것이다.
"구매자가 브랜드에 대한 이해는 결국 브랜드 자신보다 못하다. 자기 사람이 직영점을 열 때 브랜드 전략, 전망, 투입에 대해 모두 속셈이 있다. 잘못을 저지를 확률은 좀 적을 것이다. 구매자는 다소 맹목적이 있을 수 있다. 그러나 일단 성공하면 이윤이 매우 높다."라고 루샤오밍은 말했다.
다른 한편으로 일부 브랜드는 중국에 대해 장원한 야심을 갖고있는데 그들의 실력이 부족할 때 흔히 련카불, 부처님을 빌어 중국에 진입하는데 브랜드가 중국에서 발전하고 성숙된후"단독비행"을 선택할 가능성이 있다.
루샤오밍은 2006년부터 지금까지 중국 소비자의 품위가 크게 향상되었고, 1선 도시에서 점점 더 많은 사람들이 개성화를 추구하고 있다고 생각한다.이런 관점에서 볼 때, 사치품 백화점업은 더 좋은 시기를 찾았다.
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