의류 전화 판매 리스트의 품질을 중시하다
이곳 세계복장신모자망의 작은 편제가 여러분께 전화 판매 리스트의 품질을 어떻게 확인할 수 있습니까?
전화 판매의 명맥은 명단이기 때문에 명단과 데이터의 품질은 전화 판매에 매우 중요하다.다년간의 업무를 통해 보면 명단의 질이 좋지 않으며, 판매원들의 기교는 아무리 강해도 소용없다.명단이 좋고 기교가 부족해도 좋은 업적을 낼 수 있다.예를 들어, 유아를 전화로 판매하는 보장형 보험 제품입니다. 방금 아이를 낳은 어머니의 명단을 가지고 있다면, 일반적인 기교만으로도 좋은 업적을 만들 수 있습니다.
따라서 고품질의 명단을 찾아내고 전문표준을 통해 데이터의 질을 판단하는 것이 중요하다.이런 데이터는 판매자의 손에 넘겨야 전화를 판매하는 모든 시간을 올바른 사람과 소통에 쓸 수 있다.
일반적으로 명단 평가 자료 품질은 아래와 같다.
1) 키포인트 이름
관건은 결정권이 있는 사람이나 결책에 대한 실질적인 결정권이 없었지만 결정에 중요한 영향을 주는 사람에게는 전명 가량을 요구하고 간단한 장 사장, 마양 따위가 아니다.사람에겐 가장 듣기 좋은 목소리는 다른 사람이 불러 / 그녀의 이름을 듣기 때문에 전화판매를 아는 사람의 전명이 필요합니다.또 관건들의 전명도 다른 채널의 소통에 편리하고, 예를 들어 편지로 보내며, 우편번호를 보내지 않으면 전명이 정확하게 전달되지 않기 쉽다.
2) 전화번호
이 곳의 전화번호는 고정전화번호를 가리키며 일반적으로 기업의 고정전화와 가정의 고정전화의 구분으로 다른 B2B 와 B2C 업무 유형에 따라 용도가 있다.예를 들어 분유를 파는 것이나 어린이 도서, 일반적으로 영업 의사소통을 하는 황금시간은 학부모가 퇴근하거나 휴일 기간을 보내기 때문에 이 B2C 업계에 대한 가정의 전화가 더욱 중요하다.
전화번호에 영향을 주는 품질 기준은 포함:
제1: 구호 주소 대응 여부, 전국 인코딩 범위 안에 있는지 여부
둘째: 전화번호의 자릿수가 8위인지 여부입니다.
제3차: 표준전화번호 형식이 완료되었는지, 구호 -전화번호 -분기의 형식을 포함합니까?
셋째: 번호의 정확성, 빈호, 오호, 아무도 청취 등을 포함한다.정확한 번호는 바로 중요한 사람에게 대응할 수 있는 번호입니다.
넷째: 번호의 접촉률이다. 바로 번호는 정확한 전제로, 얼마든지 성공할 수 있고, 중요한 사람을 찾는 것은 전화 마케팅에서'접촉률'이라고 부른다.일반적으로 명단에 있는 전화번호의 품질을 재는 것은 주로 이상이 말한 몇 개의 기준을 통해 평가한다.
3) 핸드폰
현재 전 중국의 휴대전화 보급률은 이미 50%를 넘어 7억여 명에 달하며 가정과 기업의 전화보다 훨씬 많다.상장에서도 통화 마케팅에 적합한 소비층은 연령이 20 -50 사이로 보편화되고 있다. 이 일부 사람들의 휴대전화 보급률이 더욱 높다.휴대전화는 시공 제한에서 벗어나 고객에게 직접 연락할 수 있는 가장 좋은 데이터베이스 회사들이 경쟁하는 초점 데이터베이스 데이터베이스 데이터데이터다.
휴대폰 데이터 품질에 영향을 미치는 것은 주로 다음과 같은 몇 개의 표준이 있다
첫째: 핸드폰 번호가 11개 숫자인지 여부
둘째: 휴대폰 번호의 귀속지를 확인하고 로컬 네트워크가 있는지 여부는 여러 가지 원인 번호가 이미 효력을 잃었는지 여부
셋째: 휴대폰 연결률 검사, 전화번호가 켜졌는지 여부를 체크
넷째: 휴대폰 번호의 정확성, 즉 대응의 관건인 여부;
다섯째: 고정전화와 마찬가지로 휴대전화 번호의 접촉률도 검사해야 한다.
이상의 지표에서 1, 2, 2, 3 항목은 전문 소프트웨어를 통해 세탁할 수 있으며, 45건은 전화로 인건을 확인해야 한다.
4) 이메일
직복 마케팅 매체가 성행하는 유럽과 미국 국가에서는 허가식 전자메일 마케팅이 유행하는 방식이다.2008년 미국 DMA 의 통계에 따르면 그 투자 회보율은 대략 디렉터리의 10배, 전화 직판의 4배로 집계됐다.그래서 기업에 시달리고 있다.중국에서는 현재 스팸메일에 대한 통제가 불규칙하기 때문에 기업과 개인의 메일 주소가 남용되는 현상이 심해서 메일 마케팅은 소란과 쓰레기 수단으로 착각되어 충분한 응용을 받지 못하고 있다.
전문적 이메일마케팅기업이 데이터의 품질 차이를 도울 수 있어, 정기적으로 고객 우체통에 도착할 수 없는 문제를 도울 수 있다.메일을 보내기 전에 이메일 데이터의 품질이 상대적으로 간단하고 주로:
첫째: 이메일 필드에는 (@net, com,...기다리다
둘째: 이메일은 고객이 자주 사용하는 메일을 사용할지 여부입니다.
첫 번째 목표는 소프트웨어 클리닝을 통해 실행할 수 있으며, 두 번째 목표는 전화 판매를 통해 물어볼 수 있으며, 물론 발송시 피드백 상황에 따라 알 수 있으며, 이메일 발송에 관한 기술은 뒤에 자세한 장절 논술이 있을 것이다.
5) 주소와 우편 번호
주소와 우편 번호는 DM 직투하는 방법을 통해 시장을 열기 원하는 기업에 대해 특히 일부 기업이나 가정소비일용품 업계에 대해, 예를 들면 사무용품, 화장품, 은행 등이 특히 중요하다.
고객의 대상에 따라 총체적으로 기업의 데이터 및 가정적인 데이터로 나눌 수 있으며, 우편 번호는 국가 통일이기 때문에 주소를 보고, 주소를 통해, 상인은 계산서 우편으로 및 시장 홍보 활동을 할 수 있다.주소에서 고객 소속 행정구역까지 읽을 수 있으며 중앙비즈니스구와 효구 농촌은 소비력에서 비교할 수 없다.또한 미래 분석 구역 고객 소비 잠재력을 위한 근거.주소정보는 자유 형식의 다중 정보 단원 변수이기 때문에 현재 우리나라는 규범성과 완정성 면에서 선진국에 비해 상당한 차이가 있다.고객은 주소정보를 작성할 때 여전히 일정한 임의성이 존재한다.그래서 많은 주소 데이터 질량 문제의 발생을 초래했다.주소는 두 개의 지표에 있어서 주요 평가 기준이 포함되어 있습니다:
첫째: 우편 번호 자릿수가 올지 여부
둘째: 주소와 우편번호가 일치할지 여부;
셋째: 규범이 없는 중요한 정보가 부족하기 때문에 기입하는 것인지 여부; (# 만약 거리 관할구 정보 부족)
넷째: 정규 주소가 아닌 습관적인 이름으로 호칭할지 여부정보불현듯
제 5: 우편편은 우편총국에서 우편번호를 규정하는 범위 내이다;
제 6: 성도, 도시, 구호와 우편은 일치하지 않는가; (예: 010, 북경, 100025)
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