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의류점 최고 구매원 가격 협상 10대 전략

2014/10/27 14:09:00 26

의류점안내원가격 협상전략

단말기 판매 과정에서 가격 협상은 매우 중요합니다. 많은 안내원은 협상 기능과 전략이 결핍되어 이윤이 없거나 거래가 되지 않는다면, 단말가격협상의 전략은 어떤 것들이 있습니까? 하문은 최첨단 구매자의 10대 가격협상책들을 소개할 수 있습니다.

터미널 가격 협상에서 안내원이 채택할 수 있는 가격 협상 전략은 다음과 같은 10가지이다.

 

전략

직접 오퍼

고객이 가격을 따지는 것은 천부적인 일이고, 첫번째 관심의 문제이기도 하다.

고객은 명백한 가격을 보았지만 얼마를 묻는 것을 좋아하고, 겉으로는 얼마나 혜택이 있는지 알아보는 것이다.

냉장고 구입 안내 직접가격법: 4960.

애초에 아무런 혜택정책을 말하지 않았다는 것은 매우 정확하다.

많은 구매 안내가 고객에게 가격을 묻고 즉시 할인 정책을 내놓는 것은 타당하지 않다.

필자도 늘 이렇다. 분명히 한 번 표가 500원짜리 동동쪽을 보고 얼마를 물어본 적이 있다.

안내 한 마디의 말이 필자를 쫓아낼 줄은 몰랐다.

구매 안내는 못 봤다며, 500원이라고 적혀 있지 않느냐, 판매 심리가 무엇보다 중요하고, 판매 상태가 좋지 않아 80%의 고객이 쫓겨날 것이다.

정책 2

미끼를 매입하지 않을 때 고객은 흔히 할인할 수 있을까? 몇% 할인 가능한가? 최저 금액? 이때가 가장 시련된 데다 구매를 할 때, 안내 사항이 잘못되어 고객이 몸을 돌리거나 거래가 되지 않는 일일이 일일이 일일이 열거할 수 없다.

이 도매를 위한 방법은 고객의 가격에 반문으로 호소하는 것이다: 그럼 오늘 결정할 수 있을까? 이외의 뜻은 분명하다. 오늘 정할 수 있으면 혜택이 있다. 마음대로 혜택을 줄 수는 없다.

이 반문은 단번에 고객에게 던져 놓을 수 있고, 공격할 수 있고, 진퇴가 자유자재다.

  

전략 3

오퍼

협상 오퍼에서 일반적인 원칙은 상대방에게 먼저 가격을 제시하도록 하는 것이다.

물론 상대방의 오퍼가 당신의 저가의 차이가 매우 먼 경우에는 좋은 회전 기교가 필요하다.

고객이 할인을 요구하여 구매 안내가 매우 총명하여 즉시 고객에게 가격을 얼마나 내고 싶느냐고 물었다.

고객이 이 냉장고를 마음에 들었기 때문에 자신의 최저가:4500을 말했다.

상대방의 제시가격을 요구하는 위험은 자신의 최저선을 넘어설 수 있다는 것이다.

4500의 견적 구매는 받아들일 수 없는 만큼 협상 전략을 운용해 더 값을 흥정해야 한다.

국미와 채소 시장은 같은 것 같아 흥정 소리가 끊이지 않고 황홍생의 말을 떠올리게 하는 말: 채색 전보를 파는 것보다 배추를 파는 것이 낫다.

전략 4, 고객의 첫 번째 오퍼를 NO

고객의 가격은 4500, 구매 안내를 초과하여 구매를 받을 수 없습니다. 그래서 이 가격은 우리가 안된다고 합니다.

만약 고객을 승낙한다면 고객은 구매를 포기할 수 있습니다. 당신의 양보가 쉽기 때문에 고객은 그가 속았을 것이고, 계속 가격을 갚거나 탈퇴하기로 했습니다.

고객의 제시가격은 안내 최저선을 초과하지 않았더라도 고객이 제시한 후 구매를 도모하는 것도 동의할 수 없다. 고객의 첫 오퍼는 NO, 심지어 두 번째 오퍼까지 세번째 오퍼는 NO, 마지막 오퍼는 동의를 해야 한다고 말하지만, 극히 불쾌한 태도를 보여야 한다. ‘불쾌 ’전략, 다만 여기에서 세부적인 표현이 없다.

전략 5, 제시가격은 여지가 있다

가격은 4960, 고객이 혜택을 요구한 후 구매 오퍼 가격은 4870, 최종 주임은 최소 4800이었고, 결과는 4650거래로 최초의 오퍼보다 330을 할인했다.

구매 안내자의 저가가 4650이라고 가정하면, 그녀는 오퍼를 받을 때 4650 이상으로, 돼지도 알 수 있는 이치다.

그래야 고객에게 값을 깎아 줄 수 있는 공간이다. 그래야 고객에게 성취감을 줄 수 있다.

오퍼와 최후의 거래가 중간 중간은 여러 차례 목숨을 걸고 한 걸음 한 걸음 한 걸음 성찰가나 자신의 최저 라인에 가까워야 한다.

이 과정은 밸런스가 없는 천평처럼 좌우를 뜯어 오른쪽을 뜯어 오른쪽 보완하는 방식으로 최종 균형을 이루었다.

전략 6, 가치 우세 가 가격 열세 를 덮어 주다

손님이 자주 하는 세 글자는 바로: 너무 비싸요.

고객이 마음에 들어도 살 수 있다 하더라도 ‘너무 비싸다 ’고 자주 말한다. 잠재의식적으로 더 싸게 하기를 바라기 때문에 더욱 혜택적이기를 바란다. 돈을 주지 않는 것이 좋다.

고객의 이 세 글자에 직면하여 구매는 수동에 빠지기 쉽고, 어떤 말은 비싸지 않다고, 어떤 말은 좀 비싸고, 어떤 이는 살짝 웃으며...

어쨌든 이 문제에 직면하면 여러 가지 대응법이 있다.

4960원짜리 냉장고는 고단 냉장고에 속하고 일반인들이 보기에는 모두 비싼 것으로 보입니다. 다른 냉장고는 보통 2000 정도가 괜찮습니다.

그래서 구매 안내는 여기서 가치 우세로 가격 열세를 덮고 자신감 넘치며, 하지만 우리 냉장고가 좋아.

다음은 어디를 강조해야 한다. 특히 고객이 좋아하는 것이 좋다.

이렇게 되면 고객의 마음을 더욱 사로잡기 쉽다.

전략 7, 상급 권리 전략

고객이 가고 싶으면 구매를 안내하면 고객에게 먼저 앉으시지요. 제가 가서 우리 지도자에게 물어볼게요.

이것은 매우 상용적인 담판 책략이다.

여기에 중요한 전략이 하나 있다. 단독으로 나열하지 않으면 반드시 ‘만류 ’ 고객을 알아야 한다.

고객의 잠재적 뜻은 만류해야 한다. 만약 고객이 제품에 대한 호감이 있다면, 거래가 반으로 성공할 수 있다.

고객은 종종 가격에 더 혜택을 받지 못하기 때문에 떠날 때, 구매는 반드시 고객을 남겨 두고, 다시 혜택이나 지시를 통해 해결해야 한다.

이 지도부의 책략은 상급 권력 책략이다.

구매를 안내하면 내가 당신에게 100위안을 더 혜택해 준다면 일이 더 번거롭게 될 수도 있고, 고객들은 가격의 권리를 안내하는 것을 알면 끊임없이 혜택을 요구하고, 결국 거래를 성사시키지 못하면 이윤이 너무 낮다.

구매 안내는 고객이 모두 협상의 고수라고 믿는다.

방책 8

상급 권력 전략에서 이 상급자는 일반적으로 나타나지 않고 전화를 통과하거나 가상으로 사용하면 된다.

여기에'제3자 전략'과'상급권 정책'이 잇따라 쓰여 주임이 등장했다.

주임이 직접 와서 4800의 저가를 제시하고 국미 내부 주임과 안내의 호흡은 비교적 잘 맞는다는 것을 설명하며 고객에게 매우 중시하고 고객이 중시하는 것을 좋아한다.

나중에 고객은 4650, 주임이 동의했는데, 아마도 이 가격은 주임만이 있을 것이다.

주임과 구매 가이드 사이의 가격 권력 분배는 다른 것이며, 예를 들어 100위안의 우대 권력을 도입할 수 있으며, 주임은 200위안의 우대 권력을 가지고 있으며, 고객이 요구하는 혜택은 100위안을 넘어서면 제3자가 개입해야 한다.

전략 구, 양보 전략

가격을 양보하는 것은 전략이다. 만약 양보하지 못하면 담판을 잘 아는 고객을 만나면 문제가 생기기 쉽다. 아니면 이윤이 낮거나 싸울 수도 있고, 싸우기도 하고, 심지어 기세등등하다.

이 사례에서 가격을 양보하는 과정: 4960 — 4870 — 4800 — 4650.

시작된 오퍼부터 구매를 안내하는 ‘행사값 ’까지 주임의 ‘저가 ’까지 최후의 거래가격까지 처음으로 90원, 두 번째 양보 70원, 세 번째 양보 150원.

위험한 양보책이다.

고객은 마지막 양보가 갈수록 많아지고, 얼마나 더 많은 공간이 있는지 모른다.

따라서 가장 좋은 양보는 줄고 양보하는 ‘거리 ’가 줄고 있다.

고객의 오퍼를 반관하는 것은 전략을 매우 중시하는 것이다: 처음으로 100위안을 더하면 4500에서 4600까지 4600원, 2차 50원, 4600에서 465050원.

사실 고객이 30 -50원을 더 넣는 것은 문제없다. 다만 여기에 좋은 가격 협상 기교가 필요하다.

전략 10, 대처 업그레이드 정책

고객들은 모두 탐욕스러운 것이며 항상 끊임없이 혜택을 요구한다.

거래가격을 확정하는 기초에 고객은 매우 총명하고, 바로 선물을 달라고 하는데, 선물을 주지 않으면 사지 않는 자세가 있는 것 같다. 고객은 협상의 고수인 것 같다.

지금 쇼핑은 선물이 없어 판매할 수 없는 상황이다.

고객은 양털이 양에 나오는 것을 뻔히 알면서도 선물을 받아야 한다. 왜냐하면 당신이 싫어서 장사꾼이 당신에게 혜택을 주지 않을 것이다.

선물은 왕왕 거래를 성사시키는 조력으로, 일종의 판촉력, 판매촉진의 역할을 한다.

하지만 현재 고객이 반대로 주동적으로 선물을 요구하고 있는데, 선물의 기능도 변화되어 고객의 필요품이 됐다.

이때 구매 안내는 선택할 것이 없다. 어떤 선물이든 모두 방울을 표시해야 한다.

다행히 구입한 자원 조절 능력이 비교적 강해서 다른 브랜드에서 선물을 받을 수 있었다.

물론 구매 안내는 종종 유효한 방법이 있다. 그것은 동정법이다. 고객은 흔히 마음이 약하고 선물에 대한 요구를 포기한다.

이 도매는 협상 기교가 능숙할 뿐만 아니라 마음씨가 양호하고 고객을 발견하는 데 능숙하고 판매 기회를 놓치지 않는다.

원래 노래를 신청하러 갔는데 길에서 고객을 발견하였는데, 농후한 직업이 예민하다는 것을 설명하고, 집중해야만 이런 후각과 민감함을 느낄 수 있다.

이것은 바로 슈퍼 구매가 가지고 있는 특질이다.

평균대로 택시를 타도 큰 고객을 발견할 수 있다. 조지라드는 음식점에 가서 식사를 해도 명함을 몇 장 발송하고, 해저에서 건져낸 양샤리는 버스에서 두 고객을 찾아야 한다.

이런 성공은 복제하기 어렵지 않다. 마음만 있으면 내일은 찬란하다.


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