직장 신인은 어떻게 소통의 고수가 될까?

동료, 상사, 고객이 원활하게 소통할 수 있을지, 기업 채용 시 핵심 기능이 될 수 있다.

첫 직장 진출의'새새'들에게 뛰어난 소통 능력은 남들이 인정받고 빠른 속도로 팀을 융합하는 관건이다.

직장 소통 3 원칙

많은 사람들이 소통을 하자마자 말을 잘해야 한다고 생각하는데, 사실 직장 소통은 자신의 의견을 어떻게 발표할 것인지, 다른 사람의 의견을 어떻게 경청하는 것까지도 포함된다.

커뮤니케이션 방식이 많다. 마주 보는 대화를 제외하고는 이메일, 전화 한 통, 눈빛도 소통하는 수단이다.

직장 신입사원은 일반적으로 처한 단체 환경에 대해 아직 잘 알지 못하고 이런 상황에서 소통은 세 가지 원칙을 파악해야 한다.

직장 신인은 자신이 팀 중 후계자임을 충분히 깨닫는 것도 경력의 초보다.

일반적으로 지도자와 동료는 모두 네가 재직장에 있는 선배다.

이런 상황에서 신인은 자신의 생각을 표현할 때 조화롭고 우회적인 방식을 활용해야 한다.

특히 다른 동료들과 충돌할 때 상대방의 권위성을 충분히 고려해 타인의 의견을 충분히 존중해야 한다.

자신의 관점을 표현할 때도 자신을 지나치게 강조하지 말고 상대방의 입장에서 문제를 더 많이 고려해야 한다.

스타일에 순응하다

다른 기업 문화, 다른 관리 제도, 다른 업무 부문, 소통 스타일이 다를 수 있다.

유럽과 미국의 IT 회사가 중형 기계를 생산하는 일본 기업 직원들의 소통 풍격은 현저히 다르다.

또 HR (인력자원) 부문의 소통방식은 공사 현장 소통 방식과 다르다.

신인은 팀 동료 간의 소통 스타일을 살펴보고 관점을 표현하는 방식에 주의해야 한다.

만약 모두가 성심성의껏 대한다면, 너도 할 말이 있으면 솔직하게 말하겠다. 만약 모두가 함축적이고 완곡한 것을 좋아하면, 너도 말하는 방식에 주의해야 한다.

어쨌든, 모두의 습관과 인정 방식을 최대한 채택하여 특립독행을 피하고 비난을 불러야 한다.

성격이 내성적이든 외향이든 다른 사람과 나누는 것을 좋아하든, 업무에서 항상 의사소통을 하지 않는 것보다 많이 좋아한다는 것을 주의한다.

문화가 다른 회사들이 소통하는 스타일은 다르지만 성격은 외향적이고 타인과의 교류에 능한 직원이 인기가 많다.

신인은 모든 기회와 리더, 동료 교류를 이용해 마땅한 시기에 자신의 관점과 생각을 말해야 한다.

커뮤니케이션은 양날의 검을, 하지 말아야 할 말, 표현 관점이 과격하고, 타인의 권위, 개성이 너무 답답해서, 당신의 직업 운명에 영향을 미친다.

그렇다면 신인이 소통 중에 어떤 오차가 있을까?