샤넬 터치 사치 브랜드 상업 포옹 변혁

샤넬은 글로벌 전자상 시스템을 출시할 것이다'터치 '

인터넷의 신속하게 덮어, 줄곧 배척시키다.

사치 브랜드 샤넬은 ‘조심성 ’을 시작으로 전기 업체 측에서 새로운 시도를 했다.

2015년 늦어도 미국 전자상가 플랫폼에서 안경을 팔기 시작했다는 소식이 전해졌다.

샤넬 (Chanel) 패션 총재는 브루볼라vsky에 따르면 2016년 3분기나 4분기, 샤넬은 글로벌 전자상인터넷을 정식 출시할 예정이다.

더욱이 2015년 말 샤넬 깃발 업체 파라피션의 세 가지 메티ers d'Art 고급 수공방 (장갑공방 Causse, 제모 공방 Maisson Micchel, 스코틀랜드 니트 브랜드 바리케이터)가 단독으로 전기를 열었다.

안경 제품은 2015년 상반기 샤넬 전자상들의 두 번째 시험수일 것이다.

2015년 4월 샤넬은 사치품 쇼핑몰 Net -a -porterter와 합작해 1970 ~1970 ~1900유로 구간의 정품 고급 보석 시리즈 Coco Crush 판매 전구를 개설한 것으로 알려져 6시간 만에 매진된 것으로 알려졌다.

샤넬이 전기 업체의 자신감을 확고히 했다.

그동안 샤넬은 전기상 배척을 단호하게 하는 사치 브랜드 대표였다.

Bruno Pavlovsky 는 샤넬이 왜 부품과 성복을 펼치지 않는 온라인판매에 대해 설명했다.

사람들이 보러 가야지, 만져보고, 느끼고 이해하고.

Coco Chanel 의 명언도 "대체할 수 없는 일을 하려면 항상 독보적이어야 한다"고 말했다.

"브랜드는 죽어도 전기상이 되지 않는다."

그러나 2015년 초 샤넬은 이미 전기 업체를 위해 준비를 시작했다.

2월 샤넬은 글로벌 시장의 정가를 조정하고 중국 홍콩 남한 등 아시아 시장에서 가격을 인하하여 판매하고, 유로구 제품의 가격은 대폭 20% 상승했다.

당시 Bruno Pavlovsky 는 새 정가전략이 브랜드를 오프라인으로 판매하는 데 도움을 줬다. "언젠가는 인터넷에서 판매될 수도 있지만 준비가 되기 전에 이렇게 하지 않겠다"고 지적했다.

샤넬은 가속화 조정상들이 나아가면서 교교롭고 전통적인 패턴을 고수하는 사치품 업계도 인터넷의 물결을 막지 못하고, 업계 성장 완화 시기에, 전기 채널은 이미 사치품의 중요한 일환으로 떠올랐다.

하지만 전기상 개설은 경로를 늘리는 것뿐만 아니라, 사치 브랜드의 전통적인 이야기와 고객체험관리 등이 인터넷에 도전한다.

배척부터 포옹까지 왜 사치 브랜드를 이토록 배척하는가? 국제브랜드 관리 전문가, 프랑스 KEDGE 상원 구택즈 부원장 (Micchel Gutsazt) 박교수가 있다.

시대 중국 고단 브랜드 제조 길 및 EMBA 사동회 공개 과목 에서 기자 독점 방문 을 받았을 때, 사치 브랜드 들 은 더듬 을 통해 정품 패션과 가방을 복잡하게 복구 하는 일을 느끼고, 실체점만이 그들의 독특한 양체재복 을 즐길 수 있다고 주장했다.

배합 등 서비스, 둘째, 전자상들의 절입점은 가격이고, 사치 브랜드들은 자신의 가격과 이미지를 낮추고 싶지 않다. 셋째, 인터넷에 가짜가 존재하는 것을 우려한다.

현재 중국 20여 년간 진입한 독일 고단전기 브랜드 전 세계 부총재는 기자와의 인터뷰에서 당분간 전기상들은 “전자상들이 고객을 고품질의 체험을 받지 못하기 때문 ”이라고 말했다.

하지만 Bruno Pavlovsky 는 "전기 채널이 더 잘 이해하고 서비스 고객과 소통을 강화할 수 있다는 것을 깨닫고 있다.

이것은 고객과 오랫동안 좋은 관계를 맺을 수 있는 기회이다.

그는 전기상 플랫폼은 신제품 출시의 유효한 방식을 고객이 빨리 파악하고 있으며, 고객은 최신 제품의 동향을 빨리 이해해야 한다고 주장했으며, 이런 서비스는 결국 브랜드의 수익을 얻을 것이다.

샤넬은 2016년도 휴가 시리즈가 발표될 때부터 글로벌 조정을 시작해 그 방송사 플랫폼에 맞춰 출시할 계획이다.

많은 다른 사치 브랜드들도 이미 전기상 진로를 열었다.

2010 년 말 기오아마니는 중국 지역에서 전자상거래 채널 emporioarmani.cni.cn 출시 최초의 온라인 상점 고급 패션브랜드가 됐다.

2015년 봄, Fendi 도 전자비즈니스 사이트를 출시할 예정이며, 유럽의 배달 서비스를 조기에 제공할 예정이지만.

중국 소비자, 사치 브랜드의 전기상, 새 매체와 디지털화 마케팅이 더욱 절실한 것 같다.

중국, 인도, 터키와 라틴 아메리카 등 고속 성장 시장에서 구매 실력을 가진 고객 군체는 선진시장보다 10대 젊고 젊은 고객들이 스마트 설비를 보편적으로 보유하고 있으며, 디지털 기술을 선호하는 것으로 나타났다.

"세계적인 사치 브랜드가 전자상 시장에 빠지는 것은 아무것도 없다."

버인슈타인 연구사 (Brnstein Research)의 고급 분석가 마리오 오럴티리는 앞으로 5 ~10년 이내에 전기업체 채널이 사치품 영업액의 15% 이상을 차지하며 주로 신흥시장의 추동에 수익을 받고 있다. 이 시장은 젊고 부유한 소비자들은 디지털 엘리트다.

인터넷 + 시대의'인터넷 -'인터넷은 이미 사치 브랜드의 도전'에 도전했다. 중국 경제체제개혁연구회 부회장, 포카지고는 수석연구원 왕덕배 연구원은 그동안 이'인터넷 +'의 운동에서 현실생활은'인터넷'이 더 많다'고 말했다.

중장기적으로 인터넷은 톱브랜드를 본진으로 복귀시키기 때문이다. 브랜드는 자신의 가치와 품위를 소비자에게 진정으로 느끼게 하고, 일반 상품의 온라인 판매뿐만 아니라, 일반 상품의 온라인 판매가 아니다.

'사치 브랜드 중요 한 두 가지 점 은 브랜드 이야기 와 브랜드 체험 을 매우 창의적 으로 상해 최고경영자 겸 합동업자 이이

상업의 변혁을 포옹하고 전통적인 이야기와 체험 패턴을 진정으로 포기하고 혁신적으로 소비자들에게 새로운 브랜드 체험을 해야 한다.

예를 들어 현재 소비자 정보 접촉점이 바뀌었고 인터넷 플랫폼 위에 있는 경우가 많기 때문에 고단 브랜드도 이러한 채널, 인터넷 자체의 소통 특성을 이용해 자신의 이야기를 할 수 있다.

한 케이스는 LV 에 가방, 시계 등 제품 라인이 있는데 브랜드 핵심은 여행, 캐리어, LV 디지털 광고의 많은 소통 활동과 정보가 이런 점을 둘러싸고 있다. 예를 들어 소비자와 소통하는 것이 어떨지 우아하게 트렁크를 정리하는 방법으로 브랜드 이야기를 한다.

예를 들어 과거 사치 브랜드는 호화로운 점포와 세밀한 서비스로 소비자에게 특별한 고객 체험을 해주고, 인터넷 시대에, 사치 브랜드는 디지털화 기술수단을 이용해 고객에게 특별한 소비 체험을 고려해야 한다.

Burberrry 디지털화 전략은 사치품 업계에서 앞서고 있으며, 다른 사치 브랜드는 여전히 새 매체, 디지털화 전략 관망설임에도 가장 먼저 전기업체와 새 미디어 마케팅, 그리고 중 이익을 얻은 사치품 브랜드다.

2013년 거물 구글 검색과 합작 응용'Burberrry Kisses'를 통해 개성화된 정서를 통해 고객을 납치해 소비자와 더욱 긴밀하게 연결해 성공적인 시도로 여겨졌다.

상하이 최신 플래그숍에서 버버버리는 무선 인식기술 (RFID)을 시험해 특정 의상과 액세서리 속 디지털칩을 심어, 해당 상품에 관한 멀티미디어 콘텐츠를 고객에게 보여주며 소비자들에게 신선한 쇼핑 체험을 선사했다.

버벨리의 디지털 기술에 투입된 것은 마케팅 예산의 60%를 넘어선 것으로 알려졌다.