어떻게 생각할 수 있는 전화 마케팅

전화 마케팅은 육체노동이나 정신노동에 전화마케팅 업무를 하는 것이며 개인소득만으로 차이가 상당할 것이다.

많은 사람들이 배불리 문제를 해결하기 어렵지만, 소수의 소득은 대기업 부문 사장보다 많다.

본인은 업무 관계로 전화 마케팅에 종사하는 사람들과 자주 접촉하고 있다. 이 중 베이징에는 전문적으로 회의 마케팅을 하는 기업이 있는데, 업무인원을 통해 국내 유명 기업가를 초청하거나, 업계 유명 인물이 과거 그들 공사조직의 세미나, 좌담회, 업계 최고봉 포럼 등 업무에 참가한 한 한 전화마케팅 인원은 23세가 되지 않았지만, 개인 수입은 100만 연봉이 넘는다.

이들 회사의 다른 전화 마케팅원들은 책임 때문에 일부 사람들은 하루 세 끼 때문에 고생을 하고 있다.

왜 이렇게 큰 차이가 있을까?

가장 중요한 원인은 그들이 ‘ 전화 마케팅 ’ 에 대한 이해가 달라서 생긴 것이다.

그렇다면 전화마케팅은 육체노동인가, 뇌노동인가? 많은 사람들은 전화마케팅이 육체노동에 속한다고 생각한다. 전화 마케팅원들이 매일 일정한 전화를 완수해야 하기 때문에, 적어도 수십 통 전화가 수백 통, 이런 작업량은 하중 하중, 하루 종일 일하고 지친다.

그러나 이는 표면적인 현상이다. 그들이 진정으로 지친 원인은 전화가 얼마나 많은 것이 아니라, 그들이 노동을 해서 성취가 되지 않고 전화를 할 때 너무 많은 거절을 당하고 심리적 스트레스가 큰 원인으로 인한 것이다.

만약 그들이 전화를 할 때 거래율이 매우 높다면, 전화 한 통마다 고객과 소통하는 것이 즐겁다면 힘들지 않을 것이다.

고성교율을 얻으려면 고객과 소통할 때 우호적이고 유쾌한 분위기를 유지해야 한다. 이는 이미 육체노동이 할 수 있는 것이 아니다. 진정한 정신노동이 바둑노동이다.

전화가 꺼내는 첫마디부터 전화마케팅 요원들이 자신의 종합 자질을 판매하기 시작했다: 말하는 논리가 명확하고 정서가 충만한지, 태도가 좋고 예의, 예의 여부, 언어용어가 수준, 말할 수 있는 충분한 친화력 등은 전화 마케팅 인원의 종합 자질과 관련이 없다.

핵심 능력은 ‘전화 소통 능력 ’이다. 전화 마케팅 인원으로, 그들은 반드시 파악해야 할 기본 전화 소통 기교는 질문, 경청, 동리, 찬미, 동기 총 6개, 우수한 전화 마케팅 요원 또한 장악해야 할 고급 스킬: 연장과 친화력.

이상 언급한 기본 능력 외에도 전화 마케팅 요인으로서 길러야 할 능력: 고객의 수요를 발굴하는 능력, 고객이 문제를 해결할 수 있는 능력, 생동적인 진술 제품의 능력 등은 다시 한 번 자신의 아이디어를 판매한다.

창의대가 이무중 선생님은 "창의력이 없으면 죽어라!"라고 말씀하셨다.

하지만 뛰어난 전화 마케팅원이 되고 싶다면 개성도 없고 색다른 아이디어도 없이 평범할 수밖에 없다.

육유는 한 편의 시에서 시를 쓰는 비밀'여과가 시를 배우고, 공을 들여 시밖에 있었다.

전화 마케팅을 끝내고 그 경지는 시와 일치하여 그들은 상품을 팔지 않고 단지 관계를 팔았다.

매우 유명한 외과의사가 말했다. “내가 일하는 90% 부분. 복도에서 매일 청소하는 아주머니는 감당할 수 있고 나머지 10%가 내 가치 ”라고 말했다.

이 남은 10%는 바로 정신노동 부분이다.

당신이 생각할 수 있는 전화 마케팅원이 되길 진심으로 기원합니다. 자신의 재산의 자유를 실현하기를!