거래율을 높이는 판매 기교는 얼마나 알고 있습니까?
판매원은 고객의 구매 신호를 받은 후 직접 거래를 제출했다.
직접적인 요구법을 사용하면 조급을 최대한 피하는 것이 관건이 고객의 명확한 구매신호를 얻어야 한다.
다른 고객이 유연하게 사용하면 거울로 공부할 만하다.
판매원 이 고객 의 구매 신호 를 받은 후 직접 제출 하다
교역
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직접적인 요구법을 사용하면 조급을 최대한 피하는 것이 관건이 고객의 명확한 구매신호를 얻어야 한다.
예를 들어 "왕 선생님, 다른 의견이 없으신 이상, 우리 이제 계약서 합시다."
당신이 성교된 요구를 제기한 후, 침묵을 지키고 고객의 반응을 조용히 하고, 어떤 한마디도 꺼려야 한다. 왜냐하면 당신의 한마디 한마디가 곧 고객의 주의력을 불러일으킬 수 있기 때문이다.
이런 방법을 운용하면 고객이 ‘ 아니면 안 된다 ’ 는 질문을 피하는 것이 아니라, 고객에게 ‘ A 아니면 B ’ 라는 질문에 대답해야 한다.
예를 들어 "흰색을 좋아하십니까, 빨간색을 좋아하십니까?" "오늘 비결입니까, 내일 서명하시겠습니까?" "카드로 현금으로 하시나요?" 주의하여 인도를 하고 있습니다.
고객
거래가 성사될 때 두 가지 이상의 선택을 하지 말고, 너무 많은 선택을 선택하면 오히려 고객을 따르게 할 수 없다.
고객이 요구를 제기하기 전에 판매자는 고객에게 좋은 결과를 확정하고 고객에게 인정과 칭찬을 하며 고객을 자신의 주장에 따라 한다.
나는 당신이 공부하는 것을 좋아하지 않고 향상을 바라지 않는 그런 사람이 아니라고 믿는다.
총결의 이익 거래법은 고객과 거래소에 따른 모든 실익을 고객 앞에 전시하고 고객의 관심의 사항을 정렬한 후에 제품의 특징과 고객의 관심점을 밀접하게 결합하여 고객의 모든 관심의 이익을 총결산하여 고객의 최종 합의에 도달했다.
거래를 양보하는 법
판매원
특혜를 제공하는 조건을 통해 고객이 즉각 구매하는 방법이다.
이 특혜 정책을 사용할 때 판매원들은 3시에 주의해야 한다.
(1) 고객을 특별하게 느끼게 하고, 당신의 혜택은 오직 그 사람만을 겨냥해 고객에게 매우 존귀하다는 것을 느끼게 한다.
(2) 함부로 혜택을 주지 마라. 그렇지 않으면 고객이 더 진일보한 요구를 제기해 줄 수 없을 때까지.
(3) 자신의 권력 유한을 나타내고, 위쪽에 "미안, 내 처리 권한에 내가 이 가격을 줄 수 밖에 없다"고 지시했다.
그리고 다시 말머리를 돌렸다. "하지만, 당신은 나의 오랜 고객이기 때문에, 나는 매니저에게 알려 줄 수 있습니다. 당신에게 추가 혜택을 좀 줄 수 있습니다.
그러나 우리의 이러한 혜택은 얻기 어렵고, 나도 최선을 다할 수밖에 없다."
이렇게 고객의 기대치가 그리 높지 않을 것입니다. 우혜를 받지 못해도 그는 당신이 이미 최선을 다하고 있다는 것을 느낄 것입니다. 당신을 탓하지 않을 것입니다.
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