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올해 전통 소매백화점의 전체 불황으로 메시 백화점 월마트 등 회사가 문을 닫는 계획을 열었다.

반면 실적이 평등한 매장을 폐쇄하는 동시에 전 채널 소매 정합을 마친 백화점도 이윤 본위 복귀 방식으로 전자상거래와 실체점의 성장 균형을 잡기 시작했다.

반향 사유: 선 아래 백화점 인수

백열화 경쟁 단계의 소매회사들이 모두 의식하고 있으며, 전 채널 소매는 이미 인터넷 시대 소비자들이 상가에 대한 기본적인 기대가 되고 있다.

포레스트 연구사 (Forrester) 는 이달 중순에 발표한 간판업조사에서 2014년부터 2015년까지 전자상과학기술에 투자를 늘렸고 2016년까지 2016년까지 계속 투자를 늘릴 것으로 보인다.

소매 분야를 할인하고 백화점 인수 품목 및 위치를 매수하는 유사한 전자상들이 자원상호 보완세를 이루고 있다.

최근 하드슨 만 회사 (Hudson's (Hudson)'가 미국에서 반짝이는 할인점 업체인 키르트 (Gilt)를 인수, 카스 5대 할인점 (Sakes Off)을 133천 10대)을 인수했다.

연초 명품 신발 할인점 DSW 는 할인 전자업체 에버이를 샀고 국제배송을 추진했다.

자영 전상 업무에 비하면 인수업이 성숙한 에브리는 국제물류 서비스를 내놓는 어려움을 크게 줄였다.

노드스테론 본부는 미국 시애틀에 위치한 고급 패션 소매회사다.

미국에는 115개의 전선 상품점, 167개의 할인점, 캐나다에는 두 개의 전선 상품점이 있다.

노드스테론의 전략과 지속적인 투입은 업계 노르스테론.

두 가지 완벽한 온라인 판매 루트: 중저단선 Nordstromrack 및 고단선 HauteLoook, 미국 국내 온라인 쇼핑 면배비 지원, 선상 하단 매장 인출, 무료 반품.

지난해 7월 노드스테론 (Trunk) 은 통합 디자이너 (Trunk) 를 매치해 유니버설 (Trunk) 클럽 브랜드 단자원을 넓히면서 노르스테론 (Trunk) 의 소비자를 노드스테론 (Trunk) 으로 끌어들일 것이다.

8월 인스타그램에 대한 팬덤 홈쇼핑 채널 개방.

크리스마스 쇼핑 시즌에는 더욱 재미 (eBay)와 호흡을 맞추며 터치스크린 슈트를 선보였다.

5년 전 온라인 매출은 총 매출액의 8% 를 기록하며 2016년 1월까지 온라인 판매는 이미 회사 총매출의 20% 를 차지했다.

그러나 지난 2월 2015년 4분기 재보회에서 수석 재정관 맥코벨 (Micchael G) 총리는 “ 지속적인 과학 기술 투입, 시장 마케팅 원본과 실현 원가를 확대시키며 시장액의 원가를 높였다.

최근 몇 년 동안의 원가 증속은 이미 판매의 속도를 훨씬 초과했다.

2015년 1월부터 2016년 1월까지 회사 운영 원가가 10% 증가하면서 회사의 이윤이 6억 달러로 떨어지며 전년 대비 17% 하락했다.

노드스테드스테론은 최근 몇 년 동안 전자상무 관련 과학기술에 수억 달러에 투입되며 재고관리시스템과 배송인원 관리를 통해 2015년 4분기 재고량 증속 (12%)이 판매액 증가 (5.2%)을 기록했으며 4분기 이윤은 29.4%의 대폭 하락했다.

회의 후 일주일 동안 노드스테론은 기술팀 10명을 해고했고 전자상거래 종목의 규모를 통제하겠다고 밝혔다.

미래는 기술투자를 통해 재고에 대한 최적화 관리를 계속하고 있으며 재고가 매장의 확장과 온라인 판매의 증가를 동시에 만족시킬 것으로 장담한다.

그러나 2016년 기술에 쓰이는 10억 투입은 9억, 5년 계획의 전체 기술이 3억 삭감될 계획이다.

투자를 늘리고 전 채널 매출과 동시에, 골드백화점은 실적을 막고 평소한 매장을 폐쇄하기 위해 선 아래로 경영 비용을 낮추기 위해 예외적으로 선택했다.

영업액, 운영 원가, 부근에 다른 매장이 있는지 모두 고려 요인이다.

지난해 1년 메이시 백화점은 40개 실적이 좋지 않은 실체점을 폐쇄했다.

(SEARS)는 올해 50개 실체점 폐쇄를 계획하고, 회사의 1253개 실체점 중 절반 이상 토지계약이 5년 내에 만료될 예정이다.

본부는 위스코신 코르씨에 위치해 올 여름에 10130개의 실체점을 닫고 52년 만에 처음으로 폐쇄했다.

심사회사 BDO (BDO)는 최근 발표한 연구에서 37%의 방문백화점에서 2014년 인터넷과 모바일 판매 전략적 투자를 거쳐 2015년 재고, 재고 조정 제품과 문점 구조를 줄이고 이윤을 높일 것이라고 밝혔다.

인터넷 시대에는 소비자들이 시간에 대한 사용효율은 이전보다 훨씬 높다.

제시반니 (J.C.Penny)는 실체점 제품의 진열에 조정했다.

"고객을 최대한 빨리 원하는 옷을 빨리 찾으려고 합니다."

또 슈퍼마켓 모델을 참고해 일부 백화점에서 손수레와 바구니를 제공하기 시작했다.

콜스의 실체점은 10% 의 재고를 줄일 것이다.

동시에 7개의 실험 실체점을 늘리며 기존 실체점의 2분의 1이 되지 않아 재고는 선상 판매가 폭발하는 제품을 줄일 것으로 보인다.

2015년 메시 백화점은 6개의 할인점 (Backstage) 를 열었다.

할인점은 전속 브랜드 및 메시 백화점 원가점 브랜드, 가격은 메시 백화점 원가 제품의 20 ~80%입니다.

올 봄 메이시 백화점은'가게 중점'의 개념을 시도해 기존 실체점 가운데 15개'후원자'를 설립할 계획이다.

직장의 이윤을 높이기 위해 노드스테롱은 다른 가격의 제품의 코디를 조정하여 단위의 이윤을 높이기를 희망한다.

2015년 철루를 만난 일선 브랜드에 대해 노드스테론은 판매량 상승을 고려하고 있다.

만약 성립된 지 3년 만에 5000만 달러의 매출액이 있는 Tucker (Tucker) 가 출범한 지 13년 만이다.

이와 함께 노드스트롱은 브랜드 전속화를 더욱 발전시킬 것이며 예를 들면 여성 히피 카우보이 윈드 윌 (MadeWell), 더 많은 철분 을 모았다.

소셜미디어 마케팅

지난 주말부터

트위터에서 일파세일: 일부 지정 상품은 1센트밖에 안 된다.

원가로 상품을 구입한 뒤 지정 상품도 1센티미터로 받을 수 있다.

미국 전국 방송사 (NBC) 인터뷰에서 제시반니는 지정 범위 내에서 구체적인 정보는 트위터 업데이트, 소비자들이 백화점 판촉 정보에 따라 소비를 할 수 있기를 바란다.

현재 1센트 1센트를 바꿀 수 있는 것은 제시판니의 자창브랜드다.

“바꾼 상품은 우리가 자랑스러운 제품이 될 것이다.”

소셜미디어 마케팅 전략에서 다수의 백화점 브랜드는 재미 있고 나눌 수 있는 스토리를 선택해 영상을 마케팅을 진행하며 소통을 늘린다.

노드스테론, 커뮤니티 사이트를 온라인 쇼핑플랫폼의 유량 입구로 명시했다.

페이스북이든 트위터든 매일 업데이트하는 스타일: 한 장, 한 장의 제품 묘사, 하나의 제품 링크.

이와 함께 페이스북과 트위터에 회사 가입자들은 빈번히 안정적인 소통을 유지했다.

또한 노드스테론 역시 시각 SNS의 포털사이트 프인터스트에서 정기적으로 소비자가 가장 좋아하는 아이템과 코디를 발표했다.

또한 Pinterest 에서 가장 인기 있는 아이템 사진은 오프라인 매장에서 선보일 때'P'을 동봉하는 로고, 오프라인 아래로 연결된다.

지난해 노드스테롱은 크리스마스 쇼핑 시즌 상품 목록을 미리 플랜트리스트에 공개했다.

물론 이 그림들은 온라인 쇼핑플랫폼에 연결되어 있다.

전기 업체의 장점은 리스트를 내린 뒤 전통백화점의 장점은 소비 전에 의상류 백화점이 특히 눈에 띄는 점이다.

데이터는 2024년까지 85%의 거래액이 여전히 실체점에서 올 것으로 예측했다.

하지만 실체점 판매 환경의 변화는 소매업 종사자에게 큰 영향을 미친다.

현재 소매 노동력 구조에서 근로 기간은 고객 서비스와 판매에 30% 밖에 쓰지 않고 나머지 70% 는 운영 업무에 사용된다.

반면 백화점에서 전루트 판매 업무를 펼친 뒤 선상 주문서, 선상 주문서, 주문 및 환품, 유지 라인 이미지 전시 등 운영 업무의 압력이 더 크다.

이와 함께 실체점 소비를 찾는 고객을 선택하여 구매 담당 업무 수준에 대해 더 높은 요구를 제기했다.

톨릭 (Tulip) 은 리타일 (Retail) 에 가까운 연구에 따르면 소비자 70% 가 자심적 구매가 부족한 상황에서 소비하지 않는다.

반면 고90%에 달하는 고객은 자심도매매의 동반으로 소비하고 있으며, 그 중 97%는 계획 이외의 제품을 구매할 것이다.

소매업이 실체점 내의 노동력 분배 조정을 요구했다.

소매업 시장 연구기관인 EKN 은 미래 백화점이 클래스 사무 외곽을 제3측에 운영하는 것을 고려해 실체점 내 스태프를 고객 서비스 수준에 집중할 필요가 있다고 말했다.