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중미 상품은 한국'바다 타악 '상품에 대해 항소한'반벽강산'을 차지한다.

2016/5/31 22:02:00 50

중국미국해타구

한매는 한국 소비자원이 발표한 자료에 따르면 한국'해타오 '소비자의 핫 투구 대상이 중국과 미국 전자상으로, 양자는 총과 약 50%로 집계됐다.

해산물

복장과 구두류 제품을 구입할 때 발생한 사례가 가장 많았다.

한국소비자원은 지난 5월 19일 2015년 10월 30일 -2016년 4월 30일 해타오 정보를 제공하는 사이트인 국제거래 소비자 포털사이트'국제거래 소비자 포털'을 접수한 85건 해타구 관련 소송 사례를 분석했다고 보도했다.

그 결과 고소 사례 중 중국 전자상들의 고소가 가장 많은 것으로 나타났다.

그 다음은 미국으로 23.5%를 차지했다.

또 독일 (4.7%), 일본 (3.5%) 등 국가전자상들의 고소도 있다.

고소 관련 제품으로 볼 때 관련

복식

구두류 제품

고소는 25.9%로 가장 많았고, 액세서리와 가방류 제품은 20.0%를 차지했다.

고소한 종류로 보면 배송불이약 28.3%, 반품과 교환은 24.7%, 낚시 사이트의 24.7%를 차지했다.

소비자 포털사이트 접수한 고소 안건에 대해 소비자원은 직접 해결, 해외 관련 기관의 연락처와 통역 서비스, 세관 요청 등 관련 기관의 도움 등을 해결해 준다.

소비자원 측은 다수의 해외 쇼핑몰이 영문 서비스를 제공하고 일부 사이트는 인터넷 번역 도구 등을 통해 한글 버전을 제공하기 때문에 소비자 해타가 불편하지 않다.

그러나 고소가 필요한 경우 말이 통하지 않아 소통이 어려운 상황이 생길 수 있다.


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