Coacch: 다원화 포석 포위 시장

중국 소비자 눈에는 카치는 경사스러운 대표 브랜드 중 하나다.

그러나 많은 이들이 카치의 중외 가격차가 너무 커서

영향력이 좌절되는 등 소리가 귀에 그치지 않는다.

현재 해외 구매 호황에 직면하여 소비자를 국내로 끌어들이는 것은 쇼케이스 앞에서 무시할 수 없는 문제다.

지난 5월 초, 카치 대중화구 총재 겸 최고경영자 양폴염이 베이징에서 열린 Vintage 복고 시리즈 핸드백행사에 나눔을 했다.

그가 보기에 Coach 는 브랜드 전환 전략 아래 3대 지주 —

문점, 마케팅, 끊임없이 혁신 및 승진.

기자: 카치는 항상 경사스러운 대표 브랜드, 브랜드 자리는 무엇일까? 이를 위해 어떤 조정을 했을까?

양염:2년 전에 우리는 미래를 간직하고 있어서 소비자가 더 많은 제품을 필요로 한다고 생각했다.

현재 Coach 가 액세서리 및 생활 방식을 포함한 현대럭셔리 브랜드로 전환하고 있다.

제품 면에서 디자인이 영감을 주고 원본으로 돌아오게 하다.

지금 소비자들이 우리에게 긍정을 가지고 있으니, 지금은 우리의 가장 좋은 시기라고 할 수 있다.

기자: Coach 는 생활 방식의 브랜드를 가볍게 바꾸기로 결정했다.

양염: 2년 전 회사가 모델을 바꾸기로 결정했는데, 주로 브랜드의 이미지를 높이고, 브랜드의 지속적인 발전으로 고려하는 것이다.

Coach 는 역사상 여러 차례 변화를 겪었다.

가방과 핸드백 방면에서 잘 하지 못한 것이 아니라 브랜드를 위해 활력을 주입하고 시장과 소비자의 빠른 변화에 대비해 장기간 지속적인 발전을 위해 다시 전환과 향상을 위한 준비가 되풀이된다.

나는 바로 우리가 적시에 소비자와 소비 추세의 변화를 관찰하고 다시 탐색하는 것이라고 생각한다

어떻게 소비자와 상호 소통합니까?

소비자의 수요가 변하기 때문에 이전에 소비자가 가방을 사준 것은 다른 사람에게 보여 주는 것이며, 지금은 소비자들의 마음이 해방되고, 탐색, 발견, 정의 자기, 진정한 자아와 가치를 찾기 시작했다.

카치도 자신의 가장 진실한 생각을 따라 브랜드를 만들어 소비자와 함께 진실한 자아를 탐색한다.

역세 증장 판매 루트

기자: 최근 중국 사치 브랜드가'마이크로성장 '시대에 들어섰고, 다른 사치 브랜드와 매장 수축이 달라졌고, Coach 는 계속 개점 속도를 높이고 있는데 왜?

양염: Coach 문점 개발의 이념은 전체 최적화 루트, 고객 체험을 중시하고, 처음에는 북상 광심 4개 도시 개점, 그리고 성 도시, 그리고 3선과 4선은 지속 확장 경로를 위해 소비자에게 편리와 좋은 체험을 제공합니다.

사실상 사치품의 소비는 이전보다 못하지만 카치는 운이 좋았다. 2년 전부터 브랜드를 바꾸기 시작했고, 이 발걸음은 소비자와 동시에 동시된 것이다.

시장은 확실히 ‘ 마이크로성장 ’ 시대에 접어들었지만, Coach 는 더블 자릿수 성장을 실현할 수 있다는 점이다. 바로 우리가 소비자의 발걸음을 잡았고, 미래는 3선 도시에서 확장될 수도 있지만, 1차선도 느슨하지 않고, 최적화 채널은 더 나은 서비스 소비자를 위한 것이다.

기자: Coach 는 2012년 11월 공식 사이트에 전자상거래 서비스를 포함해 커치 공식 인터넷 상점을 통해 서비스를 잠정 Coach 실체점 도시로 확대할 수 있도록, 당신들은 전기 업체의 이 루트를 어떻게 볼 수 있습니까?

양양염: Coach 는 전기상에게 높은 열정을 가지고 있으며 전 세계의 관리층이 모두 중국의 전기업체 발전이 전세계에 앞서고 있으며, 우리는 디지털화 조류에 대해 인정을 매우 인정합니다. 디지털화는 우리에게 많은 장점을 가져다 줄 수 있습니다. 웨이보, 웨이보, 웨이보 플랫폼, 전기 채널 등을 간단하게 볼 수 없습니다. 이러한 디지털화된 플랫폼에서 소비자들에게 더 깊은 서비스와 우리 브랜드를 건설할 수 있는 기회가 아닙니다.

밸런스 채널 발전 은 왕도 이다

기자: 업계에서 많은 사람들이 비난을 받고 있다. 오틀래스는 브랜드 이미지에 상처를 입게 될 것이다. 어떻게 생각하세요?

양염: 우리는 오스트레일리스 매장이 브랜드 이미지에 상처를 입게 될 것이라고 생각하지 않는다. 여러 해 동안 소비자 연구를 해 왔고, 고객들은 제품 설계, 품질, 서비스 체험, 예를 들어 올레스 매장에 가서 더 가치를 중시하고, 희망 가격은 더욱 친밀하고, 서비스와 쇼핑 환경에 대한 상당한 요구가 있다.

기자님: 오틀래스와 정가점 두 경로를 어떻게 평형할 수 있다고 생각하십니까?

양염: 지금의 오트래스 문점도 큰 변화를 일으켰고, 우리의 브랜드는 동시적으로 여러 경로를 추진하고 있다.

오트래스 채널에서, 우리도 제품의 품질과 디자인을 높이고, 카치의 로고 제품 투입 비율도 떨어지고, 소비자의 변화와 동시적으로 소비자들의 승인을 받고 있다.

아울러 오트래스점의 환경을 높이고 서비스를 최적화하여 소비자들의 체험을 더욱 잘 할 수 있다.

오트래스는 브랜드에 상처를 입지 않을 것이라고 생각하지 않는다. 지금은 브랜드가 오트래스 매장을 발전시키지 않았기 때문이다. 일부 하이라이트 백화점도 오레루트를 개발하고 있으며, 주로 소비자들에게 좋은 상품과 체험을 가져야 한다고 생각한다.

Coach 는 브랜드의 정가점, 오틀레스와 전기상들이 모두 정교하고 규범적인 관리를 하는 것이 중요하다.