판매 고수와 함께 사수하는 10개의 놀라운 비밀
기예를 배우는 데는 아마도 2년 3년이 걸릴 것 같은 시간이 걸려도 학교에서 학창 에서 고독하지만, 공부는 잘 할 수 있다.
판매
고수는 평생 모색할 필요가 있다. 현재 작은편은 고수가 사수하는 10개의 놀라운 비밀, 공유!
1. 판매 심리학
① 고객이 요구하는 것은 싸지 않은 것이 아니라 유리함을 느낀다.
② 고객과 가격을 논쟁하지 않고 고객과 가치를 논의해야 한다.
③ 잘못된 고객은 없고 나쁜 서비스만 있다.
④ 뭘 팔아도 중요하지 않고, 중요한 것은 어떻게 팔아요.
⑤ 최고는 없다
제품
가장 적합한 제품밖에 없습니다.
⑥ 팔 수 없는 물건이 없어, 물건을 팔지 않는 사람뿐이다.
가다에 성공은 운이 아니라 방법이 있기 때문이다.
2, 판매 예술
고객: 당신들과 A 기업이 비교적 우세한가?
건의: 당신이 이렇게 묻는 것은 틀림없이 A 제품을 알고 있는 것이고, 당신은 어느 쪽이 가장 만족스럽고, 왜?
답변이 끝나면 당신측이 매우 냉정하게 이해할 수 있습니다. 이 몇 가지 기능은 우리가 동시에 갖추고 있습니다. 그 외에도 매우 창의적이며 깊은 학문입니다. 그것은 시장학, 심리학, 입담학, 연기학 등 지식을 종합적으로 갖추고 있는 하나의 예술 작업입니다.
그래서 두 손을 사용하는 것은 노공이다. 두 손과 두뇌를 사용하는 것은 키잡이다. 두 손, 두뇌, 마음과 마음을 사용하는 것은 예술가이다. 두 손, 두뇌, 마음, 그리고 두 다리를 더한 것이 합격한 판매원이다.
3. 판매 전략
미국의 Wal -Mart 마트에서 맥주는 기저귀 와 기저귀 가 겹쳐 팔렸는데, 이는 기저귀 와 맥주와 맥주 쌍쌍으로 판매를 요구한 이유는 미국 여자가 퇴근 후 아이에게 기저귀를 사달라고 요구하고, 남자는 기저귀를 사고 마신 맥주를 구매하고 마케팅을 하는 바람에 신기한 판매 효과를 거머쥐고 판매와 연관 판매를 하는 것이다. 마케팅 요인으로서 잘 살펴봐야 한다. 좋은 판매 전략을 배워야 하는 좋은 매출 전략은 종종 다른 결과를 가져온다.
4. 가격을 깎는 다섯 개의 잠재규칙
1, 먼저 가격을 올리지 않고, 누가 먼저 먼저 죽을지도 모른다.
2, 상대방의 시작조건을 절대 받아들이지 않고, 누가 손해를 본다.
3, 가격은 상대방의 예상 목표보다 낮고, 죽지 않는 것은 바보다.
4. 듣던 색 변법, 상대방이 그의 값을 너무 놀라게 했다.
5, 수시로 떠날 준비를 하고 상대방에게 급박하게 결정을 강요했다.
5, 가장 돈 버는 성격은 집착이다
조사하다
업무
중 80%는 같은 사람이 다섯 번째 전화를 해야 대화할 수 있다.
판매원 48%가 첫 전화를 한 뒤 고객원을 잃었다.
25%가 두 번째 전화를 하고 포기했다.
12%는 세 번째 때인 후 포기한다.
10%가 계속 전화를 합니다.
이를 포기하지 않는 10%는 수입이 가장 많은 사람들이다.
6 、플라스틱 가치
처음에는 검은색 진주가 잘 팔리지 않았는데, 많은 사람들은 그것들이 빛깔이 좋지 않았고, 회색도 어둡다고 생각한다.
그 후, 상인은 검은 진주를 5대 도로 쇼윈도에 올려 믿기지 않는 고가를 표시하며, 동시에 광고를 연속적으로 게재해 다이아몬드 보석, 보석의 영상 속에 넣어 두었다.
이렇게 하룻밤 사이에 희귀한 보배로 치켜올리는 것이었다.
아무리 좋은 물건이라도 당신이 가치를 조성할 수 없다면 가격도 팔 수 없다. 아무리 일반적인 물건은 당신의 가치를 부각시키면 좋은 가격을 팔수 있다.
7, 실용 판매 기교
그 하나:판매는 네가 다른 사람을 바꾸려는 것이 아니라,
둘째:판매의 성공은 고객의 호감에 달려 있다.
셋째:어떻게 신분 위치: 고객이 누구예요? 누구예요?
넷:공동의 신념과 가치를 세우고 ‘우리 ’를 많이 써야 한다.
다섯:대신 많이 쓰세요.
8. 고객을 방문할 수 있는 세 가지 일
1) 고객에게 45초마다 반드시 고객을 15초씩 불러야 한다.
상대방과 언어의 속도를 유지하다.
2) 3분 후 고객의 흥미 범위를 찾아서 상대방의 히트존까지 이끌어내야 한다.
3) 자신의 독특한 특징을 고객에게 기억하기 위해 노력하는 것은 회사가 아니라 제품이 아니다.
상대방의 심리 예기, 성격 특성, 소질과 경력.
9, 편의점 판매 비결
1, 판로가 가장 좋은 음료는 상점의 가장 안쪽에 두어: 많이 돌아보라;
2, 서로 연관된 물품을 함께 배치: 필요로, 좀 더 사게 해 주세요.
3. 계산대 앞에는 항상 간식이 있다. 본인이 사고 싶었던 물건을 사오라고 했다.
상점에 구조를 배치하는 설치가 빈틈없이 고객에게 더 많은 돈을 소비하도록 유도하다.
너는 평소에 이런 비밀을 발견했니?
10. 고객의 불평을 풀는 방법
고정상들이 고객의 불평을 풀는 황금 절차:
1. 동리적인 마음을 발휘하고, 원망의 내용에 귀를 기울이고;
2. 감사를 표시하고, 왜 그의 불평을 중요시하는지 설명한다.
3. 잘못이 있으면 사과하고, 옳다. 심정 사과한다.
4. 즉시 처리할 것을 약속하고 적극 보완하겠다;
5. 해결 방법 및 시간표 제출
6. 일을 한 후 만족도 확인.
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