어떻게 상사의 “ 현외지음 ” 을 알아듣는가
우리 중 대다수의 사람들은 모두 사장이 있다. 우리가 상위 관리의 중요성을 깊이 알고 있지만, 모든 사람들이 사장과 자신의 관계를 건강한 방향으로 발전시킬 수 있는 것은 아니다.
나 일정표 못 받았어? 왜 내가 못 받았어?
현외음: 나는 이 소식을 듣고 싶지 않다.
인물: 보스 -미국 드라마'더 오피스 '지역 판매 매니저 마이클 스코트
직원 ——————앞쪽 겸 비서 Pam
마이클 (Micchael)은 지업 회사 지역 지배인, 우리 생활에서 만난 사장과는 달리, 그는 개그롭고 사무실의 조화를 추구하고, 관습적인 규칙에 도전하는 것을 좋아하지만, 또 충돌을 피하는 것은 세계 최고의 사장이라고 생각한다!
마이클은 그의 통솔적인 판매 분부는 다른 분부와 합병할 수밖에 없으며 감원 현실에 직면할 수밖에 없었지만 지부는 큰 가정으로 간주할 방침이다.
이사회 멤버 제이가 마이클에게 재원을 요청할 때 의사 일정에 대해 잔잔을 받지 않았다고 거짓으로 비서 Pam 을 물었다. "정말 못 받았어요? 아침에 팩스 받았어요?" 안타깝게도 Pam 은 Micchael의 마음을 이해하지 못했으면 합니다. 해리, 태극을 도피해 이사회의 합병 결의를 피했다. Pam 은 "네, 그 팩스 팩스 …………………….
너는 그것을 쓰레기통에 던져 버려라!
지분을 폐쇄하고 감원한 ‘유언 ’은 사무실이 온 하늘에 떠날 때, 미쉘은 직원들 회의를 열고, 유언을 낮추려는 부정적인 영향을 시도했다. 이때 마이클은 다시 한 번 Pam 에게 도움을 요청하는 메시지를 보냈는데, 멍청하게 “회의에 참석했다. Jan 은 확실히 이 지점이 감원될 수 있다고 말했다 …”라고 말했다.
Michael 이 또 Pam 에 팔려!
분명히 Pam 은 Michael 의 마음을 읽지 못하고 Michael 의 마음을 알아듣지 못했다
말소리
.
사장도 오곡잡곡을 먹는 일반인들을 부인할 수 없다. 그들도 문제를 일으키고 미친 짓을 할 때가 있다.
만약 당신이 이때에 그를 돕거나 어려운 문제를 해결하거나 해결할 수 있다면, 당신들의 관계는 반드시 당신의 방향에 도움이 될 것입니다.
그러나 당신은 그 근력의 Pam 이라면 사장과 어울리는 스타일을 조정할 것을 권장합니다.
· 너는 아직도 부모의 가르침을 견지할 수도 있다. “타인의 감정을 상하게 해도 우리는 진실을 유지해야 한다. 기민보다 성실함이 더 중요하다!”고 말했다. 사실상 직장에는 순수한 흑과 백이 없다. 너는 “일을 위해 작은 거짓말을 좀 하는 것도 필수!” 라고 배울 수도 있다. 그래도 너는 아직 침묵이나 자신의 책임을 맡거나 팩트에 맡길 수 있다. 예를 들어 Jan 은 “미안하다, Jan, 나는 아직 미쉘에게 전달되지 못했다 …”고 말했다.
물론 Pam 도 너무 괴로워하지 말고 사장과의 관계는 ‘사건 세례 ’를 겪어야 끊임없이 호흡, 견고한다. Pam, 시간을 찾아 Micchael과 대화를 나누고, 대체로 조화롭고, 장난을 좋아하는 사장은 비교적 쉽게 지낸다.
· 그 외에도 Pam 은 자신이 직접 본 것, 친귀에 들었지만, 역할 (비서)의 이유로 사장을 대신해서 입을 다물고, 당신이 가장 친한 친구나 가족이나 가족들이 물어봐도 화제를 바꾸거나 피하는 것을 배워야 한다.
이게 비서예요.
전문 소양
!
나 오늘 정말 불가사의하게 바빠서 영광스러운 임무를 맡길 거야.
현외음: 인마, 행운을 빌어!
인물: 보스 -영국 드라마 ‘더 오피스 ’ 지역 판매 매니저 마이클 스코트
직원 ——판매 대표 진미, 매니저 디윙크
직장 에서 너 는 반드시 이런 사장 을 만날 것 이다. 자신 을 하지 않 거나 씹 기 힘든 일 을 부하 직원 에게 완성 을 하 면 직원 이 마땅히 성공 을 즐겼 다. 만약 직원 이 망쳤 다면 그 누명 솥 을 반드시 부하 사람 이다.
드라마 속 마이클은 나이스, 장난꾸러기 를 잘 부리는 사장이지만, 그는 배후에서 나쁜 수단을 쓰는 것을 피할 수 없다. 얕고 독선적인 직원이 그가 디자인한 올가미에 뛰어들었다.
회사의 지출을 절약하는 필요에 따라 Jan 은 마이클을 대신해 의료보험을 선택하도록 했다.
Michael 은 영합, 직원들의 보스를 좋아하기 때문에 Jan 의 건의를 채택하고 가장 싼 의료보험 방안을 선택하고 해명 방안에 직면해 근로자들의 불쾌감을 느끼고 있다.
결국 그는 골치 아픈 일을 판매대표로 차기 위해 지엄에게 힘겨운 일을 차고 매니저에게 Dwight 에 차기로 했다.
극중 마이클은 "Dwight 실패하면 충격, 나에게 좋은 일이다.
그는 실패했다. 내가 다시 그에게 기회를 주겠다. 얼마나 좋은 상사야! 만약 그가 성공하면 나처럼 자랑할 사람이 없다. 내가 백락이니까 내가 그를 성취했기 때문이다! 그가 실패하지 않으면 ….”
좀 들어봐, 마이클의 뜻대로 계산이 얼마나 정교한지.
동료들이 Dwight 의료 항목을 삭감하고 마이클 프로젝트에 대해 "Dwight, 뭘 했니?" 하고 Dwight 이 마이클에게 바로 "아니, 아니, 아무 말도 하지 않았어. 내가 너무 바빠서...
너는 빨리 모두를 위해 가장 좋은 방안을 마련해라. 마이클 같은 사장이 적지 않은 것은 자기를 핑계로 삼아 자신의 책임에서 벗어나게 한다.
만약 Dwight 가 Jim 처럼 Michael 의 마음을 읽을 수 있다면 영광스러운 임무의 배후를 이해할 수 있을 뿐만 아니라 마지막에 모든 동료들을 반대하고 그와 맞서게 할 필요가 없다!
Michael 같은 사장님에 대해서 Dwight 이런 걸 채용할 수 있어요.
대책
:
· 다음에는 그가 세팅한 일에 부딪쳐 그의 말을 기록하거나, “ 죄송하지만 요즘 일이 좀 많아서 내가 너의 분부를 적어야 한다 ” 고 말했는데, 그도 말하기가 쑥스러울 것 같다 ” 고 말했다.
· 의료 방안에 대해 내 개인적인 건의는 직원들의 기본적인 상황에 따라 의료 방안을 세 벌 방안을 선택하고, 마이클을 스스로 선택할 수 있도록 하고, Michael 이 결정을 피하고, OK, 마이클이 직원들 회의를 제의해 투표표결을 제안했다.
어쨌든 직원들 Dwight 는 개인영웅주의의 감정을 피할 필요가 있어 결국 사장의 희생양과 대중의 화살이 될 것이다.
다 맡겼어!
현외음: 작업 진도를 제때에 보고하고 지시하는 것을 기억합니다.
인물: 보스 -영국 드라마'더 오피스 '지역 매출 매니저 마이카 lScott
직원 ——————Dwight
영광스러운 임무를 수행한 뒤, Dwight 는 열정적으로 일을 벌이고, 혼자 임시 작업에 가두어 보스 마이클과 의사소통을 소홀히 하고 있다.
이는 자신의 사무실에 숨어 있는 마이셀은 전화로 채널 겸 비서Pam 을 통해 Dwight 근무 상황과 직원들의 감명을 받고 있다. “Pam, 진전은 어떨까? 내가 너한테 한 번 해 볼게. 어떻게 일하고 싶니? 별일 없지?”
Dwight Micchael이 의료 방안을 선택할 수 있다고 생각했는데, 그는 자신의 생각대로 자유롭게 ‘놓아라 ’를 펼칠 수 있었다. 사실 대부분의 사장은 겉으로는 듣기 좋게 말하는데, 속으로는 정말 너의 ‘제멋대로 행동하는 것 ’을 받아들일 수 있는 것이 아니다.
그러므로, 부하의 당신으로서, 사전, 중화, 사후, 수시로 사장에게 보고하고, 당신은 지금 어느 정도 일을 하고, 어떤 어려움을 만나게 되었는지, 예견할 수 있는 결과는 어떻게 되었는지 알아야 합니다.
당신이 최종적으로 제출한 업무결과는 사장과 최초로 많은 출입이 예상되며, 결과적으로 당신들의 오해와 장벽을 초래했다.
일반적으로 총명한 직원은 사장을 늘 만족시키게 할 것이다. “나는 사장의 지도하에서 일을 끝낸 것이다. 사장의 결정이 없으면 오늘의 결과가 어디 있겠니!”이렇게, 상사와의 관계는 ‘내, 내, 내가 있다 ’는 상태에서 결국 당신의 방향으로 발전하고 있다.
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