어떻게"세계 소비자들이 사랑하는 품질 쇼핑의 도시"를 건설합니까?

티몰은 종종"사람, 물건, 장소"를 언급한다.사람과 화물장은 소비자와 좋아할 수 있는 상품 사이에 상호작용을 일으키고, 브랜드가 소비자를 만나고, 상호작용을 일으키고, 거래를 가져오게 하는 것이다.이 개념은 타오계 발전사에서 많은 사람들에게 익숙해졌다.소비 트렌드를 선도해 온 티몰은 상인들과의 소통 방식도 달라지기 시작했다.

3월 23일, 항주 백열호텔에서 천묘는"Top Talk"라는 제목으로대화 새로운 마케팅"의 슈퍼 브랜드 사향회, 비공개 공유에는 에스테 로더, 보쉬, 보결, 억자, 영광, 자라 모회사 인디텍스 등 수십 개의 유명 브랜드가 참가한다."우리는 처음으로 아이디어를 꺼내 이 자리에 모인 파트너들과 공유했다. 우리가 올해 함께 어디로 나아갈 수 있는지 보자."라고 티몰 마케팅 플랫폼 사업부 류보 사장(화명가 락)이 말했다.

참석자들은 현장이 패션감각으로 가득 차 있어 상인들이 작은 원탁 옆에 둘러앉았다고 묘사했다.티몰 소반위 (티몰 핵심 관리팀) 는 처음으로 상가 앞에서 단체로 모습을 드러냈으며 상가 사이에 자리를 잡았다.이것은 그야말로 티몰과 슈퍼 브랜드들의 브레인스토밍이다.

　　티몰쾌속소비사업조 및 그룹 대고객 총경리 정첩은 다음과 같이 말했다."우리가 특별히 모든 티몰 핵심 경영진을 고객 곁에 앉힌 것은 알리 및 티몰 생태 플랫폼 위에 티몰이 어떻게 하고 싶은지가 존재하지 않고 우리가 함께 어떻게 생각하는지, 어떤 방식으로 소비 추세를 더 잘 이끌 수 있는지, 모든 상가가 있는 업계의 운행 방식도 바꿀 수 있다고 믿기 때문이다."

비공개 공유회 후, 한 유명 브랜드의 대표가 자뤄를 끌어들여 이야기를 나누며, 자신이 원래 한 일이"물건을 파는 것"일 뿐이라고 감탄했다.

전통적인 9.9위안이 대박을 치던 시대는 이미 멀어졌다.티몰 익스프레스 사업팀 및 그룹 대고객 총경리 징첩은 이 브랜드에 현재 티몰이 해야 할 일은"글로벌 소비자들이 사랑하는 품질 쇼핑의 도시"라고 말했다."소비자 운영"은 이미 올해 티몰 내부의 모든 부문, 그리고 모든 업계가 확고한 신앙을 가지고 실천할 방법론이 되었다.

티몰 플랫폼에서는 소비자 빅데이터를 통해 많은 가치 있는 트렌드 변화를 통찰할 수 있다.티몰 마케팅 플랫폼 사업부 총경리는 지난 한 해 동안 많은 새로운 소비 트렌드가 티몰 플랫폼에서 끊임없이 생겨났다고 말했다.례를 들면 많은 스타들의 같은 모델, IP제품은 플랫폼에서의 상승속도가 빠르고 사용자들의 관심도도 높다."당신은 모두가 건강에 대해 매우 관심을 돌리고있음을 발견하게 될것이다. 건강식품, 운동복장과 기자재의 상승속도가 200% 이상이다.»

이러한 쏟아지는 소비 추세에 직면하여 티몰은 이미 소비자의 각종 구매 수요를 만족시키는 플랫폼으로서 만족하지 않고 소비 업그레이드를 더 잘 이끌고자 한다."우리는 소비자에게 무엇이 당신이 진정으로 구매해야 할 품목과 상품인지, 무엇이 진정으로 구매해야 할 제품과 가격대인지, 무엇이 당신이 추종해야 할 브랜드와 상품인지 알려야 한다."라고 갈로가 말했다.

정첩은 다음과 같이 말했다. 지금은 또 매개 제품의 배후에 도대체 어떤 구체적인 소비집단이 있는가, 그리고 그들이 사실상 층을 나누는 론리를 정확하게 통찰해야 한다. 이는 온라인과 오프라인의 모든 업종에 영향을 미치게 된다.그는 자신을 예로 들며"나는 평소에 밥을 먹을 때 많은 돈을 쓰지 않을 수도 있지만 커피를 마실 때 나는 매우 돈을 쓰고 싶다.그래서 커피를 살 때 내가 무엇을 관심하는지가 가장 중요하다"고 말했다.

그는 또 알고리즘은 객관적인 평가를 거쳐 형성된 통일된 상업통찰을 일상적인 운영규칙에 주입함으로써 제품, 알고리즘 (데이터) 과 운영의"삼위일체"마케팅을 실현한다고 언급했다.이런 방법론의 보장이 있으면 브랜드상과 천묘가 전례없이 최대한의 공명을 형성하게 된다.당신은 소비자가 자신이 원하는 상품을 더 쉽게 발견할 수 있도록 할 것이다. 심지어 소비자가 원하는 상품이 없다는 것을 발견하면 바로 이런 상품을 설계하여 만들 것이다.

티몰에게 소비 업그레이드의 장면 중 하나는 자신이 잘하는'축제 만들기'를 업그레이드하는 것이다.연간 마케팅 노드는 많은 상인들의 관심사이며, 최근'3 · 8'여왕절은 온 · 오프라인에서 큰 관심을 끌었다.

갈로는 퀸스데이를 예로 들며 마케팅 업그레이드의 세 가지 방향을 밝혔다.첫째, 퀸스데이는 빅 데이터, KOL, 업계에 기반한 300여 개의 소비 차트를 출시하였는데, 이러한 차트는 모든 품목의 마케팅 객단가를 전면적이고 고속으로 향상시켰다;둘째, 주류 객단가 이상의 상품들은 마케팅 표적이 되는 상품이 된다;이밖에 아리경제체의 자원과 련합하여 유쿠 등 대문화오락플랫폼을 포함하여 전체적인 마케팅활동을 하게 된다.

그는"대형 행사는 한 해를 관통할 것"이라며"앞으로 모든 업계의 활동은복장, 패스트 소싱, 디지털 가전 업계에는 모두 이런 활동이 있다. 모든 큰 활동의 배후에는 이런 추세가 관통되고 있다"고 말했다.

가로의 견해에 의하면 다음단계의 관건은 상인들이 브랜드와 판매의 일체화를 실현하도록 도와주는것인데 이런 일체화는 브랜드상인들과 공동으로 힘을 발휘해야 한다.

가로의 관점은 상인들 사이에서 공감을 불러일으켰다.한 다국적 기업 전자상거래 부문 임원은 전자상거래를 한 후 조직 내부의 큰 변화를 가져왔다고 말했다."티몰의 1년은 6개월, 우리 전자상거래 부문의 1년은 12개월, 어떤 다국적 그룹은 1년은 36개월이다.어떻게 큰 톱니바퀴, 작은 톱니바퀴를 하나하나 모두 배합시킬 수 있습니까?"그가 관리하는 이 부문의 가장 중요한 직책 중 하나는 그룹이 티몰의 정책을 이해하도록 돕는 것이다."티몰 앞에서 우리는 브랜드를 대변한다. 그룹 내부에서 우리는 티몰을 대변한다."

상인들과"서로 이해"를 더 잘 하기 위해 티몰도 이번 회의에서 새로운 4대"외로운 이기"를 내놓았다.

첫째, 브랜드상의 배후에는 일련의 전반 련쇄방안을 구축해야 한다.이때 간단한 마케팅 자원, 집산 등 형식은 더 이상 충분하지 않아 보인다.신제품부터 착지, 조사 연구부터 시용 배부,'슈퍼 브랜드 데이'의 폭발, 사용자와의 상호작용에 이르기까지 모두 전체 링크의 관통이 필요하다."침전된 사용자는 다음 활동에서 당신을 위해 사용될 것입니다. 재활용은 더욱 폭발적입니다. 전환된 사용자에 대해 우리는 승계 방안을 가질 것입니다."라고 갈로가 말했다.

어떻게 서로 다른 단계의 소비자를 서비스합니까?잠객에 대해, 오래된 손님을 구매할 때 어떻게 다른 제품으로 인수할 것인가.팬 파티, 회원 번호 형식을 위주로 하는 브랜드"사역"은 제2대"이기"가 되었고, 앞으로 도구화 방식으로 착지할 가능성이 높다.

셋째, 올해는 한층 더 업그레이드될 것이다슈퍼 브랜드 데이。"작년에는 40% 가 넘는 브랜드가'초품'에서'쌍11'에 버금가는 매출을 올렸지만, 올해는 40% 가 넘는 브랜드 매출이 이미 지난해'쌍11'을 넘어서는 규모화 효과가 매우 좋다."가로는 다음과 같이 표시했다. 천묘는 이어서 상인들을 도와 초품이 가져다준 사용자들을 팬파티를 통해 진일보 이전시켜 매번 활동할수 있는 소비자들이 랑비되지 않도록 할것이다.

마지막으로 이번 발표회에서 처음 공개된 새로운 마케팅 제품인 작은 블랙박스,티몰의 올해 가장 중량급 마케팅 제품이기도 하다:"소비자들이 다른 링크에서 작은 블랙박스의 이미지를 보면 뒤에 진정한 신제품, 진정한 트렌드 상품이 숨어 있다는 것을 알 수 있다. 동시에 이 작은 블랙박스 뒤에는 여러 브랜드 업체가 인수한다.이 신제품의 전략은 내 상품을 샀던 사용자가 가장 먼저 신제품을 즐길 수 있다는 것"이라고 말했다.

한 상인은 제품 공급뿐 아니라 콘텐츠 공급도 해결해야 한다고 말했다.작년 쌍십일, 우리는 단지 한 가지 일을 했는데, 바로 인텔 환경에서의"벽 닦기"였다.생방송, 글, 이것은 마을에서 벽을 칠하는 것과 다르지 않다.이러한'벽 닦기'효과는 매우 좋아 거래량의 급등을 가져왔다.

티몰이 이번에 마케팅 전주기 전체 솔루션과 작은 블랙박스 등 새로운 형식을 제시한 것은 상인들에게 콘텐츠 마케팅을 통합하는 도구를 제공한 셈이다.앞에서 서술한 상인은"앞으로 나는 벽을 칠하러 갈 필요가 없다"고 말했다.

어쨌든 전체관계를 끊다의 5억 구매자 중 품목의 침투는 여전히 큰 성장 기회가 존재한다."정확히 말하자면, 많은 브랜드 상인들에게 있어서 가장 잘한 것들조차도 타오계에서의 침투는 모두 한 자릿수에 불과하다.어떻게 브랜드의 힘과 연합하여 품목의 침투를 발전시킬 수 있는지가 매우 관건이다."라고 징제는 말했다.

그는 또한 모든 소비자는 지갑으로 투표하는 것이 아니라 그의 마음이 소속되어 충성스러운 사용자가 될 수 있으며 수익성이 있는 수입과 성장에 지속적으로 기여할 수 있다고 개탄했다.이는 티몰이 다른 전자상거래 플랫폼과 다르다는 것을 보여준다. 브랜드에 브랜드를 충분히 만들어 주는 장소이다. 티몰은 글로벌 브랜드가 디지털 전환 업그레이드를 완성하는 주요 진지이다.

비공개 공유회 후, 한 유명 브랜드의 대표가 자뤄를 끌어들여 이야기를 나누며, 자신이 원래 한 일이"물건을 파는 것"일 뿐이라고 감탄했다.그는 티몰에서는 확실히 소비자 운영을 하고 있으며 자신은 다른 브랜드에 뒤떨어져서는 안 된다고 말했다.

회의에 참석한 억자그룹 중국구 전자상거래 총감 동흠의 눈에는"천묘가 변하고 상인이 변하고 소비자의 수요도 갈수록 세분화되고있다.더욱 세분화된 마케팅은 상인과 플랫폼에 대해 모두 더욱 높은 요구를 제기했으며 우리 모두는 필사적으로 앞으로 달려가고 끊임없이 새로운 방향을 시도하고 있다"고 말했다.

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