Gucci'잃어버렸어 '흑인 소비자?

위험이 빈번히 발생하는 사치품 시장은 형상과 다원화는 사치 브랜드의 가장 중요한 자산임을 반복한다.

12분기 한편으로 맹렬한 구찌는 이번 시즌 유괴점을 맞아 1분기 실적이 확대된 기사가 업계의 주목을 받고 있다.

기내 Gucci 매출이 전년 동기 대비 24.6% 에서 23억 유로 증가했으며, 전년 동기 37.9% 에 비해 크게 늘어난 것으로 나타났다.

재보 발표 후 이튿날, 구시모 회사 개운그룹 주가가 개장성이 5% 하락하며 시가가 30억 유로 증발했다.

중국 소비자의 기여에 덕에 아태시장 소매액이 35% 로 증가했으나, 구시시의 북미 시장의 전반적인 성장은 브랜드의 전반적인 증가폭을 누그러뜨리고 있어 이례적인 단자릿수 증가도 세계에서 가장 느리게 늘어난 지역이기도 하고 있으며, 이 역시 구시시시크릿의 검은색 스웨터'바라클라바'는 인종차별 비예 아메리카인들의 사건과 관련한 것으로 분석됐다.

지난 2월 Gucci 상가된 검은색 스웨터'바라클라바'는 인종 차별을 지목됐고, 검은색 터틀넥 스웨터는 모델 얼굴로 늘어났고, 입에는 빨간색 입술 결점, 스웨터의 검은색 바탕과 과장이 네티즌의 비예 아메리카 아메리카인 얼굴 특징을 입히며 시치 흑인 역사월에 네티즌들의 비난을 받고 있다.

신흥 창의형식을 통해 소셜미디어의 젊은 대중 사이에서 높은 명성을 얻은 구찌는 이번에도 이례적인 비판을 받았다.

배우 Spike Lee 와 래퍼가수 티아이와 함께 사교 매체에서 구시와 프라다를 저질렀다. 전자는 비예 아메리카 인디자이너 를 초빙하기 전에 그는 프라다나 구찌를 입지 않겠다고 밝혔다.

T.I. Gucci 의 장기 고객으로, 그는 매년 이 브랜드를 위해 수만 달러를 들여 사과하는 것은 부족하다는 것이다. 그는 “죄송하지만, 우리는 당신들에게 일부러 존중하지 않는 것 ”이라고 말했다.

조기 구시와 협력 시리즈를 내놓은 아프리카 아메리카 디자이너 데이퍼Dan 도 브랜드를 공개적으로 비판하고, 회사 고관의 이 잘못에 대해 책임질 것을 맹세했다.

"우선 나는 비계 아메리카 사람이고, 다음은 내가 브랜드다."

그는 아무런 핑계도 없이 이런 모욕을 해소할 수 있다고 생각한다.

상황이 급격히 전진하여 구찌 메르코 빅토리와 그의 팀 멤버들이 이탈리아에서 뉴욕 홀림을 만나러 갔다.

Dapper Dan 은 최초로 고급 패션을 힙합 문화에 가져온 디자이너로, Gucci 창의총감 알레sandro Micheele가 2018 이른 봄 계열에서 선보이는 상의를 베껴 Dapper Dan 90년대 디자인을 지목한 뒤 재킷은 다퍼 Dan 에 대한 경의를 표했다.

업계의'문화 유용'에 대한 논란도 불러일으켰지만, 구찌는 다퍼Dan 과 결국 합작 시리즈를 내놓는 방식으로 어색함을 해소했다.

이 제품은 실체점과 공식 홈페이지 하가에 대한 사과문을 발표하고, 브랜드는 바라클라바 스웨터로 인한 영향에 대해 “다양성을 가치 기반으로 삼고 어떤 브랜드 결정을 하기 전에 가장 중요한 위치에 두고 조직 내부에 다양한 관철을 강화하고 이번 사건을 중대한 교훈으로 삼을 것 ”이라고 사과했다.

조만간 개운그룹은 개운그룹의 자세한 방안을 정돈하고 기업의 문화다양성을 촉진시켜 직원들 관련 의식을 높이는 방안을 발표했다.

Gucci 는 그룹의 핵심 직능 부서와 지도직에서 다원화 인재를 초빙하고 창의팀을 포함해 최신 조치를 발표했다.

적지 않은 업계 인사들은 자연스럽게 북미 시장의 냉각을 아프리카 아메리카 인종 차별 사건과 관련해 연계되어 있다.

그러나 개운그룹 수석재무관 장마드드플레이스가 재보회의에서 브랜드의 실적이 완화되고 인종 차별 사건과 무관하다고 판단하며 새로운 시리즈의 다른 제품은 여전히 잘 팔리고 있다고 강조했으며 구시와 개운그룹도 글로벌화와 다원화를 가속화하는 새로운 전략을 제시했다.

이에 대해 부정 위기 공관 사건은 사치 브랜드의 영향을 늦춰 침투하기 어렵다는 평가가 나오고 있다. 부정적인 사건은 사치 브랜드에 오래 걸리는 시간이 브랜드 이미지를 복구할 수도 있다는 것이다.

개운그룹은 인종 차별 사건에 대한 실적에 대한 영향을 부인했지만 여전히 소비자 구매 결정에 영향을 배제할 수 없다.

맛볼 만한 것은 구찌가 현재 가장 큰 경쟁 상대 루이스 버튼이 남장 창의총감 Virgil Abloh 입주 후 비예 아메리칸 아메리칸의 사랑을 받았다.

힙합 유행 문화가 전 세계 젊은이들의 침투를 따라다니며, 전자는 어디에도 없는 사치품을 추켜올리기 시작했고, 젊은 비예 아메리카 소비자들이 사치 브랜드의 붐이 되며, 패션업계의 일찌감치 뿌리 깊은 백인 우선적인 잠재규칙이 먼저 상업적 면에서 와해됐다.

사치품 핵심 지대에서 유럽 시장은 최근 중년 백인 소비자들이 브랜드 매장에서 비례하락한 반면 젊은 비예 아메리카 소비자들이 폭발 성장 태세를 보이고 있다.

닐슨의 최신 보고서'블랙도르스 매터는 비예 아메리카인들이 인구의 14%를 차지했지만 매년 1조2000억 달러의 소비에 기여했다.

네일슨 전 세계 전파와 다원문화 마케팅 고급 부총재는 앤드레우 Mcaskill이 미국 7500만천희세대 중 43%가 아프리카 아메리카인, 스페인인, 아시아인, 브랜드가 다원문화전략이 없다면 성장하지 않았다.

지난해 말 브랜드를 언론 풍문에 올리는 것은 돌스 & 가브라 창시자 스테파나다.

몇 년 전과는 달리 지금은 많은 사치 브랜드 전략 요지인 중국 시장으로 상업적으로 국제어권을 장악하고 있다.

Dolce & Gaabaaaabbana의 잘못더 쉬운 위기공관관보완이 아닌 실실경제손실이 생기최대 사사치품상Yoox Nex Net -a -a -a -Porter 그룹 Dolce & Gabbana 의 잘못된 위기위기공관관관관관관관의 유사사사치화된 유사사사사화화화유전력전력전력전력전력투투투투사유난보완완보되지 않고 실실실실실실실실실실실실실실실실실실실실실실의 손실이 아니라, 유루루루루루루루루루루루된 Net Net -a -Porter, MarPorter, Mr, Mr, Mr, Mr, Mr, 이 제품의 국제 사치품 전기상을 철회하다.

현재 세계화된 사치품 장사가 위험이 심각해지고 사치 브랜드는 인종 차별 혐의를 받는 사례가 소비자들에게 경각심을 느끼고 있다.

인종 차별 사태를 겪은 후, 사람들이 극히 구매력을 갖춘 구찌가 루이스 비트턴으로 흘러가고 있다는 이유다.

브랜드로서는 소비자를 어떻게 만회하는 것은 어려운 전역일 것이다.

지난주 프랑스 파리 성모원에서 큰 화를 내며, 운그룹 회장 겸 CEO Francois -Henri Pinault 가 화재 후 즉시 성명을 발표하고, 가족기 소속 Artemis 기부 1억 유로 약 7억 57억 57억 위안을 재건해 파리 성모원에 쓰인다.

이어 LVMH 회장 겸 CEO Bernard Arnault 도 그룹과 그의 가족은 2억유로 (약 15억위안)를 합쳐 파리 성모원을 복구할 방침이다.

LVMH, 오레아, 에스티로더 등 사치패션그룹이 기부를 선언했지만, 윈그룹은 처음으로 표방적인 사치 브랜드 그룹으로 많은 소비자 호감을 얻었다.

이어 Francois -Henri Pinault 가족은 이 때문에 기부를 포기하는 세금 혜택을 마련해 성의를 표하고 프랑스 납세자를 부담스럽게 하지 말아야 한다고 밝혔다.

LVMH 가 기부한 2억 유로는 사치 패션업계의 가장 큰 기부금이 돼 그룹 사건에서도 큰 관심을 모으고 있다.

그러나 개운그룹에 비해 LVMH 는 언론잡음도 받았다.

운그룹 창시자 가족이 세수 감면을 포기하는 것이 먼저다. 프랑스 민중들은 LVMH 기부금을 의심하는 동기가 고액 세수 감면에서 왔다.

LVMH 는 윈윈 그룹을 뒤따르는 행위가 비례한다는 의미도 있다.

이에 대해 버나드어나울트는 연간 주주총회에서 LVMH 와 Arnault 패밀리 투자사들이 감세 혜택을 받지 않고 프랑스 민중의 언론에 대해 아쉬움을 느끼고 있다. "오늘 프랑스에서 무슨 이익을 위해 어떤 일을 하느냐에 대해 비판을 받고 다른 나라에서는 찬사를 받을 것이다"고 말했다.

사람들은 이번 집단 사건을 순수한 사회자선행위로 간주하거나, 공리적으로 사건의 배후의 비즈니스 목적으로 해석하는 유일하게 해명하는 것은 존재하지 않는 것이 현대사회의 복잡성 소재이자 사치품 업계의 ‘체면 ’과 ‘안감 ’을 적절하게 구현했다.

사치품이 판매하는 것은 추상적인 의미이다. 그것은 브랜드에 대한 인지와 정서가 밀접한 것이며 사치 브랜드의 체면이다.

사치 브랜드에서 판매하는 추상적인 의미에서 장사꾼이 브랜드에 대한 치밀한 셈이다.

소비자의 신선함은 사라질 수 있지만, 소비자들이 지속적으로 브랜드의 붐이 되고, 그 흡인력에 대해 상업기교의 개입이 필요하다는 것은 사치 브랜드의 ‘안자 ’다.

‘ 체면 ’ 과 ‘ 내부 ’ 를 유지하는 것은 쉽지 않다. 특히 위험이 빈번해지는 사치품 업계다.

현재 사치 브랜드는 각 방면의 각 면의 실패와 의외를 처리해야 한다. 그들 앞에 선 것은 더욱 성숙한 젊은 소비자, 시시각각 변화의 사회 추세, 증폭기 역할을 하는 사교 매체는 정보 전파를 가속화하고 정서를 확대할 수 없다.

소비자들은 브랜드 마케팅 사건으로 브랜드에 지원표를 던질 수도 있고, 무심코 ‘무심코 ’로 브랜드를 배제할 수도 있다.

인간과 사람 사이의 심결은 없애기 어려울 만큼 사치 브랜드와 피범자들 사이의 스텔릭도 장기간 가로놓았고, 브랜드는 소비자 정서를 유지하는 평온한 균형을 유지할 뿐이다.

객관적인 여정으로 보면 개운그룹은 파리 성모원에서 기부한 공관 전역에서 확실히 일성을 만회했다.

그러나 구찌는 한순간도 긴장을 늦출 수 없다.

저자: Drizie