사장님이 퇴장합니까?고민에 시달리는 비재는 구조할 수 있다
월스트리트저널에 따르면 L Brands 그룹 최고경영자로 장기간 활동하는 Les Wexner 가 이직 협상을 진행하고 있다고 보도했다.이 소식은 빅토리아의 비밀(Victoria’s 시크릿)의 미래에 대한 추측을 불러일으켰다.Wexner 는 최근 40년 동안 이 브랜드를 오랫동안 장악하고 있었지만 지금은 이 속옷 거두가 엉망진창이다.
1982년 웨스넷은 유비와 미국 쇼핑센터와 글로벌 광범위한 속옷 브랜드로 성장했다.비비와 Bath & Body 와 함께 L Brands 핵심 업무를 성취했으나 최근 몇 년간 꾸준히 변화하는 소비자 선호에 적응하고 있다.American Eagle 계열의 Aerie 등 경쟁브랜드는 이미 정면적인 몸매에 의존해 상당한 시장 점유율을 가져갔다.하지만 위스넷은 최근 최근까지 초섹시한 이미지를 견지하고 있으며, 이 이미지는 1990년대와 21세기에 큰 성공을 선사했다.
2015년 이후 L Brands 주가가 75% 하락했다.이번 수요일에는 잠재적인 매각 소식이 전해지자 주가가 13퍼센트 올랐다.회사는 이에 대해 평론을 거부했다.
Wexner 이직 가능성에 대한 보도는 다시 한 번 추측을 불러일으켰고, 엘브랜드스는 아이비브랜드를 박탈하거나 판매할 예정이다.일부 시장점유율은 Aerie, 레이나 (Rihanna) 의 Savage x Fenty, 다른 신규 등을 탈환할 수 있다고 분석했다.비비의 매출이 계속되면서 일련의 논란을 불러일으켰지만, 2019년 3분기, 비비의 수입은 45억 달러에 달하며 경쟁 상대를 앞서고 있다.
위비는 더 이상 그 찬란한 시대를 되돌릴 수 없었지만, 누군가가 들어오지 못했다는 의미는 아니다. 저가로 이 브랜드를 구매하고 돈을 벌었다"며 부실한 대충기금 마그란 캐피탈 총재인 데이비드 트윌이 말했다.
업계 인사들은 국면을 전환하는 것은 쉽지 않다. 브랜드는 마케팅 전략에서 180도 전환을 포함해 쇼핑센에 대한 의존을 줄이고 고객 서비스 방면에 투자를 해야 한다고 밝혔다.
월스트리트저널에 따르면 주권회사 시카모어 파어파르츠가 L Brands 와 매수비의 지분을 협의하고 있다고 보도했다.Tawil 은 전략 수매도 가능성 있다. 그는 하니브랜드스 인c. VF Corp, 버크힐하스웨 소속 Fruit 이 가능하다고 지적했다. 이들 회사들은 모두 비밀과 공급 체인으로 통합될 가능성이 있다.
Wexner 탈퇴하면 L Brands 를 통해 중대한 전환점을 맞는다.그의 지도자 하에서 비비는 수십 년 동안 미식의 섹시한 이미지를 정의했다.그러나 35 Metoo 시대에는 이런 이미지가 많은 소비자들에게 맞지 않는 것 같다.또한 위스널은 유명무쌍한 재산관리자 제피피리 Epstein 과의 관계로 심사를 받았다.Epstein 은 감옥에서 죽기 전에 성매매 혐의로 재판을 기다리고 있었다.
"간단하게 말하면, 웨스넷은 독이 있는 것이기 때문에 회사에서 벗어나는 것이 좋겠다."라고 Tawil 이 말했다.
마케팅을 바꾸어야 한다
수십 년 동안 이 속옷 브랜드는 폭로된 모델, 도발적인 광고를 통해 소비자에게 섹시한 이미지를 판촉해 시장을 통치하였다.수백만 명의 관객들이 한 해 한 해 동안의 비밀대수를 시청해 시청률이 급격히 떨어지자 브랜드는 지난해에야 이 쇼를 취소했다.
경쟁 상대가 긍정적인 몸매 이미지로 고객을 얻는 동시에 비밀은 ‘천사’인 몸매 표준 모델을 배출해 가앙 이 브랜드의 섹시한 이미지를 계속 선보였다.지난 2018년 가을, 마지막 TV 중계 쇼가 며칠 전인 Ed Razek 은 미국 버전'Vogue'인터뷰 당시 크로스 모델에 대한 경멸 댓글을 달았다.그는 작년 8월에 회사를 떠났다.
L Brands 와 다른 소매업체의 개런터전문가인 벤로메로는 새로운 관리층과 소유권은 유비의 서사를 진정으로 바꿀 기회다.브랜드는 인스타그램과 다른 소셜미디어 플랫폼에서 이미 많은 팬을 갖고 있다. 나머지는 대규모 홍보 이벤트, 모든 체형과 자기접수, 예를 들어 Aerie 의 리얼(Real) 시리즈 광고를 통해 신심장애와 다른 건강 상태를 다룬 모델이다.
그러나 로메로는 비재가 마케팅의 기조를 조심해야 한다고 경고했다.그는 "그 홍보는 반드시 브랜드의 유전자에 부합해야 한다고……"만약 없었다면, 이런 조치는 너무 적고 늦게 온 것 같다."
DTC 경쟁자들의 계발
오늘 이 글로벌 속옷 거두에 대해 말하자면, 비비의 가장 큰 경쟁 상대는 여전히 작은 폭발호였다.그럼에도 불구하고 이들 규모의 작은 브랜드는 여전히 많은 소매 분야에서 이것들을 앞다투어 모두 고객 서비스와 사이즈 과학기술에서 자신의 우세를 보이고 있다.간단한 예를 들어 디드러브는 60일 동안 함축된 합신 서비스를 내놓았다.
Romero 는 비범한 사이즈 데이터와 시장 영향력을 이용하여 개인화된 이메일을 발송하는 이메일을 포함해 제품의 합신과 편안성을 중시하고 구독자적인 서비스를 고려하고, 예를 들어 MeUndie 의 월도 회원제를 고려해 소비자는 매달 일회용 구매 가격으로 새로운 속옷을 얻을 수 있다고 말했다.
다시 초점 Pink 시리즈
비비는 2004년 목표 고객을 제시한 것은 청소년과 미성년자의 핑크 시리즈다.부국은행 분석가인 Ike Boruchow 설문에 따르면 현재 위비매출액은 40%가 수직계열에서 나왔다.
Pink 시리즈는 "비비의 성공 스토리를 대표하며 항상 훌륭하다고 여겨졌기 때문"이라며 "그는 수요일 보고서에 글을 썼다.이 시리즈는 최근 발버둥치면서 비비비비코 핵심 브랜드의 회복이 더욱 순조로워질 수 있다는 뜻이다.
지난 8월 아이비범은 첫 번째 성별 모델 Valentna 샘페이를 고용해 청소년 브랜드를 위해 Pink 광고와 TikTok 홍보를 통해 2020년 더 건강에 관심이 쏠린다.
문점을 더 잘 이용하다
아이비의 홈페이지에 따르면 이 회사는 전 세계에서 1143개의 가게를 가지고 있다고 한다.Tawil 은 판매 부진을 감안하고 브랜드는 소매 네트워크를 충분히 평가해 무도한 매장을 폐쇄하겠다고 말했다.
로메로는 아이비도 그 매장을 분화센터로 삼아 더 많은 방위 채널 기능을 제공해야 한다고 말했다. 예컨대 선상 구매, 선 아래 출하 기능을 고려해야 한다고 말했다.그는 이들 매장은 행사를 개최할 수 있고, 구매자들 사이에서 단체 연락을 세울 수 있다고 덧붙였다.그는 "울타가 어떻게 그들의 가게에서 화장과 스타일리스트 컨설팅 서비스를 제공하는지 보자. 고객이 체험할 수 있는 곳을 만들겠다"고 말했다.
출처: BOF 박부사 작가: 캐탈렌 첸
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