常に新しい実戦管理学を読みます。

インテルの創始者アンディ・グルフの「マネジャーへの第一課」は一冊の実戦管理経典で、本の中には空疎な理論がなく、全部グルフがインテルを管理する経験、教訓及び思考から来ています。

彼は製造業の「産出」概念を管理業務に導入し、「高いレバレッジ管理」の方法を提出しました。直接、簡潔、有効です。

この本は20年以上前に書いていますが、いつも新しい本を読むことができます。

以下は本の中のいくつかのすばらしい論述です。

1.グローバル化にはもう一つの影響があります。製品とサービスの品質差が小さくなるにつれて、「時間」は唯一の競争優位になります。

2.第一線の主管または位の高い重み付けの高層に比べて

3.中間管理者の範囲に含まれているグループがあります。このグループは直接に人を管理しませんが、他の人の仕事に影響を与えます。これらの人はKnow-how Managerと言います。

4.インテルの管理哲学では、主管と部下の間の定例的な一対一会議が基本科目の一つです。

主な目的は技能の伝授と情報の交流です。

5.指標は私達の管理を導くことができますが、過ぎたるは猶及ばざるが如し。過剰な反応をしないように注意しなければなりません。

私たちは「指標のペアリング」によって過剰反応を避けることができます。これによって、反応しながら副作用が生じる可能性があります。

6.私の一日はいつも終わっています。仕事が終わったのではなく、疲れて家に帰ることにしました。

7.ほとんどのマネージャーにとって、最も重要な情報は短くて非公式な会話から来るものです。

8.目標を明確に部下と

9.私たちはマネージャーとして一日中やっています。それは他人の勉強の対象です。

10.マネージャーの仕事の大部分は人力、お金、資産などの資源を分配しています。

その中で一番大切なのは、毎日の仕事は自分の時間を作ることです。

11.「憂雲惨憺」と「定石不定」はいずれも高いマイナスレバレッジ率を持つ。

12.計画を完全に監督していない授権は背任です。

13.マネージャーの仕事は、一番似ているのはメーカー（生産予測、準備）で、自動車修理工場ではなく（営業の訪問を待つしかない）です。

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15.週ごとに1時間半ずつの一対一会議は、この部属が次の二週間で80時間を超える仕事の質を向上させるだけでなく、彼の仕事に対する理解も深めます。

16.部門会議を通じて、部下間の相互作用関係を理解し、また上司に会議の衝突や意見交換の中で、事件の真相をよりよく理解させることができます。

17.意思決定の会議をするには、8人は絶対上限です。さもなければ、押して動かなくなります。

18.どのような人が企画に参加すべきですか？

答えは組織の中で運営を担当するマネージャーです。

企画した人が実行している人でないと、結果がなかなか満足できないからです。

19.仕事上、個々が意思決定上の権限を犠牲にするには、この同クラス全体が十分に納得できるかどうかがポイントです。

この信頼感は組織条文では生まれません。その企業文化によって成り立っています。

20.オフィスを競技場にして、所属するスポーツ選手の精神を育成して、勝ちを求めますが、負けを恐れないで、いつでも自分の限界に挑戦します。

21.激励はパフォーマンスを高めるためのもので、人の気持ちや態度を変えるものではない。

22.マネージャーが自分の認識に対しても問題です。私達は自分をコミュニケーションがよくて、授権できる人だと思っていますが、90%の部下はいつも気にしません。

23.マネージャーが部属の仕事にフィードバックするのは業績評価です。そのため、業績評価はマネージャーの一番高いレバレッジ率の活動になります。

24.パフォーマンス評価は潜在的な落とし穴に落ちないように、常に自分に注意しなければならない。評価するのは成果であって、部下の潜在力ではない。

25.他に誰よりも組織の価値判断基準を伝えることができます。

26.評価結果を報告する時、心に銘記しなければならない三つの原則があります。

27.部属に問題を無視する存在から責任を負わせるのはマネージャーの責任ですが、双方は一緒に問題解決の方法を求めるべきです。

28.「明日のスター」クラスの人に対して、主管は彼らが最善を尽くしている証拠を見つけ出すだけのようです。彼らの業績を向上させる方法には気を使っていません。

完全に優先度を逆にしました。

私たちは明日のスターに多くの時間をかけるべきです。

29.「パフォーマンス評価をして結果を部属に報告する」というのは、マネージャーの一番難しい仕事の一つです。

30.業績賞与の支給時間はできるだけ仕事の完成に近い場合、社員は彼らがなぜ奨励されたかを覚えています。

31.研修従業員はきわめて高い管理レバレッジ率を持っています。インテルの従業員は約2%から4%の時間を授業に費やしていますが、ほとんどの講師は社内のマネージャー層です。