服装の販売員はお客様の心理を理解してください。

服の販売員が積極的に（お客様からの積極的な問い合わせや購入ではなく）ある服を顧客に売り込み、お客様に購買決定を下す時、お客様は通常4つの心理段階を経験します。

普通はこの四つの経験しかないです。

取引が成立する可能性があります。

平梵先生によると、お客様の心の中の時期によって、私達の対応策と態度も違っています。具体的には次の通りです。

1、反発期

需要以上の市場環境において、どこにでも売り込みの声が溢れています。お客さんが販売員に会って、商品を積極的に売りさばく時、第一反応はつまり私の財布を取り出したい人が来ました。

逆の場合は

ある商品を積極的に問い合わせたり、購入しようとする場合は、このような反発心が少なく、取引も容易に成立します。

これは需給の矛盾した消費環境が作り上げた顧客の消費心理です。

2、受付期間

この段階に来て、お客様は基本的に需要があり、興味があります。この時にやるべきことはできるだけ製品の優位性を紹介することです。同時に、お客様の実際のニーズに合わせて商品がお客様にもたらす利益を説明します。

どれを分析しますか？

優勢はお客さんが欲しいのです。これらを強調して、すべてではなく、他の長所をついでに言ってもいいです。

平梵先生によると、あなたが話している製品の優位性だけがお客さんの一番欲しいものですから、お客さんはこの製品が彼に似合うと思います。

逆に、何でも言います。お客さんが必要でない、または気にしない機能と利益を紹介しすぎると、お客さんにこの商品は自分にあまり似合いません。

3、繰返し期間

お客様がある商品を買う前に、心理的な繰り返しが生じます。多額の理性的な商品であればあるほど、お客様との商談の時にはいつも何かの点でカードがかかります。

4、取引期間

この段階に来て、お客様は基本的に8割の購買傾向がありますが、この時はもう一つの購買心理要素が怪しまれています。それはお客様が購買決定をする時に選択の機会を失うことになるという不安感があります。この時は普通頭の中で本能的に代替商品と比較したり、買う価値があるかどうかを迷ったりします。

あなたは自分の心理を理解していますか？お客様の心理を把握できますか？コミュニケーションの心理テクニックが分かりますか？どのタイプの人に属していても、販売員ですか？

私達はすべて“心理”を理解しなければならなくて、くれぐれもサンスクリット先生の経典の課程《販売心理学》に参加することを逃してはいけなくて、あなたはきっととても大きい収穫があります。

要するに、平梵は、心理と販売は関係があります。心理とマーケティングは関係があります。心理と管理は関係があります。心理と経済は関係があります。心理も経営効果と関係があります。