アルマーニなどの洋巨頭はなぜ中国で「変顔」しているのか。

国際環境保護機関グリーンピース・インターナショナル（以下「グリーンピース」）はこのほど、「ファッションブランドの有毒有害物質残留調査」を発表し、アルマーニ、CKなどを含む世界20のファッションブランドのアパレルが生産過程で有毒有害物質を使用していることを提案した。H&M、Gapなどのストリートファッションブランドもあり、凡客誠品などの国内ブランドもあり、服装の安全問題が再び社会のホットスポットとなっている。

　　記者の調査

消費者は「警戒線」を引く

社会人になったばかりの蔡さんは会社の一般社員で、勤務時間が長く、収入も高くないため、ネット通販が蔡さんの普段の服を買う主要なルートになっているが、最近は少し心配している。「私は普段タオバオか凡客ではありませんが、最近は凡人有害物が検出され、癌になる可能性もあるのに、私の服はもう着られないのではないでしょうか」

蔡さんと同じように心配している人は少なくない。昨日、ネットユーザーの「静寂蘭若-唐亮」は「アルマーニ、凡客などの服装が暴露されて有害物が残っている」というニュースを見て、心がどきどきした。子供に服を買ってあげるには、気をつけなければならないようだ。ネットユーザーの「溺死した魚の子」は、大手ブランドも信用できるとは限らないようだ。さらにネットユーザーは、自分の抵抗力を高めることが道理だと自嘲している。

昨日、記者が新浪微博で調査したところ、多くの「Vを加える機関」（新浪機構認証）が微博で関連ニュースを転載し、服装の安全への懸念を提起していることが分かった。しかし、記者も微博で、凡客誠品、アルマーニなど名指しされたブランドの公式微博が反応していないことを発見した。

　　企業の対応

　凡人は服装の「毒」を否定する

グリーンピースが発表した関連調査によると、凡客誠品の4つのサンプルからノニルフェノールポリオキシエチレンエーテルが検出され、検出率は100%だった。これに対し、凡客誠品広報部は昨日、関連メディアに対応した際、「有毒」という命題は成立せず、存在しないが、サプライヤーに生産プロセスや排出などの改善を促し、要求し続けると述べた。

凡客広報部によると、現在、凡客は長江デルタや珠江デルタに200社未満のサプライヤーを持ち、国内や国際的に有名な工場の多くが、凡客に提供できる最高基準のサービスを提供しているという。同時に、凡客は専門的に審査メカニズムを制定してサプライヤーに要求し、目標を達成できなければ、凡客から改善通知書を受け取ることになる。

また、凡客広報部は、凡客は製品の品質、衣料品の生産過程における排出及び汚染物質の残留問題に関心を持っており、凡客が販売する衣料品はすべて国家基準を実行していると強調した。しかし、「ノニルフェノールポリオキシエチレンエーテル」については、国内の紡績業界の基準には関連する要求は提出されていない。

昨日、記者は凡客誠品に電話をかけ、上記の「有毒」物質の排出を減らすために努力する意向があるかどうかを尋ねたところ、関係部門の電話は終始誰も出てこなかった。

　　「洋巨頭」を聖人として苛めてはならない

　制度設計は反省を引き起こす必要がある

アルマーニなどの多国籍企業がしばしばスキャンダルを暴露しているといえば、最近発酵しているウォルマートの海外ロビースキャンダルに連絡せざるを得ない。従業員の不信と会社の規則違反行為に関する内部調査が、ウォルマート中国でエスカレートしている。

なぜ「厳しい軍隊統治」で知られる小売大手が「賄賂」スキャンダルに陥ったのか。なぜ一部の洋巨頭は中国でしばしば不良記録があるのに改善されていないのか。なぜ一部の多国籍企業は中国市場に進出した後、しばしば「顔を変える」のか。

　　業績への圧力によるものか。

アナリストによると、亨氏、ケンタッキーフライドチキンからネスレ、テフロン、ボシュロムまで……これまで国内消費者の間でかなりの誉れ高い「洋ブランド」が存在してきたが、近年は消費者の疑問を頻繁に受けており、これらの洋ブランドが信頼の危機に陥っているが、その背後には直視すべき問題が潜んでいる。中国の市場では、多国籍企業の「洋ブランド」同様に企業の社会的責任の考慮に直面している。

「まずは業績への圧力だ」と無名の業界関係者は指摘する。米国市場は不況で、近年のウォルマートの国際市場での成長は非常に明るい。「拡大を加速させる際には、特定のビジネス環境の下で、非コンプライアンスの手段をとる可能性がある」。

　洋巨頭は「洋聖人」ではない

昨日、浙江工商大学公共管理学院の馬良教授は記者の取材に対し、多国籍企業はまず「商人」であり、洋巨頭は「洋聖人」ではなく、企業の利益最大化を追求する本能から、このような行為を招いた重要な要素だと述べた。だから、多国籍大手の社会的責任の欠如を非難すると同時に、国内企業誘致の制度設計、市場監督管理の体制メカニズムからも原因を探すべきだ。

「法律体制が厳しく、違反コストが高いため、ウォルマートの誠実さの原則は米国本土でよく実行されている」と馬良氏は言う。しかし、海外拡張の過程で、一部の支店はウォルマートの理念をうまく継承しておらず、事務処理に問題が出てきた。

馬良氏によると、中国における洋ブランドの「変顔」については、道徳面の評価や市場監督管理の処罰にとどまってはならず、「洋巨頭」が自らの道徳自律を高めることを期待するのではなく、積極的に「他律」を取って拘束し、企業道徳を「正方向に運行する」よう誘導すべきだという。

「すべての企業が制度の枠組みの下で『社会的責任の実践者であり、同時に社会的責任の受益者である』という役割の位置づけを実現してこそ、最終的に多国籍企業の社会的責任を実行することができると言える」と馬良氏は述べた。