企業の微信は取引先の連絡機能を最適化します。

企業の微信2.7.8版は発表して、主に“取引先の連絡”の機能に対して最適化を行いました。

今回の最適化の機能は、「歓迎語」のメッセージタイプが画像、ウェブページとウィジェットをサポートするとともに、業務担当者が所管メンバーとなって「歓迎語」を配置するなどというものだ。

企業は「歓迎語」を設定する時、具体的な業務の要求によって、写真、ホームページと手続きを追加することができます。

お客様が企業のメンバーを追加して友達になったら、すぐにこの歓迎語を受け取ることができます。

「いらっしゃいませ」メッセージの種類が拡充された後、企業は商品画像、クーポンのリンク、会員カードのリンク、個人店舗の手続きなどの各種情報を歓迎語として配置することができます。

サービスマンはお客様に友達を追加されたら自動的に「歓迎語」を送ります。

同時に、「歓迎語」の配置権限もより柔軟になり、企業は「顧客連絡」の中に業務責任者を設置し、店の店長、地域の責任者などを授権し、具体的な業務ニーズに応じてメンバー配置の「歓迎語」を柔軟に管理し、お客様により正確なサービスを提供することができます。

また、企業のWeChat 2.7.8バージョンはWeChat PC端末にWeChatの友達を追加し、「退職メンバーの顧客リストを取得する」インターフェースを追加し、「連絡してください」配置インターフェースなどの変更を最適化しました。